1. 중국의 IT 정보화 건설에는 많은 IT 프로젝트 관리자가 필요합니다.
세이디 고문이 발표한' 2004-2005 년 중국 정보산업 및 시장연구 연례 보고서' 에 따르면 2004 년 중국 IT 시장의 매출액은 408365438+ 억원으로 2003 년보다 17.0% 증가했다. 정보기술은 재정, 금융, 공상, 세무, 세관, 대외 무역 등 정부 부처에서 감독을 강화하고 업무 효율을 높이는 데 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 동시에, 전통적인 산업을 향상시키고, 제품 구조를 조정하고, 에너지 소비를 줄이고, 효율성을 높이는 데 점점 더 중요한 역할을 했습니다.
중국의 정보화 건설은 지속적인 투자가 될 것이며 대량의 IT 프로젝트로 진행될 것임을 알 수 있다. IT 를 적용하는 기업이든 IT 서비스를 제공하는 기업이든, 이러한 IT 프로젝트를 관리하려면 경험과 능력이 있는 프로젝트 관리자가 필요합니다. 프로젝트 관리자는 2 1 세기의 핵심 인재가 될 것이며 IT 프로젝트 관리자는 중국 정보화 발전의 핵심 인재가 될 것입니다.
프로젝트 관리자는 회사 경영진에 대한 채널 중 하나입니다.
프로젝트 관리자의 업무 특성과 성격에 따라 IT 프로젝트 관리자는 기술과 관리를 통합하는 복합적인 인재입니다.
IT 프로젝트에 관련된 작업 내용 및 관리 방법은 프로젝트 이해 관계자 간의 관계, 프로젝트 팀 구성원 및 기타 프로젝트 리소스 사용, 명확한 프로젝트 목표, 프로젝트 재무 지표 및 분석과 같은 소기업 관리와 매우 유사합니다. 많은 소규모 IT 회사들이 하나의 프로젝트에서 창립되었다. 그래서 프로젝트 매니저의 일은 소기업 사장의 일과 비슷하다. 프로젝트 매니저도 소기업 사장이 직면하고 처리해야 할 문제를 직면하고 처리해야 한다.
기업관리 자체를 하나의 프로젝트로 본다면, 회사 사장은 회사의 모든 프로젝트를 관리하는 슈퍼프로젝트 매니저이다. 회사의 프로젝트는 전략 프로젝트와 운영 프로젝트의 두 가지 범주로 나뉩니다. 전략 프로젝트는 회사 내부 프로세스 프로젝트이고, 운영 프로젝트는 회사 외부 프로젝트입니다. 사장은 프로젝트 관리자 한 명을 임명하여 각 프로젝트를 책임지고 프로젝트 관리를 실시한다.
프로젝트 관리의 실천을 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리 임무를 완수할 뿐만 아니라 기업 관리 능력을 향상시켰다. 그래서 프로젝트 매니저는 회사 경영진으로 통하는 길 중 하나이다. 예를 들어 IBM 글로벌 서비스 부서의 부서장은 절반 이상이 프로젝트 매니저에서 발탁되었습니다. 프로젝트 매니저의 성장과 성숙도 회사 관리의 성숙함의 표현이다.
3. 전문직 관리자의 직업 성숙의 한 단계
프로젝트 매니저가 되고 싶은 사람은 모두 자신이 왜 이런 일을 선택하는지 분명히 해야 한다. 프로젝트 매니저가 사장 직함이 있는 직위라고 생각하지 마라, 모두들 몰려올 것이다. 이런' 관본위' 사상이 있으면 it 프로젝트 매니저가 되면 비틀거릴 것이다. 프로젝트 매니저의 핵심은 프로젝트의 성패에 대한 책임이다. 교육 프로젝트 매니저의 첫 수업에서 IBM 은 프로젝트 관리자를 선택했다는 것은 더 많은 책임과 스트레스를 받는 길을 선택했다는 것을 분명히 밝혔습니다.
