총무부의 1 년 업무계획 1 프런트는 손님 유치 및 접대, 객실, 식당 등 호텔 서비스를 판매하고 다양한 종합 서비스를 제공하는 기능 부서입니다. 호텔의 업무 창구이며 호텔의 전반적인 서비스 품질을 반영하는 중요한 창구입니다. 손님들이 처음과 마지막 인상을 남긴 곳이다. 일정한 경제적 효과가 있다. 조정 역할을 하다. 좋은 고객 관계를 수립하는 것은 중요한 부문이다. 로비 기능 부서를위한 다음과 같은 작업 계획 개발:
첫째, 인력 대열의 구성.
호텔 준비 기간 동안 하드웨어 준비 외에 가장 중요한 것은 직원 팀을 구성하는 것이다. 로비의 설치와 인력 배치는 호텔의 비용 수준에 영향을 미치기 때문에 현실에서 출발하여 기구를 간소화하고 분업을 명확히 해야 한다. 우수한 호텔 직원에게 직무 기술 지식 교육을 제공하고, 현장 교육을 주요 수단으로 삼아 정기적으로 평가와 테스트를 실시하고, 목표적인 지도와 교육을 제공하고, 호텔 직원의 업무 기술을 지속적으로 향상시켜야 합니다. 프런트 호텔 직원들이 호텔 직원의 기준에 부합하도록 하다.
둘째, 배양에주의를 기울이십시오.
로비는 호텔의 외관이며, 각 호텔 직원은 손님을 직접 대면해야 한다. 호텔 직원의 태도와 서비스 품질은 호텔의 서비스 수준과 관리 수준을 반영한다. 그래서 호텔 직원의 훈련은 우선 순위이며 프런트를 위한 상세한 교육 계획을 세워야 한다. 우수한 서비스 기술과 숙련된 비즈니스 지식을 통해 양질의 효율적이고 신속한 서비스를 제공할 수 있습니다. 호텔 직원을 훈련시켜야 호텔 직원들이 우수한 기술을 갖추고 손님에게 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
셋째, 호텔 직원의 판매 의식과 기교를 강화한다.
프런트 호텔 직원, 특히 프런트 호텔 직원은 프런트 판촉의 예술과 기교를 익혀야 한다. 손님의 특징을 파악해 손님의 요구 사항에 따라 타깃 판매를 하고 가장 적합한 제품을 가장 필요한 손님에게 추천하여 적은 노력으로 더 많은 효과를 거둘 수 있습니다. 입주율을 높이려고 노력하면서 동시에 이익을 쟁취하다.
넷째, 오픈소스 스로틀링.
환경을 보호하기 위해 지속 가능한 발전의 길을 걷기 위해' 오픈 소스 스로틀' 은 각 호텔의 추구이다. 프런트 호텔 직원도 저탄소 운영에 적극적으로 대응하고, 비용을 통제하고, 지출을 절약하는 활동을 전개해야 하며, 고객의 녹색 수요를 충족시킬 수 있을 뿐만 아니라, 호텔에 경제적 이익을 창출하고, 일거양득이다. 일상생활부터 시작해 수도꼭지를 끄고 불필요한 전원 스위치를 끄고 사용한 A4 용지 뒷면을 재사용하는 등.
다섯째, 손님의 의견을 중시하고 받아들이고, 개인화된 서비스를 제창하다.
손님들에게 자주 문의하고 그들의 불평에 주의하세요. 손님의 의견은 품질 정보를 얻는 중요한 경로이자 관리 개선을 위한 중요한 정보입니다. 손님의 의견을 듣고 구하고, 제때에 상부에 반영하고 보고하고, 태도가 적극적이고, 적절하게 처리하다. 우리의 서비스를 위해 손님을 만족시키기 위해서. 개인화 서비스를 제창하고, 고객의 주의를 끌고, 고객 만족도를 높이고, 더 많은 환객을 확보하다.
여섯째, 각 부서와의 조화에 주의를 기울이십시오.
