부동산 판매 비서의 수습기간 업무에 대한 총결산은 관계자가 업무의식을 강화하고 업무 속도를 높이는 데 도움이 된다. 다음은 내가 너에게 추천하는 부동산 판매 비서의 수습 기간 업무 요약입니다. 도움을 줄 수 있기를 바랍니다.
부동산 판매 비서의 수습 기간 업무는 내가 한 해 동안의 일을 총결하여, 회사 지도자와 동료의 지지와 도움으로, 나는 나 자신에게 엄격히 요구하고, 자신의 일을 완성하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 학습과 일을 통해 작업 방식에 새로운 돌파구가 생겨 작업 방식이 크게 달라졌다. 반년 동안의 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 사무실의 일상적인 관리.
사무실 직원으로서, 나는 사무실이 총지배인의 직접 지도하에 있는 종합관리부서이며, 계승, 소통 안팎, 조율 좌우, 사통팔달의 허브이며, 각 업무를 정해진 목표를 향해 전진하는 중심이라는 것을 분명히 깨달았다. 전화를 받고, 업주 방문, 문서 처리, 파일 관리 및 사무실 위생을 처리하다. 일상적인 업무에 직면하고, 스스로 업무 의식을 강화하고, 업무 속도를 높이고, 업무 효율을 높이고, 냉정하게 각 사무를 처리하고, 전면적이고 정확하며 적당하며, 누락과 실수를 피하기 위해 노력한다.
회사의 문자업무를 잘 하고, 사무실 회의록을 책임지고, 회사 관련 문서의 송수신, 등록, 배포 및 인쇄 작업을 잘 한다. 회사의 모든 서류, 비준서, 계약서 등은 모두 장부에 보관해야 하고, 자료는 잘 보관해야 한다.
일상적인 사무실 청결과 각종 회의의 물류 서비스를 잘 하다. 각종 회의의 사전 회의 준비와 회의 자료를 실시하다.
둘째, 자기 학습을 강화하고 전공 수준을 높이다.
자신의 지식, 능력, 경험, 직위가 멀리 떨어져 있다고 느꼈기 때문에, 줄곧 가볍게 생각하지 못했다. 저는 계속 공부하고, 책에서 배우고, 주변 지도자들로부터 배우고, 동료들로부터 배우고 있습니다. 그래서 나는 내가 진보했다고 느꼈다. 끊임없는 학습과 축적을 통해 나는 모든 임무를 올바른 태도로 대하고, 나의 일을 사랑하고, 실제 업무에서 열심히 집행할 수 있다. 적극적으로 자신의 전문적인 자질을 제고하고, 업무에서 주동을 쟁취하고, 강한 사업심과 책임감을 가지고, 업무 효율과 질을 향상시키기 위해 노력한다.
셋. 존재하는 문제와 앞으로의 노력 방향
지난 6 개월 동안, 나는 성실하고 창의적으로 일할 수 있었지만, 여전히 몇 가지 문제와 부족함이 있었다. 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다. 첫째, 사무실은 나에게 새로운 일자리이고, 동시에 많은 일을 더듬어 여유가 없고, 업무 효율을 더 높여야 한다. 둘째, 어떤 일은 세심하지 않고, 어떤 일은 협조가 좋지 않다. 셋째, 나의 이론 수준은 회사 업무의 요구에 적합하지 않다.
하반기, 나는 자신의 업무와 업무 수준을 진지하게 제고하고, 내가 마땅히 받아야 할 힘을 공헌하기로 결심했다. 나는 내가 해야 한다고 생각한다: 첫째, 학습을 강화하고 지식을 넓히라. 부동산 전문 지식과 관련 법률 지식을 열심히 공부하다. 부동산 발전의 맥락과 추세에 대한 이해를 강화하고 주변 환경과 동업 발전에 대한 이해와 학습을 강화하며 회사의 전반적인 계획과 현황에 대해 속마음을 품고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산, 부동산) 두 번째는 실사구시의 원칙에 따라 상층 상황을 발표하고 하층 상황을 보도하는 것이다. 진정으로 지도자의 조수가 되다. 셋째, 부서의 업무 스타일 구축, 단결, 노력, 좋은 부서 업무 분위기를 형성하는 데 중점을 둡니다. 사무실의 다른 부서에 대한 지원 능력과 서비스 수준을 지속적으로 높이다. 회사의 이익을 보호하고, 적극적으로 회사에 더 높은 가치를 창출하고, 더 큰 업무 성적을 얻기 위해 노력하다.