그러면 프로젝트 매니저가 되는 것의 장점은 무엇입니까? 프로젝트 매니저가 되는 장점은 책임을 지고 자신을 성장시키는 것이다. 담당할 수 없으면 프로젝트 매니저가 될 수 없다. 어떤 사람들은 감히 어떤 책임도 감당하지 못하거나, 책임을 밖으로 밀어내는 데 능하다. 그가 어떻게 프로젝트 팀을 이끌고 프로젝트를 완성했는지 상상할 수 없다. 책임을 지는 것은 단순한 부담이 아니다. 일부 프로젝트 매니저는 모든 책임을 자신에게 맡기기 위해 열심히 일하지만, 책임을 합리적으로 분해하지는 않는다. 결국 그들은 감당할 수 없게 되고, 그 후에 프로젝트의 임무를 완성할 수 없게 되었다. 그들은' 어리석은' 프로젝트 매니저로 실패할 운명이다.
진정한 프로젝트 관리자는 책임감을 합리적으로 분해하고, 스트레스를 분해하고, 유연하게 책임을 질 수 있는 명확한 관리자이다. 프로젝트 매니저가 되고, 책임을 지는 법을 배우는 것은 직업지배인의 직업 발전의 관건이다.
프로젝트 관리자의 전문적 특성과 과제
IT 프로젝트 관리는 정해진 시간과 예산 내에서 IT 프로젝트 건설의 목표를 달성하는 것입니다. 프로젝트 관리자의 임무는 프로젝트 계획을 수립하고 프로젝트 목표를 달성하기 위해 프로젝트 계획 (작업 계획 및 계획 실행) 을 수행하는 것입니다. 프로젝트 관리자가 프로젝트를 관리하는 것은 프로젝트 목표를 명확하게 하고, 프로젝트에 대한 실행 가능한 프로젝트 계획을 개발하고, 프로젝트 계획을 효과적으로 실행하는 것입니다. 프로젝트 관리자의 프로젝트 관리는 프로젝트의 성패를 결정한다.
프로젝트 관리는 효과적인 관리 모델입니다. 프로젝트 관리의 모든 이점은 프로젝트 관리자가 달성해야 합니다. 실패하거나 실패한 프로젝트는 프로젝트 관리자와 큰 관계가 있습니다. 예를 들어 IBM 이 1996 애틀랜타 올림픽에서 후원하는 정보 관리 시스템 프로젝트, 시간과 자원 문제, 시스템 테스트 부족으로 인해 사용 중 많은 문제가 발생했습니다. 즉, 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리를 제대로 하지 못했습니다.
1. 프로젝트 관리자의 작업 특성
프로젝트 관리자는 프로젝트의 성패에 대해 책임을 져야 한다. 프로젝트 매니저는 매일 결정을 내리고 있다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 초기 계획 단계든 프로젝트 구현 단계든 끊임없이 결정을 내려야 합니다. 결정을 내리려면 책임감이 있어야 하고, 일을 잘 추진해야 한다. 전진에서 문제를 해결하는 것이 문제를 해결하는 올바른 방법이다. 소평 동지가 말한 것처럼 중국 개혁개방이' 발전이야말로 강경한 도리' 다. 프로젝트 과정에서 문제가 발생하는 것은 정상이다. 멈추지 말고 이 문제를 얽히게 해라. 결정이 없는 결정은 최악의 결정이다. 프로젝트 관리자는 의사 결정의 형성을 촉진하고 이행해야 합니다.
프로젝트 매니저는 책임을 질 수 있어야 할 뿐만 아니라 스트레스도 견딜 수 있어야 한다. 스트레스를 받을 수 없고, 프로젝트 매니저가 되지 마라. 프로젝트 관리자는 관리직입니다. IBM 의 관리자 후보 훈련 과정에서 사장은 관리자가 되는 것이 생활방식의 선택이며 스트레스를 받을 수 있는 심리적 준비를 잘 해야 한다고 특별히 말했다. 자신의 일만 완성해서는 안 되고, 다른 사람의 업무 결과에 대해 책임을 져야 하며, 다른 사람의 일에 불리한 문제를 해결하고 처리해야 한다.
