기차표 환불료 송장은 기차역 매표소에서 직접 받을 수 있습니다. 역 매표창구에서 환불 수수료를 받을 때 환불 증명서를 발급받을 수 있습니다. 국가 송장 관리 관련 규정에 따라 여행객은 이를 사용하여 상환할 수 있다.
운전 전 15 일 이상 환불은 환불되지 않습니다. 운전하기 48 시간 이상 버스 정류장에 도착하는 요금은 5%, 24 시간 이상 48 시간 미만, 10%, 24 시간 미만, 20% 입니다. 또 다른 열차는 운전하기 전 15 일 이상 역에 도착했고, 운전하기 전 15 일 전에 환불한 경우 5% 의 환불료를 받습니다.
환불은 다음 요구 사항 및 고려 사항을 충족해야 합니다. 첫 번째는 승객이 스스로 처리하는 것이다. 차표 및 티켓 구매 시 사용하는 유효한 신분증 원본을 제공해 주세요. 유효한 신분증 원본을 보여주시면 환불하기 전에 역 철도 공안제증구에 가서 여객열차 임시 신분증을 발급해 주세요.
법적 근거:' 중화인민공화국철도여객운송조례' 제 50 조, 노선 중단, 여행객이 환불을 요구할 때 시발소는 전체 운임을 환불하고, 중도역은 이미 받은 운임과 이미 떠난 구간 운임의 차액을 환불하고, 환불료는 받지 않는다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 그러나 규정 위반으로 많이 나온 차표와 이미 역으로 이용된 차표는 환불되지 않습니다. 노선 중단은 운송회사의 책임이며 본 규정 제 49 조에 따라 처리한다.