호텔은 마치 대가족과 같다. 로비는 호텔 전체의 신경 중추부문으로 음식 판매 객실 등과 밀접한 업무 관계를 맺고 있다. 문제가 있으면 관련 부서와 적극적으로 조율해 사태가 악화되는 것을 피해야 한다. 호텔에 대한 목적이 모두 동일하기 때문이다. 잘 해결되지 않으면 호텔에 부정적인 영향을 미칠 수 있기 때문이다. 따라서 업무연락, 정보통신, 부서 간 단결이 특히 중요하다.
종합부하의 1 년 작업 계획은 20xx 년이며 종합부는 회사가 제시한' 판매 돌파, 지정 제품, 발전 가속화, 질서 관리' 지침을 실제로 시행해 회사의 빠른 발전을 적극 추진할 예정이다. 인재 도입 방면에서 채용 절차를 규범화하고, 인재 입구를 엄격히 폐쇄하고, 인재 도입의 질을 높여야 한다. 인력 교육의 경우, 직원의 전문 기술과 종합적인 자질 향상에 초점을 맞추고, 교육 절차를 규범화하고, 건전한 교육 메커니즘을 구축하고, 교육의 질을 엄격하게 통제하고, 교육 효과를 높여야 한다. 관리 방면에서 관리 수준을 전면적으로 제고하고, 각종 체계 문서를 지속적으로 건전하게 구축하고 보급하며, 관리 제도화 과정을 추진하기 위해 노력한다. 문화 선전은 중점과 전형적인 사례를 중심으로 회사의 긍정적인 이미지를 세우고 직원들의 사기를 북돋우고 직원들의 발전을 장려하고 회사와 직원의 교류와 단결을 강화하며 직원과 회사의 통일사상과 목표를 올바르게 유도해야 한다. 물류 건설에서는 공사의 품질과 비용을 엄격히 통제하고, 회사의 기본 면모와 직원의 업무, 생활, 오락 환경을 개선하고, 회사의 가치 영향력을 높여야 한다. 물류 서비스는 열정적이고 주도면밀하며, 수력 공급을 보장하고, 음식의 질을 보장하고, 환경위생을 잘 하고, 서비스 수준을 향상시키고, 물류 보장을 잘 하고, 안전방지를 강화하고, 조화로운 공원을 만들어야 한다.
XX 년, 종합부의 업무는' 관리, 효과, 안전 보장' 이라는 사고방식을 둘러싸고 업무 성과의 새로운 돌파구를 실현하였다!
첫째, 현재를 널리 받아들여 인재를 모으다.
제품 개발은 사람, 판매는 사람, 관리는 사람, 생산은 사람, 서비스는 사람, 회사의 발전은 사람에 달려 있다. 회사를 위해 인재를 채용하는 것은 종합부의 업무 중점이다. 회사의 현재 상황에 따라 각 부서의 인재 수요를 심도 있게 조사하고, 채용 수요 정보를 적시에 발표하고, 합리적으로 인재 채용을 조직하고, 인재 채용 프로세스 제어 절차를 규범화하고, 인재 입구를 엄격하게 폐쇄하고, 회사를 위해 자격을 갖춘 인재를 채용합니다. 내년 임무는 회사의 올해 업무 요구를 충족시키는 것이고, 100% 는 채용 계획을 완성하는 것이다.
둘째, 적극적으로 인재를 양성하고 비축한다.
사회는 발전하고 있고, 기술은 발전하고 있고, 회사는 발전하고 있으며, 회사의 발전 요구를 충족시키기 위해 인재를 발전시켜야 한다. 우리 같은 기술형 기업은 직원들이 회사를 완전히 계산할 수 없다.
비용은 회사의 자원으로 여겨야 하며, 적극적인 교육을 통해 자원을 효과적으로 개발하여 기업의 경쟁력을 높여야 한다.
교육 체계를 수립하고 보완하고, 훈련 과정 통제 절차를 규범화하고, 훈련 효과를 높이고, 합리적으로 조직하고, 효과적으로 추진하고, 회사의 덕과 재능을 겸비한 인재를 양성하고, 회사의 장기적인 발전을 위해 인재 비축을 잘 한다. 여러 해 동안 이 일은 줄곧 뚜렷한 성적이 없었다. 회사가 발전함에 따라 내년에는 이 사업에서 돌파구를 마련하고, 교육체계 수립을 완료하고, 올해의 교육계획을 세우고, 계획의 시행을 꾸준히 추진하며, 교육평가 수단을 통해 교육효과를 측정하고, 직원의 종합잠재력을 발굴하고, 회사에 더 큰 가치를 창출해야 한다.