프로젝트 매니저는 매일 소통한다. 프로젝트에는 프로젝트의 성공에 영향을 미치는 일련의 이해 관계자가 있다. 프로젝트 관리자는 의사 소통을 통해 이러한 영향을 제어해야 합니다. 한 프로젝트 관리자는 세 사람에게 책임을 져야 한다. 하나는 고객, 고객 만족, 고객 목표 달성, 회사 지도자, 회사 목표 달성, 세 번째는 프로젝트 팀 멤버다. 고객과 경영진은 프로젝트의 전반적인 목표에 설 수 없는 경우가 많으며, 프로젝트 관리자는 프로젝트의 전반적인 목표에 부합하는 결정을 내려야 하므로 모든 당사자와 프로젝트의 전반적인 목표 간의 관계를 조율하고 지원을 받을 시간이 필요합니다.
프로젝트 매니저는 매일 협상을 하고 있다. 프로젝트의 일회성 및 팀의 임시성은 프로젝트 관리자가 끊임없이 새로운 문제와 충돌에 직면하고 있음을 결정합니다. 예를 들어, 고객이 프로젝트 변경을 제안했지만 프로젝트 기간 유지를 요청한 경우 프로젝트 구성원은 프로젝트 목표를 위해 초과 근무를 원하지 않습니다. 따라서 프로젝트 관리자는 프로젝트 이해 관계자와 협의하여 문제를 해결해야 합니다.
2. 프로젝트 관리자의 권한 과제
프로젝트 관리에 적응하는 조직에는 일반적으로 매트릭스 조직 특성이 있습니다. 그러나 프로젝트 관리 조직의 임시성은 매트릭스 조직 구조에서 프로젝트 관리자 직책 권한의 한계를 결정합니다. 많은 프로젝트 매니저는 프로젝트 매니저가 되는 책임이 회사가 부여한 권력보다 훨씬 크다고 불평한다. 예를 들어, 프로젝트 멤버는 프로젝트 관리자에게 직접 보고하지 않으며, 프로젝트 멤버가 프로젝트 관리자가 지정한 임무를 수락하지 않는 경우도 있어 프로젝트 관리자가 작업을 수행하기가 어려울 수 있습니다. 그래서 많은 회사의 프로젝트 관리 내훈에서 다국적기업 프로젝트 매니저의 권력을 이해하고 그 질문에 대한 답을 찾는 것이 매우 열망하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 이것이 바로 프로젝트 매니저의 권력 도전이다.
조직의 관리자 권한은 두 가지 측면에 반영됩니다. 하나는 회사가 부여한 직권 (예: 명확한 인사권, 재권, 직접 직원의 권한 평가) 입니다. 일반적으로 직원들은 무의식적으로 직위의 권력에 복종한다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 구성원의 업무를 "침착하게" 지휘하고 배정할 수 있도록 직위 권력을 갈망한다. 다른 하나는 영향력을 가지고 목표 지향을 통해 다른 사람이나 관리자가 자신의 일을 잘 하도록 설득하는 것이다. 프로젝트 관리자가 사용할 수 있는 것은 영향력이다. 프로젝트 목표 지향적, 프로젝트 자원 스케줄링 및 스케줄링, 충돌 시 회사 경영진과 조율하여 회사 지원을 구합니다.
회의 개최와 서면 보고서 작성은 프로젝트 관리자가 권력을 행사할 수 있는 도구이다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 작업 회의를 열고 회사 프로젝트 책임자를 포함한 관계자를 초대하여 프로젝트의 문제를 논의하고 결정을 내리고 자원을 할당할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자가 자원 배정 충돌을 해결할 권한이 없는 경우 고위 회의를 통해 회사 고위 경영진의 지원을 받아 문제를 해결할 수 있습니다. 회의 직후 서면 보고서 발행을 조직하고, 회의 결정을 기록하고, 보고서를 통해 결정 실행을 추적합니다. 회의 및 보고를 통해 프로젝트 관리자가 회사 고위 지도자의 직권을 효율적으로 활용하는 것이 관건이다.
