진보적인 사회에서는, 생활에 있는 일 책임의 신청은 점점 넓게 되 고 있다, 일 책임의 발달은 일의 겹침에 기인한 일 말다툼 현상을 효과적으로 방지할 수 있다. 그럼, 당신은 직무의 형식을 파악했습니까? 다음은 내가 세심하게 배정한 출납 업무 직책으로, 참고용으로만 있으니, 여러분 한번 보세요.
출납원 직책 1 1. 프런트의 각 업무와 기업의 각종 소비가격에 익숙하고, 각종 서비스 항목의 기본 절차를 숙지하고, 문의와 문제 해결을 담당하고, 손님에게 시기적절하고 정확한 서비스를 제공한다.
2. 손님의 소비 결산 업무를 책임지고, 손님에게 양질의 프런트 결제 서비스를 제공합니다.
3. 열쇠카드의 정확한 발급 및 회수를 책임지고 기업을 위해 선불카드 등 용품을 판매한다.
4. 사용하는 각종 기계 설비 (예: 컴퓨터 단말기, 프린터, 지폐 검사기, POS 기계, 계산기 등) 를 아끼고 올바르게 조작하고 청결 관리 업무를 잘 한다.
5. 계산원의 위생 청소 작업을 책임지고, 일자리가 깔끔하고, 물품이 질서 정연하게 놓여 있는지 확인합니다.
6. 각종 어음과 송장을 정확하게 인쇄하여, 제때에 손님들이 지불해야 할 비용을 신속하게 청구합니다. 소장에서 빠르고 정확하며 좋고 누락된 소장을 하다. 각종 지폐는 모두 진위를 검증해야 한다. 계산은 반드시 근거가 있어야 한다.
7. 현금의 일일 수입은' 장납짧은 보충' 규정을 집행해야지, 서로 공부해서는 안 되며, 과납하거나 적게 납부하는 것을 발견하고, 지도자에게 사실대로 보고해야 한다.
8. 소액 현금은 반드시 반별로 점검하고, 반별로 환전하고, 반전 후 충분한 잔돈을 준비해야 한다.
9. 신용카드를 수령할 때 반드시 은행의 관련 신용카드 접수 절차를 잘 따라야 하며, 결제할 때도 손님에게 나중에 점검할 수 있도록 서명을 요청해야 한다.
10, 각 출납원이 퇴근하기 전에 당일 수입이 업무 보고서의 수치와 일치하는지 꼼꼼히 점검해야 합니다. 당일 항공권, 계산서, 계산서를 기록하고 퇴근 전에 계산원에게 제출하여 검토하는 영업일 보고서를 작성하다. 그리고 다음 반과의 인수인계를 잘 하고, 인수인계기록을 책임지고, 제때에 정확하게 출퇴근인계작업을 한다.
1 1. 유류 처리 규칙에 따라 손님의 유류 물품의 보관과 유실물 청구를 처리하여 손님 만족을 얻습니다.
12, 손님 보관품과 보관품을 담당하고 있습니다. 수속을 할 때 계산원은 손님의 물품 보관서를 꼼꼼히 작성해야 쌍방이 확인한 후에야 보관할 수 있다. 화물을 수령할 때 예금자는 한 부를 가지고 수령해야 한다.
13, 외선 전화 접수를 담당하고, 기업을 대표하여 외선 상담 등을 하는 등 입욕 잠재 손님을 만족시킨다.
14, 프런트의 다양한 기계장비에 대한 고장 보증을 담당하고, 이때 체크아웃해야 하는 손님들이 체크아웃할 수 없는 해석 작업을 합니다.
15. 모든 당직 직원들은 자신의 gfd 의 깔끔함, 대범하고 아름다운 모습에 주의를 기울여야 하며, 반드시 화장을 해야 한다.
16. 정확한 진실성을 보장하기 위해 언제든지 다른 프런트 데스크 기록 양식을 작성할 책임이 있습니다.
17, 손님을 도와 사람을 찾고, 일을 찾고, 정보를 전달하는 등. 그래야 손님을 만족시킬 수 있다.
18, 신문과 편지의 수집, 기록, 정리 및 배달을 담당합니다.
출납원 직책 2 1. 업무 지식을 익히고, 손님의 문의 업무를 잘 수행하고, 빠르고 주도면밀한 서비스를 제공하고, 노래를 부르며 돈을 지불한다.
둘째, 각 반마다 명세서를 작성해야 하며, 장부를 분명히 하고, 공적자금 혼용과 사적인 환전을 엄금한다.
