그렇다면 온라인 영업 담당자는 잠재 고객이 누구인지 인터넷에서 어떻게 알 수 있습니까? 이것은 쉬운 일이 아니다. 어떤 사람들은 무대에서 1 초, 무대에서 10 년 동안, 확실히 그랬다고 말한다. 그럼, 인터넷 판매업계에 처음 진출한 영업 사원에게 잠재 고객을 어떻게 찾을 수 있는지 알려 드리겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 온라인 판매명언)
인터넷에서 자원을 얻을 수 있는 몇 가지 방법을 공유해 드리겠습니다. 배울 수 있기를 바랍니다. 여러분 자신의 생각을 내놓는 것도 환영합니다. 마케팅에서 가장 중요한 것은 수단보다는 사고방식이다. 제가 소개한 이러한 수단들이 벽돌을 던져 옥을 끌어들이는 역할을 하여 더 많은 마케팅 방법과 사고방식을 생각하도록 영감을 줄 수 있기를 바랍니다.
첫째, 잠재 고객을 찾기 전에 기본 요구 사항
잠재 고객을 찾는 방법과 기술은 여러 가지가 있을 수 있지만 잠재 고객을 찾는 효과를 보장하기 위해서는 다음 세 가지 기본 요구 사항을 파악해야 합니다.
1, 이 업종과 관련된 업종을 충분히 이해하다.
왜 이 업종과 관련된 업종을 알고 싶습니까? 이 제품 서비스 산업, 제품 운송 산업, 원자재 공급 산업, 포장 산업, 산업 협회 등을 이해한다면 상상해보십시오. , 그들로부터 많은 잠재 고객의 정보를 얻거나 선별할 수 있습니까?
2. 당신이 판매하는 제품의 특징을 충분히 이해합니다.
제품 특성에 관해서는 많은 것들이 있는데, 그중에서도 제품에 사용되는 원자재, 제품의 공예, 제품의 판매점 등을 알아야 한다. , 같은 업계의 제품 및 관련 제품도 이해합니다.
온라인 영업 담당자는 자사 제품의 특징을 충분히 이해하면 해당 고객을 효과적으로 포지셔닝할 수 있습니다. 그들이야말로 우리 제품의 진정한 수요자이며, 잘못된 길로 가지 않도록 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
3, 판매 할 제품의 산업 특성을 완전히 이해하십시오.
만약 우리 판매원이 자신이 판매하는 업계의 성격조차 모른다면, 어떻게 당신의 잠재 고객을 최대한 찾아 당신의 고객을 선별할 수 있습니까?
따라서 온라인 영업 담당자들에게도 자사 제품과 관련된 상류 및 하류 링크의 특징을 충분히 파악해야 잠재 고객을 찾을 수 있는 좋은 기반을 마련할 수 있습니다.
둘째, 잠재 고객을 찾는 방법
1. 관련 업종 및 분류 정보 사이트를 통해 고객을 찾습니다.
일반적으로 각 업종에는 업계 관련 사이트가 있으며, 이들 회사의 일반 대상 고객은 모두 이 사이트에 집중되어 있습니다. 업종 세분화에서 검색하면 관련 회사의 연락처를 찾을 수 있다. 1 14, 점호대전 등 온라인 분류 정보망과 같이 점포와 사용자는 일반적으로 연락처를 찾을 수 있으며, 게시된 내용에 따라 잠재 고객을 보다 정확하게 찾을 수 있습니다. 수요를 알고 연락처가 있으면 반드시 판매 실적을 올릴 것이다. 이런 방법은 많은 전화 판매원들이 사용하고 있다!
2. 검색 엔진을 통해 키워드를 검색해 원하는 고객을 찾습니다.
바이두와 구글 검색 엔진을 통해 관련 업계의 제품 키워드를 검색하고, 일반적으로 바이두지수와 결합하여 제품 관련 키워드를 검색하고, 검색 키워드를 통해 관련 고객 정보를 수집합니다. 그런 다음 전화나 QQ 를 통해 고객에게 연락합니다.
3. 정보를 게시하여 고객이 적극적으로 방문하도록 합니다.
