1. Tik Tok 홈페이지 오른쪽 아래 모서리에 있는' 나' 를 클릭하여 개인센터로 들어간 다음 오른쪽 위 모서리에 있는' 3 시' 아이콘을 클릭하고 팝업 메뉴에서' 설정-도움말 및 피드백-온라인 고객 서비스' 를 선택하여 Tik Tok 고객 채팅 인터페이스로 들어가 온라인 상담과 피드백을 진행한다
2. 개인 센터에서 설정-도움말 및 피드백-FAQ 를 선택하여 Tik Tok FAQ 및 솔루션을 확인합니다. 적절한 답을 찾지 못한 경우 "피드백 질문" 또는 "문의처" 를 선택하여 피드백이나 컨설팅을 할 수 있습니다.