셋째, 계산원의 안전 위생 업무를 잘 하고, 관련없는 인원은 계산대에 들어갈 수 없고, 사람은 서랍을 잘 잠가야 한다.
넷째, 오락실과 밀접한 관계를 맺고, 오락시설의 사용 현황을 파악하고, 정확하게 제때에 등록하여 불필요한 착오를 피한다.
다섯째, 업무 수준을 높이고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력한다.
여섯째, 호텔의 규칙과 규정을 엄격히 준수하다.
출납원 직책 3 1, 본 직무 워크플로우에 익숙하고 규범적인 운영을 수행합니다.
2. 시기적절하고 정확하며 정확한 결제와 수금을 보장하기 위한 숙련 기술.
3. 직장에 도착한 후, 영업전 모든 준비를 합니다: 조명, 쇼윈도 조명, 텔레비전, 지폐 검사기, 커피머신, 로비 음악, 프런트 작업이 순조롭게 진행될 수 있도록 합니다.
4. 소액 현금을 관리하여 정확한 수량과 안전한 보관을 보장합니다.
5, 자신의 컴퓨터 비밀번호를 명심하고, 다른 사람과 * * * 하지 말고, 외부인에게 누설해서는 안 된다.
7. 영수증을 잘 보관해서 먼저 결제한 후 송장을 발행하고, 송장 발행 금액은 받은 현금과 항공권 금액과 일치해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 영수증명언) 환불 및 무효 티켓은 제때에 정정해야 한다.
8. 매일 9 시에 재무부와 회의를 합니다: 현금, 영수증, 영업일보고서, 전날의 대계정. 재무 부서와 지불하기 전에 현금과 신용 카드를 분류하고 항공권과 대조해야 한다. 문제가 발견되면 제때에 발견해서 손실을 피하세요. 매일 하다.
9. 매일 퇴근 후 고객서비스와 인수인계: 전날의 주문서, 입점 이유, 가방 수거 완료, 고객명단.
10, 당일 주문서 입력 컴퓨터, 전후일 당일 돈 입력 컴퓨터; 2 차 입력 컴퓨터 (싱글, 세트, 사진작가, 추가금액).
1 1. 매일 결제하고 결제한 금액은 다음 날 수입에 청구됩니다.
12. 매일 퇴근 후 한 선생님의 일상 업무에 문자 메시지를 보냅니다: 주문 번호, 평균 세트 수, 평균 보증금, 오늘의 수익, 총 수익.
13. 일일 비즈니스 보고서를 작성합니다. 일간지의 시작은 대장부의 시작과 같아야 한다. 프런트의 일일 지출: 음식, 과일 공급 및 즉석 상품은 상점 매니저의 서명을 통해 프런트에서 지불할 수 있습니다. 기타 비용은 반드시 재무 관리자 또는 사장의 승인을 받아야 추출할 수 있다.
출납원 직책 4 1, 금융 시스템 및 운영 절차 준수
2, 규정에 따라 가게를 떠나는 손님을 위해 각종 장부를 잘 작성한다.
3. 반납된 미청산 장부를 수집하고 로비 부리에게 미청산 항목을 보고한다.
환불, 지불 및 이체를 처리합니다.
5. 손님을 위해 외화를 환전하고 귀중품에 금고를 제공할 책임이 있습니다.
프론트 데스크의 모든 절차가 회사의 회계 기준을 충족하는지 확인하십시오.
7. 야간 감사를 기초로 발생할 수 있는 모든 계좌 차이를 조사합니다.
계산원 5 개 직위 책임 1, 당일 호텔 객실 수요 및 공급 상황을 정확히 파악하고, 당일 손님 이탈 상황을 이해하고, 객실 상태를 확인하며, 객실 분배 작업을 잘 합니다.
2. 손님을 따뜻하게 접대하고, 각종 수속을 처리하고, VIp 손님과 회의 손님의 입주 등록을 미리 배정합니다. 기밀 유지 제도를 엄격히 준수하고, 고객의 이익을 보호하며, 특수한 상황은 제때에 상급자에게 요청하였다.
3. 관련 부서와 연락을 유지하고, 각종 정보를 제때에 처리하고, 서비스 품질과 객실 입주율을 높이고, 예약 정보를 접수하고 처리하려고 노력한다.
4. 열정적이고 예의 바르고 신속한 손님의 문의에 응답하여 손님에게 댓글, 깨우기, 상담 등의 서비스를 제공합니다.