고객이 필요할 때도 바이두에 가서 검색하는데, 당연히 네가 발표한 정보를 찾을 것이다. 고객이 원하는 제품을 알고 싶어하면 고객이 적극적으로 연락하기 때문에 정보를 게시하는 것도 관심 있는 고객을 찾는 한 가지 방법입니다. 일반적으로 바이두 스티커, 업계 분류 정보 플랫폼, 포럼, B2B 사이트, 블로그 플랫폼 등을 통해 정보를 게시할 수 있습니다. 자신의 업종과 관련된 문장 및 제품을 자주 발표하면 고객이 항상 찾아온다. 점호대전처럼 검색 엔진에서 순위가 매우 좋다. 고객이 키워드를 검색할 때, 당신이 발표한 정보를 제때에 볼 수 있습니다. 물론 유료 사용자의 순위는 일반 회원보다 우세하다. 만약 네가 돈이 좀 있다면, 너는 회원을 개설해 볼 수 있다. 제가 할인된 초대장 (5555) 을 드릴 수 있습니다. 등록할 때 작성하시면 됩니다.
4. e-메일 마케팅을 통해 잠재 고객 발굴
관련 이메일 주소는 소프트웨어, QQ 그룹, 업계 웹 사이트를 통해 수집할 수 있습니다. 대량 메일은 우리에게 유용하고, 재미있고, 가치 있는 콘텐츠를 전달해 줄 것을 요구한다. 이러한 수단을 통해 Dell 은 사용자의 승인과 초기 사용자 지침을 받을 수 있습니다.
5. QQ 그룹을 통해 관심 있는 고객을 찾습니다.
일반적으로 각 산업에는 대량의 QQ 그룹이 있으며, 그룹 검색을 통해 관련 QQ 그룹을 추가할 수 있습니다. 군내에서 계속 활발하게 활동하며 군내 채팅 기록을 확인하다. 물론, 당신은 또한 집단의 또래들과 소통할 수 있다. 물론, 일부 그룹에서도 관심 있는 고객들이 함께 소통할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 컨설팅 제품과 관련된 요구를 충족시키는 고객 교류가 있다면.
위의 방법은 자신에게 적합한 방법을 찾아 진행할 수 있다.
노란색 페이지에서 수집 된 산업 카탈로그, 고객 정보
고객을 직접 찾는 방법도 있습니다. 해당 업계의 연락처에 직접 전화하는 것입니다. 그의 의도가 무엇인지 보세요. 만약 당신이 판매를 안다면, 당신은 이러한 연락처를 찾을 수 있는 많은 채널이 있다는 것을 분명히 알고 있을 것이다. 예를 들어, 많은 온라인 옐로우 페이지에는 전화 번호가 있습니다. 하지만 가급적 쇼핑몰에서 찾지 마세요. 많은 쇼핑몰은 모두 업무원의 이름으로 운영된다. 이 전화번호는 유효하지 않습니다.
7. 관련 업계의 판매와 정보를 교환하여 더 많은 고객 자원을 확보합니다.
판매가 오래되면 항상 이런 사람이 있으니, 다른 유형의 판매와 교제하는 것은 불가피하다. 네가 아는 사람이 많은 것은 좋은 일이다. 다른 사람이 준 명함을 최대한 잘 보관해야 한다. 특히 일부 관련 업계의 판매는 필요한 경우 고객 자원의 교환을 실현한다. 인터넷에서도 마찬가지다. 우리의 가장 높은 목표는 의사결정자의 연락처를 얻는 것이다.
8. 자기 미디어 플랫폼을 잘 만들어 팬을 고객으로 만든다.
많은 온라인 판매가 자신을 홍보하는 방법을 알고 있다. 타오바오점, 아리점 등을 개설하면 일부 고객을 끌어들일 수 있고, 더 많은 것은 자기 미디어 플랫폼에 의지하여 고객을 찾는 것이다. 예를 들면 정교한 위챗 위챗 공식 계정을 만든 다음 사용자와의 상호 작용에서 상호 작용 기능을 열어 사용자를 끌어들이거나, 그림을 쓰고 무성한 문장 를 써서 사용자를 감동시키면 최종 사용자는 충실한 고객이 될 것이다.
고객의 의사를 판단하고 적당하면 바로 예약하겠습니다.
장사는 고객의 수를 보는 것이 아니라, 네가 얼마를 지불했는지, 얼마나 많이 얻었는지에 따라 달라진다. 좋은 인터넷 판매도 좋은 전화 판매다. 충분한 전화번호를 받으면, 당신은 그들에게 전화를 걸어, 몇 분간의 대화에서 고객의 의도를 판단하고, 고객 명단에서 전혀 말할 수 없는 사람들을 제거하고, 구매 의욕이 강한 고객에 대한 예약과 강제 주문을 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언)