3.3 의 도전. IT 프로젝트 관리자
첫째, IT 프로젝트 관리에는 자체 특성이 있습니다. IT 프로젝트 관리는 단순한 "IT+ 프로젝트 관리" 가 아닙니다. IT 프로젝트는 기존 프로젝트보다 유연성이 뛰어나며 IT 목표를 적용할 수 있는 유연성과 프로젝트 멤버 출력의 유연성이라는 두 가지 측면에 반영됩니다. 기업 IT 응용 프로그램에는 프로젝트가 시작되기 전에 갑을 쌍방이 프로젝트의 목표와 내용을 전면적으로 명확히 할 수 없는 인지과정이 있다. 프로젝트 구현 과정에서 양측은 IT 프로젝트의 목표와 내용에 대해 새로운 경험과 인식을 갖고 새로운 요구 사항을 제시합니다. 이러한 요구 사항이 초기 프로젝트 목표인지 프로젝트 전체 확장인지 정의하기 어려운 경우가 많습니다. 프로젝트 관리자는 프로젝트 목표의 유연성을 파악해야 합니다. 반면 IT 프로젝트의 대부분은 지식과 지능을 결합한 소프트웨어 어플리케이션을 포함합니다. 프로젝트 관리에서 지식 출력, 이전 및 수락 과정을 파악하기 위해 프로젝트 인력의 생산성과 효과는 직원, 직원 태도, 기술 및 정서에 따라 불확실할 수 있습니다. 이로 인해 프로젝트 구성원의 출력과 프로젝트 비용이 유연해집니다.
둘째, IT 프로젝트 관리자가 기술에서 관리 이념으로의 전환입니다. IT 분야는 전문 분야이고 IT 프로젝트 관리자는 기술 및 전문 배경과 지식이 필요하기 때문에 IT 분야의 프로젝트 관리자는 대부분 기술 배경에서 관리로 옮겨가고 있습니다. 기술에서 관리로의 전환은 반드시 자각적인 과정이어야 한다. 기술적 배경을 가진 사람들은 프로젝트의 기술적 측면에 더 쉽게 집중할 수 있고, 프로젝트의 선진 기술에 열중하고 추구하며, 프로젝트 관리의 전반적인 목표에 대한 관리와 통제를 소홀히 하기 때문이다. IT 기술의 발전은 이미 성숙해졌다. 통계에 따르면 IT 프로젝트 실패의 주요 원인은 프로젝트 관리이며, 기술적 원인의 비율은 이미 매우 작다. 프로젝트 관리는 프로젝트 목표 지향적이며 제한된 자원을 활용하여 프로젝트 목표, 품질, 시간, 비용 등 여러 방면에서 균형 있게 달성합니다.
마지막으로, 중국의 IT 프로젝트 관리 환경. 많은 IT 프로젝트 관리자들은 IT 애플리케이션 프로젝트에 대한 이해와 파악이 여전히 승진 단계, 시장 경쟁 등의 요인으로 인해 중국 IT 관리 환경의 특징에 직면해야 합니다. 예를 들어, 프로젝트 목표와 범위가 불분명한 경우 프로젝트 계약을 체결하고 프로젝트 구현을 시작하는 프로젝트도 있습니다. 이런' 오픈 계약' 의 프로젝트 리스크 관리는 전문적인 과제이다. 중국의 프로젝트 관리자는 이러한 프로젝트에 직면하고 프로젝트 과정에서 위험을 통제하기 위한 적절한 전략을 채택해야 합니다.
프로젝트 관리자의 성장 경로 (책임을 지는 방법)
프로젝트 매니저는 유망한 직업 방향이지만 도전으로 가득 차 있다. 어떻게 하면 빠르게 성장할 수 있을까?
1. 학습 및 역량 성장 모델
의식적으로 자신을 발전시켜야 빠르게 성장할 수 있다. 성인 학습의 특징은 배우는 방법, 언제 어디서 배우는지, 어떤 새로운 지식과 새로운 기술을 배워야 최상의 학습 효과를 얻을 수 있다는 것이다. 다음 그림은 역량 개발 모델입니다.
능력 개발은 먼저' 자신이 능력이 있는지 없는지 모르겠다' 를 돌파해야 한다. 프로젝트 관리를 이해하는 것은 직업의 방향이다. 프로젝트 관리의 실천과 지식을 이해하면 "자신이 능력이 없다는 것을 알 수 있다" 고 하면 계획의 시작 능력 건설을 할 수 있다. 학습과 실천을 통해 프로젝트 관리를 장악하고,' 능력이 있는 것을 뻔히 알면서' 에 이르며, 끊임없는 응용에서 자유자재로' 능력을 모르는' 대사의 경지에 이르렀다.