부동산 판매 비서의 수습 기간 업무 요약 2. 수확의 계절에, 나는 번창하고 생기발랄한 새로운 기업에 진출하게 되어 영광입니다. * * * * *. * * * * * 의 일반 회원이 되다. 고객 서비스 업무에서 즐거움을 전하는 사자가 되었다. * * * 일할 기회를 주셔서 감사합니다. 그래요? 계속 날개를 펴는 나의 꿈.
그동안 너는 나에게 충분한 포용과 지지와 도움을 주었고, 나도 * * 사람을 충분히 느꼈니? 하이나 백천? 마음, 느낌 * * 사람? 비바람을 겪지 않고 어떻게 무지개를 볼 수 있습니까? 영웅주의는 또한 * * 사람들의 끈기와 확고함을 체득했다. 당신에 대해 숙연하게 경의를 표하는 동시에, 나도 내가 * * * * * 의 일원이 될 기회가 있다는 것에 놀랐습니다.
미래에 대한 아름다운 비전과 희망을 가지고 나는 평범하지만 평범하지 않은 새로운 여행길에 올랐다. 지난 3 개월을 돌이켜보면, 나는 즐겁고 걱정스러웠고, 성공의 기쁨도 있었고, 슬픈 기억도 있었다. 연기가 자욱한 방에서 멍하니 있는 사람도 있고, 한밤중에 침대에서 뛰어내리는 사람도 있다. 이것은 마치 인생의 축소판인 것 같아 잊을 수 없다. 생활이 긴장되지만 질서 정연하다.
지난 3 개월 동안 리더십과 동료의 관심과 지도 아래 꾸준한 노력을 통해 나는 점차 주변 생활과 업무 환경에 적응하여 점차 근무 상태에 들어갔다. 이 과정에서, 나는 세 단계로 나의 일을 총결하고 싶다.
첫째, 초기 단계 (165438+ 10 월 7 일? 165438+ 10 월 3 1).
기간은 주로 일상적인 작업 흐름에 익숙하다. 예를 들어 산권증, 토지증 처리 과정, 업주의 컨설팅 해석 작업, 주택 수리 정류 과정 등 관련된 것은 다양하고 무작위성이 강하다. 때때로 그들은 동시에 몇 가지 일을 처리하는데 급급하지만, 때때로 그들은 지루함을 느낀다. 게다가, 이런 일들에 있어서 표면적인 등급제도가 부족하다. 내재적인 속성을 충분히 이해하지 못한 상태에서 직관을 통해 첫 번째 시간에 비교적 정확한 판단을 내리기가 어렵다. 모든 정보를 받을 때 어떤 것이 중요한지, 어떤 것이 긴급한지, 어떤 것이 긴급하지 않은지, 어떤 것이 즉시 전달해야 하는지, 어떤 것이 필터링되어야 하는지를 명확하게 식별하지 못하기 때문이다. 이런 경험이 없고 회사 내 전체 운영에 대한 이해는 파악하기 어렵다.
물론, 이 기간은 내 실수의 절정기였다. 특히 어떤 일을 처리하는 데 있어서 유연성이 부족하고, 어떤 일에 대해 충분히 고려하지 못했지만, 경험 많은 동료들로부터 배우면서, 나는 차츰차츰 차츰 향상되었다. 나 같은 신인은 막 회사에 들어와서 모든 것에 대해 낯설고 호기심으로 가득 차 있다. 그래서 나는 엔지니어나 노련한 직원들을 쫓아다니며 질문을 하는데, 그들은 항상 귀찮은 해석을 싫어하지 않을 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 과학명언) 그중에서 나는 이전에 배운 적이 없는 많은 것을 배웠다. 나는 종종 업주와 교류를 하는데, 나는 그들로부터 다른 곳에서 배울 수 없는 것을 배울 수 있어서, 그들은 모두 나의 스승이 되었다.
둘째, 성장 단계 (65438+2 월 1? 65438+2 월 3 1).
이전 단계의 업무 성과와 지도자, 동료의 지도를 통해 우리는 현재 단계의 업무에 대해 약간의 조정을 하였고, 일상적인 계획, 고객부 권증 처리, 업주 상담 설명, 정비 과정, 업주 협상 4 대 범주부터 일을 시작했다.