셋째, 제도 건설을 강화하고 관리 제도화를 추진한다.
기업에는 종종 평가하기가 어려운 사람과 일이 많은데, 많은 문제가 있어서 어떻게 처리해야 할지 모르겠다. 이러한 현상의 존재는 독립적인 학과인 경영학을 탄생시켰다. 기업 규모가 커질수록 관리의 중요성이 더욱 두드러진다. 제품 품질 향상을 위해 품질 관리 시스템이 있고, 일상 업무의 효율성과 효과를 높이기 위해 행정체계가 있고, 직원의 자질과 업무 능력을 향상시키기 위해 인적자원 관리도 있다.
종합부문으로서, 그 업무의 중점은 주로 행정관리와 인적자원 관리이다. 관리의 기초는' 법적 근거가 있다' 이기 때문에 제도 건설이 우선이다. 내년에는 성과 관리의 제도 건설과 보급 응용을 개선하고, 직원에 대해 합리적인 직무 평가를 실시하고, 직원의 업무에 대해 정확한 성과 평가를 하고, 직원들이 더 열심히 일하도록 격려하고, 전심전력으로 헌신해야 한다. 월보 및 작업 기록 관리 시스템을 구축하고 성과 평가의 응용을 지원해야 합니다. 직원 운영 제어 절차를 개선하고 직원의 업무 행동을 규범화해야 한다. 훈련 체계를 세우고, 훈련 체계의 건설을 촉진하고, 인재 양성과 발전을 제고하는 목적을 달성해야 한다. 인사 관리 절차를 보완하고 인재 채용, 인사 조정 및 급여 조정을 규범화해야 한다. 보상 통제 절차를 개선하여 직원 급여 분배를 더욱 합리적으로 하고, 인재를 보존하고, 직원 팀을 안정시켜야 한다. 상벌 제도를 세우고, 직원 관리를 규범화하고, 직원들에게 동기를 부여하고, 책임감을 강화해야 한다. 평가 규칙을 보완하여 우수한 직원과 팀을 평가하고 회사 인재의 벤치마킹을 세워야 한다. 도어맨 관리 시스템, 직원 식당 관리 시스템, 직원 기숙사 관리 시스템 및 근무 시스템을 개선하고 물류 업무 및 서비스를 표준화하며 일상적인 안전 예방 및 검사를 강화하고 공원의 안전과 조화를 보장해야합니다.
넷째, 문화 선전을 강화하고 인문적 분위기를 높이다.
기업 문화는 회사의 영향력과 직원의 응집력에 직접적인 영향을 미치고, 기업 문화의 정수를 정련하고, 기업 문화 분위기를 조성하며, 종합부는 주요 책임을 져야 한다. 회사의 향후 1 년간의 핵심 문화를 정련하려면 활동 투입을 강화하고 활동 효과를 높여야 한다. 정기적으로 회사 내부 홍보 간행물을 업데이트하고, 주제가 긍정적인 전형적인 인물과 사적을 파악하고, 적시에 보도와 렌더링을 하고, 직원들의 인식을 높이고, 직원 사상과 회사를 통일시키고, 팀 전체의 응집력을 높이고, 직원의 만족도를 높이고, 직원 팀을 안정시키고, 양호한 인문 환경을 조성해야 한다.
다섯째, 물류 건설을 가속화하고, 회사의 이미지를 개선하고, 기업의 품위를 높이다.
XX 년, 회사는 전면적으로 발전하여 물류 건설을 가속화해야 한다. 직원들의 오락과 여가를 위한 장소와 시설을 건설하여 직원들의 생활을 풍요롭게 해야 한다. 회사 단지 녹화 건설과 사무실 건물 로비 건설을 완료하고, 회사의 품위를 높이고, 회사의 좋은 대외 이미지를 세워야 한다. 원가를 엄격히 통제하고 낭비를 피해야 한다.