프로젝트 관리 IT 어플리케이션이 발전함에 따라 새로운 기술, 도구, 관리 이념 및 모범 사례가 끊임없이 등장하고 있습니다. 따라서 프로젝트 관리 연구는 장기적인 과정이다. 토론과 조사를 통해 자신의 능력을 분석하고, 새로운 프로젝트 관리 벤치마킹에 비해 부족한 점을 찾아내고, 능력 건설과 자기향상을 통해 반복적인 순환 과정을 밟는다.
책임은 능력의 열쇠입니다.
책임을 지는 것은 일종의 태도이자 프로젝트 관리자 능력의 관건이다. 직업매니저로서 태도가 모든 것을 결정한다. 책임있는 태도가 없다면 더 많은 지식과 기술은 의미가 없습니다. 다음 그림에 표시된 성공 역량 모델을 통해 프로젝트 관리자 역량의 구성을 설명하면 프로젝트 관리자에게 역량 강화를 지도할 수 있습니다.
프로젝트 관리자의 핵심은 책임을 지는 것이다. 책임을 지는 태도는 일종의 능력이다. 책임을 지는 태도가 인생과 사업 발전의 핵심이다. 2003 년 뉴욕 포드햄 경영대학원의 MBA 졸업식에서 거의 40 년 가까이 상업 경험을 가진 월스트리트 선임 금융가가 자신의 삶과 경력 발전의 기본 원칙을 이야기할 때 두 가지를 강조했다. 나는 그의 관점에 매우 동의한다. 첫째,' 주인' 은 일종의 태도, 정신이다. 특히 다른 사람이 원하지 않고 책임을 질 수 없을 때, 그래야 자신에게 더 많은 기회를 줄 수 있다. 두 번째는' 옳은 일을 하라' 는 것이다. 이것은 이해와 경험의 결합이다. 복잡한 환경에 직면하고, 글로벌과 글로벌에서 형세를 파악하고, 요점을 명확히 하고, 사물의 관계와 순서를 파악하는 능력이다. 위의 두 가지 점은 용감하게 책임지고, 책임지고, 서로 협조하고, 서로 지지하는 것이다.
태도와 결합된 것은 지식과 기술이다. 그 중에서도 지식을 쉽게 얻을 수 있으며, 일반적으로 수업과 독학을 통해 인터넷의 발전도 지식을 배우는 데 편리함을 제공한다. 기술은 지식을 적용하고 문제를 해결할 수 있는 능력이다. 지식이 있다고 해서 기술이 있는 것은 아니다. 예를 들어, 모든 법률 지식을 다 읽을 수는 있지만, 고객이 소송에서 이길 수 있도록 법원에 갈 수 있다는 보장은 없습니다. 또 다른 예로, 외국인들은 인터넷에서 중국 요리법과 상세한 요리 설명을 받을 수 있지만 반드시 정통 중국 음식을 만들 수 있는 것은 아니다. 기교에는 많은 경험과 지금 알고 있듯이 스승의 연습과 지도가 있어야 이해하고 습득할 수 있다. 프로젝트 관리에 대한 지식과 기술도 다른 방식으로 배워야 하는데, 프로젝트 관리 기술을 습득하는 방법은 비교적 어렵다.
3. 프로젝트 관리자 교육
프로젝트 관리자 교육에는 두 가지 측면이 있습니다. 첫째, 프로젝트 매니저 직업을 선택한 개인은 자신의 직업 발전에 대한 책임을 져야 하고, 명확한 자각 성장의식을 가지고, 성공 능력 모델의 세 가지 요소에 따라 자신의 발전 계획을 세워야 한다. 예를 들어, 실제 프로젝트 작업에서 문제를 해결하고, 책임을 지고, 프로젝트 관리에 대한 지식을 배우고, 특정 프로젝트 업무에서 프로젝트 관리에 대한 지식을 적용하여 자신의 기술로 전환할 수 있습니다. 한편, 기업은 기업 경영에서 프로젝트 관리의 지위를 명확히 해야 하며, 프로젝트 관리자를 양성하는 것은 프로젝트 관리 체제와 메커니즘을 구축하는 중요한 부분이다.