5. 업무에서 자주 사용하는 중요한 각종 전화번호를 숙지하고, 업무 절차에 따라 각 전화를 빠르고 정확하게 연결해 원활한 의사 소통과 기록을 보장합니다.
6. 손님의 계산서를 책임지고 현금이나 이체, 신용카드 등 지불 방식의 숙박비 및 기타 비용을 받습니다.
7. 손님 계산서를 분류하여 제때에 컴퓨터에 입력해 잘 보관한다.
8. 각종 설비를 애호하여 통신설비의 청결과 원활한 흐름을 보장하고, 정상적인 작동을 유지한다.
계산원 직무 책임 6 1, 프런트 접수 담당, 매일 방문 고객 접수, 세심하게 고객 송별.
2. 프런트 접수 구역의 위생 관리를 감독하고 환경을 우아하고 깔끔하게 유지한다.
고객 불만 사항을 처리하고 고객 문제 해결을 조정하십시오.
4, 고객의 요구를 이해하고, 적시에 고객의 심리를 통찰하며, 고객이 작업 항목을 늘리고 제품을 구매하도록 올바르게 안내합니다.
5. 미용효과를 점검해 고객 만족과 호감도를 높인다.
6. 고객 등록 양식을 생성하여 고객 파일을 관리합니다.
7. 적시에 고객 정보를 연구하여 예의와 고객과의 상호 작용을 강화하다.
8. 개인화되고 차별화된 고객 서비스를 제공하기 위해 정기적으로 애프터전화 방문을 한다.
9. 품질 보증은 상부에서 지정한 기타 임무를 완수한다.
출납원 업무 책임 7 1. 각 사업부의 업무 운영 및 수금 절차를 숙지하고, 호텔의 다양한 서비스에 대한 업무 가격 및 수금업계의 기술을 익히고, 다양한 마케팅 방안 및 판촉 조치를 이해하고, 고객 소비금 청구 및 결제 업무를 담당하고 있습니다.
2. 종합경제무역사무소에서 승인한 업무가격의 할인율과 우대 권한에 따라 업무 부서의 각급 경영진이 상술한 권한을 사용하는 것을 감독하고, 제때에 위반이나 운영문제를 상급 처리에 반영할 책임이 있다.
3. 계산컴퓨터 시스템의 사용검사와 일상관리를 담당하고 운영이나 고장문제를 제때에 상부에 보고하겠습니다.
4. 어음 (업무 어음, 송장, 영수증) 수집, 발행, 회수, 보관 및 등록을 담당합니다.
5. 시설 설비의 사용을 책임지고 일상적인 유지 보수 작업을 잘하며, 실제 상황에 따라 실제 상황에 따라 상부에 수리 (보험) 건의를 제출한다.
6. 예약서 등록, 보관 및 자금 회수를 담당합니다.
7. 지불방식에 따라 어음을 정리하고 출납원 보고서를 인쇄하여 각종 자금이 보고서 데이터와 일치하는지 확인하고 각종 영업수익을 제때에 지불할 책임이 있다.
8, 비즈니스 데이터를 책임지고 비즈니스 데이터 유출을 방지합니다.
9. 출납원 영업비, 소액 현금 및 기타 자금의 안전한 보관을 담당합니다.
10, 계산점 위생과 청소를 담당하고 있습니다.
1 1. 상부에서 맡긴 다른 임무를 완수하다.
출납원 직책 8 1. 환자를 정확하고 효과적으로 예약하고 등록하십시오.
2. 화목가의 정책과 절차에 따라 환자의 질문에 효과적으로 답하고 환자를 돕는다.
3. 송장 인쇄를 도와 환자를 위해 결제합니다.
4. 보험회사와의 소통과 조화를 이루어 환자가 화목집에서 받는 의료 서비스가 보험 범위 내에 있도록 합니다.
5. 손님들이 관련 부서와 협조하여 필요한 서류를 준비하도록 돕는다.
6. 감독자/관리자가 새로운 임무 또는 추가 프로젝트를 완료하는 데 도움을줍니다.
출납원 직책 9 1. 문점 영수증의 각 부분을 파악하면, 계산원의 각종 업무 문제를 신속하게 해결할 수 있어 정확하고, 빠르고, 착오가 없다.
2, 현금 보관, 인수 및 관련 업무보고를 잘 하여 표, 장부 (은) 가 일치하고, 장부가 일치한다.
3. 돈을 받지 않는 상황에서 주동적으로 점포를 돌보아 접대를 도와야 한다.
수금직 책임 10 1, 적시에 정확하게 중계전화를 받고, 필요한 경우 댓글을 기록하고 전달한다.