여섯째, 물류 서비스 품질을 향상시키고 안전하고 조화로운 공원을 만듭니다.
물류 서비스 직원의 사상 교육, 업무 지도 및 업무 감독을 강화하고, 회사 관련 제도와 엄격한 요구 사항에 따라 책임 의식과 서비스 의식을 강화하고, 서비스 수준을 지속적으로 높인다. 물류 관리를 강화하고, 구체적인 사항을 제때에 시행하고, 경각심을 높이고, 안전교육과 예방 업무를 잘 수행하고, 회사 직원의 소방 지식 학습과 소방 훈련을 조직하여 사고가 발생하지 않도록 하고, 회사의 인신과 재산의 안전을 보장하다.
회사의 내일도 우리의 내일이다. 종합부 전체 직원들은 단결하고 긴밀하게 협력하고, 열심히 일하며, 높은 책임감과 진취정신을 가지고, 어려움에 정확하게 직면하고, 도전을 용감하게 맞이하고, 솔선수범하고, 일에서 새로운 돌파구를 창조할 수 있어야 한다.
XX 년, 통합 부서의 초점 작업 일정은 다음과 같습니다.
시간 주요 작업 항목
1 분기 ① 회사 농구장 건설 프로젝트를 마쳤다. (2) 회사 대문, 물이 새는 화장실을 수리하다. ③ XX 가 남긴 노조 활동 완료 (당구 탁구 경기). ④ 회사 성과 평가 체계를 보완하고 회사 월보와 업무 기록 제도를 적용, 수립 및 보완한다. 。 ⑤ 여성의 날 휴가 및 활동 준비를 잘 한다. ⑥ 회사 훈련 시스템 및 보상 및 처벌 시스템 개발. ⑦ 설 연휴와 휴가 당직을 잘 안배하다. (8) 각 부서의 인재 수요에 대한 조사와 채용을 진행한다. ⑨ 생산 회사의 첫 번째 홍보 간행물. ⑩ 교육 조사, 올해의 직원 교육 프로그램 개발.
섹션 2 ① 1 분기 직원의 성과 평가를 잘 한다. ② 채용 절차를 표준화하고 채용을 실시한다. ③ 의미있는 직원 활동을 계획하고 조직한다. (4) 청명절, 노동절 휴가 일정, 명절 당직 준비를 잘 한다. ⑤ 훈련 계획에 따라 훈련을 실시하고 인재의 종합적인 자질을 향상시킨다 ⑤ 문화홍보 강화, 홍보 간행물 업데이트, 회사 웹 사이트 업데이트. ⑦ 상반기 종합부의 업무를 요약한다. ⑧ 인사 관리 제도, 상벌 제도, 급여 통제 절차 및 훈련 제도를 개선하다. ⑨ 회사 내부 직원 활동실 건설에 착수하여 직원들의 여가 생활을 풍요롭게 하다. ⑵ 회사의 녹화 유지 보수, 비료 및 직원을 조직하여 회사 단지에서 나무 심기 활동을 전개하다.
섹션 iii ① 직원 성과 평가의 두 번째 섹션을 잘 수행하십시오. ② 국경일, 추석 휴가 및 공휴일 당직을 잘 안배하다. ③ 인재 채용 및 직원 교육 프로그램을 계속 시행한다. ④ 공원에 대한 철저한 안전 조사를 실시하고, 안전 예방 홍보를 강화하고, 소방 지식 학습과 소방 훈련을 조직한다. ⑤ 사무실 건물 앞 녹색 레저 벨트 건설 계획을 수립하고 시행한다. ⑥ 내부 업무 경험 교류회 개최 ⑥ 의미 있는 직원 활동을 계획하고 조직한다. ⑧ 평가 세칙, 직원 기숙사 관리 제도, 직원 식당 관리 제도, 경비원 관리 제도, 직원 운영 통제 절차를 완비하다. ⑨ 문화 홍보를 강화하고 홍보 간행물을 업데이트하십시오. ⑩ 노동 조합 관리를 강화하고 노동 조합 활동을 규제한다.