IBM 과 HP 는 프로젝트 관리자에 대한 명확한 교육 프로그램을 가지고 있습니다. 프로젝트 관리는 회사 운영 관리의 핵심 구성 요소이며 프로젝트 관리자는 운영 관리에서 중요한 역할을 합니다. 인적 자원 관리의 관점에서 프로젝트 관리자를 확립하는 것은 회사의 직업 통로 중 하나이며 프로젝트 관리자의 경력 개발 계획을 수립합니다. 이 계획은 두 부분으로 구성되어 있다. 하나는 프로젝트 관리자, 선임 프로젝트 관리자, 선임 프로젝트 관리자 등 명확한 프로젝트 관리자 직책 시퀀스입니다. , 각 직책의 역할과 역량을 정의합니다. 프로젝트 관리자의 핵심 역량 시스템 지표에 따라 프로젝트 관리자를 평가하여 각 프로젝트 관리자의 시퀀스 위치를 결정합니다. 두 번째는 프로젝트 관리자가 어떤 훈련과 운동을 거쳐 프로젝트 관리자에서 고위 프로젝트 관리자로, 고위 프로젝트 관리자에서 고위 프로젝트 관리자로 승진할 수 있도록 승진 경로를 마련하는 것입니다.
프로젝트 관리자 시리즈 교육 과정에는 세 가지 측면이 있습니다. 첫 번째는 프로젝트 관리 기본 사항, 프로젝트 관리 애플리케이션 등 프로젝트 관리를 시작한 직원을 위한 프로젝트 관리자 입문 과정입니다. 두 번째는 프로젝트 내의 협상, 전자 상거래 프로젝트 관리, 글로벌 프로젝트 관리와 같은 프로젝트 관리 분야의 특색 과정입니다. 셋째, 리더십 과정, 효율적인 팀, 문제 해결 및 의사 결정, 컨설팅 기술 등 프로젝트 관리자의 전문 소프트 기술 과정 교육 과정을 통해 프로젝트 관리자는 프로젝트 관리에 대한 지식을 신속하게 얻을 수 있으며, 강의실에서의 토론과 경험 공유는 학습자에게 몇 가지 기술을 제공할 수 있습니다.
프로젝트 관리자 성장의 관건은 실전 기술의 향상이다. 재직 훈련과 지도는 배양의 효과적인 방법이다. 프로젝트 관리자는 일을 합니다. 즉, 성공 능력 모델에서 기술을 습득하는 것은 실천에서 비롯됩니다. 프로젝트 관리는 과학이자 예술이며, 과학 지식은 책과 교실에서 나올 수 있으며, 예술 부분은 반드시 실천해야 한다. 멘토는 프로젝트 관리자가 프로젝트 관리의 실무 경험을 빠르게 향상시키고 프로젝트 관리 경험이 있는 마스터로부터 더 많은 프로젝트 관리 애플리케이션을 배울 수 있도록 도울 수 있습니다. 또한 회사에 프로젝트 관리 클럽을 설립하고 정기적으로 프로젝트 관리자 토론을 조직하고 프로젝트 관리 경험을 공유하는 것이 좋습니다.
IT 서비스 선임 전문가의 기술
IT 프로젝트 관리 역량은 영업 및 컨설팅 기능과 긴밀하게 통합되어 있습니다. 。 프로젝트 관리의 전 과정은 프로젝트 판매와 불가분의 관계에 있습니다. 특히 IT 프로젝트 서비스를 제공하는 을측에게 IT 프로젝트의 판매 과정은 프로젝트 관리의 핵심 부분이며 프로젝트 관리자가 참여해야 합니다. 컨설팅은 고객에게 수용 가능한 작업 방법을 제공하는 솔루션을 설계하는 작업 방법입니다. 독립적으로 컨설팅 서비스를 수행할 수 있을 뿐만 아니라 판매 및 프로젝트 관리 프로세스의 작업 방법이기도 합니다.
다음 그림은 IT 서비스 선임 전문가의 기술 구조, 즉 IT 인프라 구현, 소프트웨어 및 애플리케이션을 포함한 IT 기술 배경을 기반으로 한 판매, 프로젝트 관리 및 컨설팅 능력을 보여줍니다. 영업 및 컨설팅 능력을 갖춘 IT 프로젝트 관리자는 IT 서비스 업계의 선임 전문가가 될 것이며 IT 서비스 업계의 선두 주자가 될 것입니다.