그동안 부처권증 처리, 업주 관련 권증 처리 과정, 필요한 자료 처리, 처리 시 관련 주의사항 등을 협조했다. 업주의 컨설팅 해석 작업이 다양해 내 전문지식의 부족과 서비스 품질이 향상되어야 한다는 것을 분명히 알 수 있었다. 나는 지도자, 동료 등 관련 부서에서 공부하고, 자신의 전문 지식을 보완하고, 자신의 서비스 품질을 향상시키고, 업주를 만족시키고, 업주를 위해 더 잘 봉사한다. 여기서, 나는 내 앞에 서 있는 모든 주인이 내 마음속의 신이며, 나의 직책도 즐거움을 전하는 천사가 되었다는 것을 분명히 깨달았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언) 직업과의 교제는 경과학 기술이고, 사람들과 교제하는 것은 부드러운 사상 예술이다. 이것은 나에게 두 손을 잡고 두 손을 모두 강경하게 해야 한다는 것을 요구한다.
동시에, 이런 정신도 프로젝트의 정비에 깊이 파고든다. 수리팀의 주택 품질 정돈을 통해 우선 업주가 반영한 문제를 빨리 바로잡아야 한다. 반드시 제때에 정돈해야 한다. 이 문제는 업주의 주거질서나 가복 진도에 영향을 미치기 때문이다. 업주가 휴업하면 공사 기간과 경제적 손실을 초래할 수 있으며, 더욱 심각한 것은 신의 마음가짐에 영향을 미치고 새집의 즐거움을 파괴하는 것이다. 일단 차주의 마음이 파괴되면, 품질 자체의 문제는 더 이상 주류가 아니며, 차주의 마음의 상처를 치유하는 것이 나의 사명의 우선 순위가 된다. 이렇게 하면 생산성이 향상되고 * * * * * * 의 호감도가 높아집니다. 둘째, 공사 단위의 정돈을 독촉하여 정류 품질 수준을 높이다. 이 기간 동안 여러 차례 수리 엔지니어들과 심도 있는 실천을 통해 알루미늄 창 누수, 주로 창문 스티커, 유리 접착제 노화와 같은 주택 품질 문제의 근본 원인을 파악했습니다. 문과 창문 접합은 표준화되지 않았습니다. 창과 벽의 접합부는 토건 부분과 밀접하게 연결되어 있지 않다. 다시 한 번: 벽 균열 균열, 빈 드럼은 벽돌 모르타르가 부족하고, 다른 재료의 인계처리가 불합리하며, 인테리어 노치 조작이 불규칙하여 생긴 것이다. 빈 드럼은 회반죽을 칠할 때 벽면이 촉촉하지 않고, 한 번에 회반죽이 너무 두껍고, 가는 모래 함량이 너무 무거워서 생긴 것이다. 현장의 실제 작업을 통해 시공 단위의 시공 품질을 더 잘 감독하고 자신감을 높일 수 있다.
셋째, 성숙 단계 (20xx 65438+ 10 월 1? (지금까지)
지난 두 달 동안의 끊임없는 친숙함과 단련을 통해, 나는 나의 업무 기본기를 더욱 향상시키고 업무 효율을 높였다.
이 시점에서 * * * * * * * * 도 성공적으로 배달되었지만 배달 후 중앙 집중식 정류 작업도 즉시 시작되었습니다. 수리 요청 수량은 이전 기간의 몇 배입니다. 이런 상황에서 이런 현상의 발전을 통제하기 위해서는 이러한 정류 원인에 대한 현장 조사를 실시하고, 문제의 문제점을 찾아내고, 증상에 약을 투여할 필요가 있다. 이 가운데 허위 신고, 반복 보수, 일부 업주 자체 인테리어 조작이 불규칙하다는 사실이 수리 보고에서 큰 부분을 차지하고 있는 것으로 밝혀졌다. 이런 신고를 최저점으로 낮추는 것은 보수와 결안 과정의 개선에 매우 중요하며, 우리의 후기 업무에 편리함을 가져다 주었다. 이에 따라 부서장과 동료의 도움을 받아 수리 절차를 부분적으로 개선했다. 우선 근원에서 차주 수리 문제의 책임과 진실성이 정상적인 수리 정비의 범위에 속하는지 점검한다. 예를 들어, 업주가 부적절한 운영 (주로 문과 알루미늄 합금 철물 부품) 을 하고, 업주에게 일을 설명하고, 올바른 운영을 지도함으로써, 업주가 수리 불만을 신고하는 것을 완전히 피할 수 있을 뿐만 아니라, 시공단위가 정돈하는 것을 막고, 수리 비용과 작업량을 증가시켰지만, 문제는 근본적으로 해결되지 않았다. 거의 매번 업주가 정비할 때마다 현장 감독 작업을 해야 하는데, 둘째, 정돈된 검토와 재방문은 각 소유자에게 이행된다. 검토는 시공 단위의 정돈 효과와 품질을 검사하여 시공 단위의 조공 감재로 인해 정류가 철저하지 못한 후유증을 초래하지 않도록 할 수 있다. 재방문은 먼저 업주의 만족도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 비로소 업주의 진실, 타당, 좋은 의견과 건의를 듣고, 우리의 업무의 질을 높일 수 있다. 왜 안돼?