섹션 iv ① 3 분기 직원의 성과 평가를 잘 수행하십시오. ② 직원 훈련 프로그램을 실시하여 올해의 훈련 효과를 조사하다. ③ 사무실 건물 로비 개선 프로그램을 개발하고 시행한다. (4) 연간 평가 및 평가에 대한 사전 작업을 잘 수행하십시오. ⑤ 회사 사무실 관리 제도를 편성하여 회의 제도와 경쟁 제도를 개선하다. ⑥ 올해 종합부 업무를 총결하여 내년 종합부 사업 계획을 세우다. ⑦ 각 부서의 향후 1 년간의 인재 수요를 조사하여 의미 있는 직원 활동을 조직할 계획이다. ⑨ 문화 홍보를 강화하고 홍보 간행물을 업데이트하십시오. 직원 만족도 조사, 합리적인 인력 배치 조직.
종합부의 1 년 업무계획 3 XX 년, 제 8 프로젝트부 종합사무소는' 3 창 2 개, 1 개 승진' 을 출발점으로 하여 프로젝트부 5s 관리를 계속 강화하고 회사' 관리 업그레이드 메인 라인 추진' 을 중심으로 프로젝트부 관리를 강화하고 있다. 연중 각 항목의 업무가 순조롭게 완료되도록 특별히 종합사무실 업무계획을 아래와 같이 제정하였다.
첫째, 당 건설
1, 입당 활동가 양성에 적극 나서서 당 조직을 위한 예비력을 양성하다.
2. 당원 개발 대상의 추천, 평가, 훈련 및 정심 업무를 잘 수행하고 당원 연간 발전 계획을 완성한다.
3. 기층당 지부의 심사 기준과 방법을 더욱 보완하여 당 건설 작업이 새로운 단계에 오르도록 보장하다.
4. "노동 경쟁", "효율성 모니터링", "경영 개선", "인력 교육" 등과 같은 프로젝트 부서의 핵심 업무를 수행 할 계획을 수립하십시오.
둘째, 홍보 작업
회사의 홍보 보도 임무를 합리화하고, 임무를 프로젝트부의 각 부서로 분해하고, 회사의 홍보 보도 임무를 완수하고, 프로젝트부 신문의 준비를 보장하고, 회사의 임무를 완수하기 위한 플랫폼을 제공한다.
셋째, 파일 관리 작업 계획
1. 프로젝트 부서의 문서 파일 관리 수준을 높이고 문서 파일 관리 제도를 개선하여 파일 관리가 생산 경영 관리 서비스를 더 잘 할 수 있도록 합니다.
2. 회사 조직의 사무실 업무 지식 교육에 적극적으로 참여하여 아르바이트 사무원의 업무 능력을 지속적으로 향상시킨다.
넷. 환경 위생 관리
1. 회사 녹화 지역을 계획하고 시행을 조직하다. 회사 내 녹화대, 초원, 관목, 나무 관리 작업을 잘 하고, 정기적으로 물을 주고, 비료를 주고, 약을 뿌리고, 다듬는다.
2. 사무실 건물 내의 위생 구역을 나누어 기준과 상벌 조치를 제정한다. 회사의 공공장소가 깨끗하고 위생적인지 확인하고, 지면을 깨끗하게 유지하고, 고인 물이 없고, 잡동사니도 없고, 누적물도 없는지 확인하다.
동사 (verb 의 약어) 물류 관리
1, 프로젝트부 고정자산 대좌와 노조자산 대좌를 보완하고 전담자를 지정하여 관리하다.
2. 공공시설을 관리 및 유지보수하여 공공시설이 손상되지 않도록 합니다.
3, 물류 조달 작업을 완료하고 프로젝트 부서의 정상적인 작동을 보장합니다.
여섯째, 차량 관리 작업
1, 차량의 규범화 관리를 더욱 강화하고, 완전한 장부를 세우고, 합리적으로 배정하고, 상세한 차량 소비 할당량을 정하고, 엄격하게 관리한다.
