12333 서비스 소개 :
"12333"전화 상담 서비스 시스템은시의 인적 자원 및 사회 보장 사업에 대한 전화 상담 서비스 시스템으로 고용 정책 및 각종 교육 및 취업 정보, 사회 보험 정책, 프로세스 및 운영과 같은 포괄적이고 체계적인 컨설팅을 제공합니다. 사업, 노동관계법규, 근로계약 관리 및 기타 근로자 권익, 인사-인재 정책 및 관련 시험 정보, 공무원 시험 및 채용, 각종 자격증 문의 등의 업무 처리에 대한 컨설팅을 제공합니다. 사회보장카드 분실, 비키 정보 변경, 취업 소개 등 업무 처리 서비스를 제공하고 인사 및 사회 보장에 대한 신고, 의견 및 제안을 접수합니다.
창사 사회보장 핫라인 12333 기능
●임금 및 사회보장과 관련된 각종 정책과 규정을 상담할 수 있습니다.
●각종 인사 및 사회보장 업무 처리에 필요한 절차와 과정을 상담할 수 있습니다.
●개인 의료보험료 및 개인 계좌 보관, 연금보험 개인 계좌 보관 등의 정보를 음성 안내에 따라 조회할 수 있습니다.
●불만 사항을 신고할 수 있으며, 운영자는 적시에 문제를 보고하고 지정된 기간 내에 결과에 대한 피드백을 제공합니다.
업무 시간:
노동 서비스 시간:
월~금요일(공휴일 제외) 8:00~12, 14:30~17:30(동절기) 또는 15~18(하절기).
자동 음성: 하루 24시간.