2. 고객 접대, 예약 등록, 서비스 품목 상담 등을 담당합니다.
3, 손님 소비 결제, 문서 입력 작업을 잘 수행하십시오.
3. 장비의 안전과 정상 작동을 보장하기 위해 포그라운드 지역의 환경 유지 관리를 담당합니다.
일상적인 데이터 정리 및 기타 일반 프론트 데스크 서비스;
감독자가 지정한 다른 작업을 완료하십시오.
출납원 직책 1 1 1, 제시간에 출근하고, 설비를 점검하고, 업무 독촉 준비를 잘 한다.
2. 현금관리제도에 따라 현금과 각종 어음의 납부작업을 잘 하고 호텔의 비밀제도를 엄격히 준수합니다.
3. 예약 접수, 결제, 독촉 작업을 잘 하여 안정적이고 정확하며 빠르다.
4. 식당의 각종 술, 요리, 과자, 음료의 가격을 이해하고 식당의 서비스를 이해합니다.
출납원 업무 책임 12 1. 문점 영수증의 각 부분을 파악하면, 계산원의 각종 업무 문제를 신속하게 해결할 수 있어 정확하고, 빠르고, 착오가 없다.
2, 현금 보관, 인수 및 관련 업무보고를 잘 하여 표, 장부 (은) 가 일치하고, 장부가 일치한다.
3. 돈을 받지 않는 상황에서 주동적으로 점포를 돌보아 접대를 도와야 한다.
계산직 책임 13 1, 프런트 고객 접대, 상품 판매 및 회원 카드 처리, 보증협정 체결
2. 점내 수금업무와 현금관리를 담당하고, 점내 수금업무가 정상적으로 진행되도록 보장합니다.
3, 일상 업무 보고서 및 재무 데이터 통계, 상품 재고 통계
4. 문점 고객 서비스를 책임지고, 적시에 효과적으로 고객 요구와 불만을 처리하여 고객 체험 만족도를 보장합니다.
5, 리더십 준비의 다른 작업을 완료하십시오.
출납원 직책 14 직무 책임:
1, 금융 시스템 및 운영 절차 준수
2. 문점의 일상적인 현금 수령 업무를 담당하고, 문점의 비용 상환과 일일 거래 처리를 담당한다.
미수금 관리 및 독촉을 담당합니다.
현장 고객 접수를 담당합니다.
5. 창고 관리자가 판매 배송을 수행하고 고객 정보 수집 및 정리를 추적할 수 있도록 지원합니다.
관리자가 다양한 작업을 잘 수행 할 수 있도록 돕습니다.
출납원 직책 15 직무 책임:
1, 회사의 재무 규율을 엄격히 집행하고 관철하며, 회사의 재무 규율에 따라 관리자가 내부 재무 관리 규정을 제정하도록 돕습니다.
2, 감독 부서의 비용 지출;
3. 현금, 은행 수표 및 각종 재무 문서의 인수인계와 심사를 담당합니다.
4. 고객 등록명 및 고객 결제명세서에 따라 관리자와 업무 인원이 정기적으로 고객으로부터 운송비를 결제합니다.
5, 문서 입력 후 재무 검수, 운송장 데이터 감사, 데이터 정확성 보장
6. 매일 받는 현금을 정리, 감사 및 사업부 재무부에 제출하여 상환합니다.
7. 상급 책임자가 맡긴 다른 임무를 완수하다.
출납원 직책 16 직무 책임:
1, 회사 규정에 따라 금융 시스템 및 운영 절차를 준수합니다.
2, 이미지가 좋고, 기질이 좋고, 웃음이 넘치고, 예의 바르고 열정적이다.
3, 기본 엑셀, 단어, 명확한 필기;
4, 매장 프로토 타입, 재고 관리를 담당합니다.
계산원 직무 책임 17 1, 체크아웃 절차 규정에 따라 집행합니다.
2, 채권 독촉;
모든 절차가 회사의 재무 표준에 따라 운영되도록 보장합니다.
출납원 직책 18 1. 출납원 책임자의 직접적인 지도하에 비용 결산 작업을 잘 하다.
2. 출납원 예비금을 접수, 사용, 관리 및 반납한다.
출납원 관련 바우처를 제작, 인쇄 및 확인하십시오.
영수증과 송장을 요약하고 관련 보고서를 준비합니다.
5. 수금 증빙서에 따라 현금 및 은행 저널을 등록하고 증빙을 회계로 발송합니다.
6. 수취 설비를 잘 보관하다.
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