내가 아는 한 고객 서비스는 400 과 판매 고객 서비스로 나뉜다.
400 은 특별히 전화를 받고, 전화를 받지 않고, 판매를 하지 않고, 10086 과 마찬가지로 고객의 질문에 대답한다.
고객서비스를 팔면 전화와는 상관없어요. 모두 데이터와 보고입니다.
광저우에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠지만 우한 측 고객서비스는 이직할 기회가 있을 수 있습니다.