정류 프로세스의 개선과 실제 업무 운영에서의 시행을 통해 * * * * * * * 그러나, 이것은 3 분의 열정이 아니다. 후기의 정상적인 정류 작업에서 계속 시행될 것이며, 경험과 교훈을 끊임없이 총결하고, 개선하고, 다시 개선하고, 개선해야 한다.
부동산 판매 비서의 수습 기간 요약. 새로운 사무원으로서 부동산 판매 부서에 처음 들어갔을 때 아무것도 이해하지 못했다. 지금 생각하면 여전히 웃기다. 그동안 단련을 거쳐 나는 지금 많은 일을 책임질 수 있다.
이러한 작업에는 다음이 포함됩니다.
1, 판매 일선에 깊이 들어가 판매 현장 고객의 특성과 수요를 이해하고, 고객의 심리역학을 파악하고, 고객이 가장 염려하는 문제를 파악합니다.
Xx 가든 xx 원 xx 관 개업 중 현장 후속 조치.
Xx 2 촌, 육촌 하층 상가 판매 과정의 현장 후속 조치.
Xxx 가든 II-9, IV-3, IV-4 개장현장 후속.
2. 다른 건물의 홍보 자료와 신문 광고를 수집하고, 경쟁 건물의 동태를 파악하고, 다른 건물의 판촉 수단과 판매 조치를 파악합니다.
7 월 이후 각 건물의 신문 광고를 모아 정리했다.
3. 다른 건물의 홍보 활동을 배우고 관찰하고, 다른 사람의 성공 경험을 참고하고, 향후 회사의 홍보 기획 활동에 더 많은 기여를 한다. Xx 광장, xx 화성, xx 신도시의 개판 보급 및 주택 전시회의 부동산 홍보를 참관했다.
4. 기획사와 도킹하여 실제 상황에 따라 제출한 기획안을 수정하도록 건의하고, 영업부의 의견을 기획회사와 소통하고, 홍보작업이 회사의 판매배치에 더 부합하도록 노력하며, 더욱 실용적이고 효과적이다.
5. 회사의 각종 판촉 활동에 참여하여, 영업 사원이 판촉 현장에서 홍보 업무를 전개하고, 통신 판매부와 기획회사의 분업 협력을 조율한다. 9 월에 참가했어요? 방전? ,? Xx 공원 국경절 방 셔틀버스? , xx 섹션 기간? 투자 무역 상담회? 전시회 및 기타 홍보 활동.
6. 실제 상황에 따라 중요한 문제에 대해 방법을 강구하고, 아이디어를 많이 내고, 상응하는 건의와 방안을 리더십 참고용으로 제시하고, 마케팅 인력 계획을 잘 짜도록 노력한다.
7. 영업 주관의 주회에 참가하여 매주 판매 업무를 총결하고 정리하여 지도부에 보내어 영업 현장의 동태를 제때에 이해할 수 있도록 합니다. 7 월 입사한 이후 매주 각 지점의 주간 판매 상황을 총결하고 지도자에게 보고한다.
8. 각 판매점에 매달 상호방문 보고서를 작성하고 분기별로 시장 조사 보고서를 작성하며, 각 지점원들이 회사의 다른 점을 숙지하고, 시장의 경쟁 업체의 상황과 동향을 이해하도록 지도한다. 각 지점에서 제출한 교류 방문 보고서와 도시 파견 보고서를 수집하고 정리하여 지도자가 검토할 수 있도록 합니다.
9. 영업 부서 직원이 알아야 할 기본 부동산 판매 지식, 작업 절차 및 작업 방법을 배웁니다. 다른 동료들이 산권증을 취급하는 고객을 접대하도록 돕다.
10, 영업부의 마케팅 기획 업무 처리 등.
이 반년 동안 나는 실천을 통해 부동산에 대한 많은 지식을 배웠고, 끊임없는 학습을 통해 점차 자신의 업무 수준을 높였다. 하지만 신인으로서, 나는 내 경험이 여전히 부족하다는 것을 깊이 알고 있으며, 끊임없는 학습과 연마가 필요하다는 것을 깊이 알고 있다. 그래서 새해에는 판매 일선에서 지속적인 학습과 실천을 통해 개인 작업 계획을 세우고, 현장 경험과 지식을 지속적으로 늘리고, 자신의 업무 수준을 더 높은 수준으로 끌어올려 회사에 더 많은 기여를 할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
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