2. 운전자의 일상적인 관리 및 교육 업무를 잘 수행하여 안전운전, 문명운전을 보장합니다.
일곱째, 인력 교육
20xx 년 내에 프로젝트부 중급 간부를 양성하고, 앞으로 종합사무실을 잘 할 것이다.
총무부의 1 년 작업 계획이 곧 지나고, 새해가 곧 다가온다. 새해에는 회사 센터를 중심으로 계속 일하고 단점을 극복하고 방법을 개선할 것입니다. 심층적 인 연구, 진실을 파악하십시오. 관리를 강화하고 서비스를 개선하다. 행정부 업무의 새로운 아이디어, 새로운 방법을 과감하게 탐구하고, 행정부 업무를 새로운 차원으로 끌어올리고, 회사의 건강하고 빠른 발전에 더 큰 기여를 합니다!
20×× 년 회사 업무 계획 (행정부 보조) 감독의 지도 아래 나는 20×× 년에 관련 임무를 거의 완수했다. 내년에, 나는 예나 다름없이 주임의 업무 안배에 따라, 작년 일을 기초로,' 다소통, 다조화, 적극적 주동, 창조적 일' 의 지도 사상에 근거하여, 환강인의' 성실한 단결, 진진 실속' 의 업무 작풍을 발양하고, 전면적으로 20 ××× 년을 전개할 것이다.
작업 계획은 다음과 같이 수립됩니다.
첫째, 인적 자원 계획 작업 메커니즘을 수립한다.
1. 경영진의 채용, 초과근무, 합리적인 배치, 정원 배정, 인사 결정에 대한 근거를 제공하기 위해 이사가 회사의 현재 인적 자원 배치를 조사하고 분석할 수 있도록 지원합니다.
2. 회사의 발전 계획에 근거하여 상응하는 인적 자원 계획을 제출하다. (이것은 회사의 실제 상황에 따라 일하는 가정이다)
둘째, 채용 및 구성:
1. 감독이 특수 인재의 비축 메커니즘과 장기 채용 채널 (예: 애프터엔지니어, R&D 직원, 해외 영업 직원 등) 을 구축하는 데 도움을 줍니다.
2, 국내 주요 대학과 장기 공급 관계를 수립 할 계획입니다.
3. 국내 유명 채용 사이트 (예: 선전 인재망, job88) 의 인재 정보를 수집하고 주목한다.
4. 실제 응용에서 사원 채용에 대한 확립 된 운영 절차, 프로세스 및 관련 양식을 개선합니다.
5. 각 부서가 채용을 실시할 수 있도록 돕다.
6. 채용 파일을 생성합니다.
교육부는 1 년 근무계획 5 (1) 를 종합해 경제효과 중심의 목표관리책임제를 수립했다.
치열한 시장 경쟁에 직면하여, 우리는 정확하게 포지셔닝하고, 목표 소비층을 확정하고, 관념을 바꾸고, 마케팅력을 높여야 한다. 계절에 따라 마케팅 방안을 마련하고, 단골 고객 안정화에 주력하고, 신규 고객을 개발하고, 마케팅 팀을 재통합하고, 전문 마케팅 인력을 위주로 모든 호텔 직원을 동원하여 마케팅하는 대형 마케팅 네트워크를 구축합니다. 모두 종업원이고 모두 마케팅 담당자입니다. 마케팅에는 서비스가 있고, 서비스에는 마케팅이 있습니다. 상응하는 장려 메커니즘을 세우고, 여러분의 업무 적극성을 제한적으로 동원하고, 내부 잠재력을 발굴하고, 외부 고객을 넓혀야 합니다.
새해에는 계속해서 경제적 이득을 중시하고 관리를 강화할 것이다. 호텔은 모든 부서와 목표책임서를 체결하여 호텔의 이익과 당신의 이익을 밀접하게 연결시킬 것입니다. 공헌이 클수록 수익이 많아집니다. 반대로 부서의 성과 목표 격차에 따라 임금을 공제하고, 많이 일하고, 노동에 따라 분배할 것이다.
(2) 정신문명 건설을 강화하고 호텔 직원의 복지를 높이다.
내년의 업무는 정신문명 건설을 적극 강화하고 호텔 직원의 종합적인 자질을 제고하며 새로운 면모로 20xx 년의 도전을 맞이하는 데 중점을 두고 있다. 이에 대해 호텔은 다음과 같은 측면에서 시작하기로 했다.
1. 호텔 직원의 복지 대우를 높이기 위해 2 년 이상 연속 근무한 호텔 직원에 대해 모두 3 년 계약을 체결하고 호텔에서 연금보험을 납부하며 호텔 직원의 걱정을 해결하기로 했다.
2. 매년 골든위크에 호텔은 우리 가게에서 6 개월 이상 일하는 호텔 직원들을 조직하여 여행을 간다. 재작년에 단동 천산 봉황산 압록강에서 지난해 베이징 팔달령을 올랐다. 내년에 우리는 대련에 갈지도 모른다.
호텔 직원들의 아마추어 문화생활을 풍요롭게 하기 위해 내년에는 각종 대회를 조직하여 여러분을 참가시키고, 경기마다 3 등상을 받고, 심신을 즐기면서 물질적인 상을 줄 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 줄다리기, 장기, 체커, 포커 등. 모두들 앞다투어 신청하여 부문을 위해 명예를 다투는 것을 환영합니다.
4. 연말입니다. 1 년 동안 고생하기 위해 좋은 수익을 창출하는 호텔 직원들이 좋은 설날을 보내게 하기 위해 회식을 조직하고 세배를 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
5. 호텔에 탁월한 공헌을 한 우수한 호텔 직원에게 우리는 호텔 연말 총결산대회에서 표창을 하고 영예증서와 상금을 수여할 것입니다.
6. 관리를 규범화하기 위해 각 부처 매니저의 협조와 협조로 20xx 년 9 월 28 일 두보 호텔 개업 5 주년을 맞아' 두보 호텔 관리매뉴얼' 을 증정할 예정이다.
여기서, 합심하여 합리적인 의견과 건의를 제출하여 관리 중의 문제를 해결하기를 바랍니다. 주인의식을 세우고 가게를 자기 집으로 삼기를 바랍니다.
(3) 교육, 평가 및 품질 검사를 강화하고 서비스 품질을 향상시킵니다.
각 부서는 실행 가능한 훈련 계획을 세우고, 규칙과 제도 학습을 강화하고, 정기적으로 훈련 평가를 실시하고, 품질 검사 제도를 따르고, 양질의 서비스를 확보하며, 경기 활동을 통해 직위를 표율한다. 교육은 밖으로 나가고 들어오시는 방식을 취하여 호텔 직원에게 재직 훈련을 더 제공한다. 동시에, 각 부서는 직무 훈련과 월별, 분기별 평가를 실시하고, 업무 기술을 공고히 하고, 서비스 품질을 높여야 한다. 관리를 전면적으로 강화하고, 호텔 표준에 따라 각종 규칙과 업무 과정을 지속적으로 보완하며, 제도 관리와 임금 승진을 주요 내용으로 하는 상벌 인센티브 관리 메커니즘을 점진적으로 확립하다.
(4) 안전 및 물류 지원을 강화한다.
화재 예방, 도난 방지, 식중독 방지, 응급 작업 등을 잘 수행하고 비상 계획을 수립합니다. 식품 위생은 항상 식품 위생의 중요성을 강조하며 견지해 왔다. 시설 및 장비의 유지 보수 및 유지 보수 강화에주의를 기울이십시오. 각 부서는 반드시 명확한 분업과 책임을 가지고 호텔 직원의 적극성과 주동성을 충분히 발휘하여 안전검사와 예방조치를 잘 해야 한다.
봄바람이 따스한 봄, 맑은 공기와 새해 분위기. 새해 초에 새로운 기회와 도전에 직면하여 우리는 단결하고, 파도를 헤치고, 진취적이고, 관리를 강화하고, 지출을 절약하고, 효율성을 높여야 한다. 우리는 충만한 정신과 열정으로 도전을 맞이하고 20xx 년에 더 큰 영광을 얻기 위해 노력해야 합니다!