부서 업무 요약 패러다임 1
20__ 년과 20__ 년 상반기에는 병원 간호부의 전반적인 요구 사항과 배치에 따라 분관부서의 업무를 진지하게 파악한다. 본 과의 간호 업무에 대한 관리를 강화함으로써 병원 품질 관리 연도 지향, 환자 중심, 품질 중심, 품질 관리 업무에 중점을 둔 작업 계획과 목표를 비교적 잘 실현하였다. 병원 지도부와 간호부의 관심 지원으로 많은 간호사의 공동 노력으로 학과 간호 업무를 순조롭게 마쳤다. 20__ 년 및 20__ 년 상반기의 간호 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
분업, 부서 인원을 명확히 하고 간호원 관리 책임제를 강화하다.
간호부의 요구에 따라 과는 각종 규칙과 제도를 세웠다. 부서 간호원은 업무량에 따라 분업을 명확히 하여 책임제 간호를 실시한다. 업무에서 간호원 책임제 관리를 강화하여 각 간호원이 자신의 업무 책임을 명확히 하고, 간호업무를 꼼꼼히 잘 할 수 있도록 한다.
둘째, 환자를 중심으로 인간화 서비스를 제창하고 간호사-환자 소통을 강화한다.
의료 서비스 수요를 충족시키기 위해 높은 수준의 서비스 이념과 인문적 배려를 조성하고, 좋은 사회적 이미지를 확립하고, 병원의 지속적이고 안정적인 발전을 촉진하며, 각 부서는 환자 중심의 존중, 이해, 배려를 바탕으로 환자에게 열정적이고 주도면밀한 인간화 서비스를 제공하고, 환자의 인격존엄성을 존중하고, 환자의 인격과 심리적 요구를 중시하며, 환자의 생리적, 심리적 요구를 최대한 만족시킨다
우선 담당 간호사는 새로 입원한 환자를 따뜻하게 접대하고 침대 옆으로 보내며 병실 환경, 휴식 시간, 규제제도 및 주치의를 환자나 가족에게 적극적으로 소개한다. 환자가 입원하는 동안 담당 간호사는 환자의 7 가지를 이해하고 심리 간호와 질병 지식 교육을 간호 업무에 집중해야 한다. 환자의 심리, 생활상태, 수요를 이해하고 주시하고, 본연의 서비스를 업무에 통합하다. 과 간호사는 생활상 환자에게 관심을 갖고, 환자에게 생활용품과 경제적 지원을 제공하여 어려운 환자가 문제를 해결할 수 있도록 돕는다. 심리치료를 강화하고, 사랑의 애정으로 환자를 위로하고, 환자가 질병을 이겨낼 수 있다는 자신감을 키우고, 빠른 회복을 촉진한다. 간호업무에서는 환자와의 소통과 교류에 중점을 두고 차별, 존중, 배려를 하지 않는 태도로 환자의 이해와 신뢰를 얻는다.
간호사-환자 의사 소통을 강화하고 질병 지식과 예방 건강 교육을 잘 하는 것은 모든 간호 업무의 전제 조건과 필수 조건이다. 우리 과는 모두 감염 환자이고, 대부분 만성 간 질환 환자이다. 환자의 질병에 대한 인식을 높이고, 의료에 더 잘 협조하고, 환자가 입원하는 동안 책임간호사는 휴식, 음식, 격리 등에 대한 계획과 지도를 진행하면서 관련 질병에 대한 지식을 설명하고, 무지로 인한 환자의 두려움을 해소하고, 환자의 스트레스를 심리적으로 완화하고, 환자에게 의료 업무에 협조하는 것의 의미를 이해하게 한다. 환자가 퇴원하기 전에 책임간호사는 퇴원교육과 예방보건지도 업무를 잘 해야 만성환자가 건강상식을 익히고 질병 재발 확률을 낮춰 생활을 개선하고 삶의 질을 높일 수 있다.
셋째, 병실 관리를 강화하여 환자에게 좋은 의료 환경을 조성한다.
질병의 전파 경로에 따라 과는 환자의 격리 관리를 잘해야 한다. 다른 질병 단위를 분리하여 교차 감염 방지. 각 통로 관리를 강화하고, 의사-환자 격리 의식을 강화하고, 직원 보호를 강화하다. 병실 안의 물품이 가지런하고 깔끔하며 질서 정연하게 놓일 수 있도록 간호사는 매일 담당 간호사를 이끌고 환자를 위해 젖은 침대를 만들고 침대 단위와 물품을 정리한다. 병실 부동산 인원의 관리를 강화하여 환자의 위생과 청결 업무를 잘 하다. 우리의 노력을 통해 병실 환경은 깔끔하고 우아하며 환자는 편안하고 만족스러웠다.
넷째, 소독 격리를 강화하고 병원 감염의 발생과 발전을 엄격히 통제한다.
병원 감염 관리 지도부가 제정한 소독 격리 제도를 엄격히 집행하고 간호 운영에서 무균 기술 원칙을 성실히 관철하다. 모든 사람이 지혈대를 사용하고 소독할 수 있도록 환자를 잘 처리하다. 일상적인 젖은 침대 청소, 문 손잡이, 침대 옆 탁자 소독. 매일 소독하여 처리실 조리대를 닦고, 2 차 자외선 조사 소독을 한다. 매월 정기적으로 처분실에서 공기 훈증과 공기 배양을 하고 등록을 한다. 각종 의료 폐기물은 진지하게 파기, 침지, 재포장, 관련 인원에게 넘겨주고, 제때에 등록과 이중 표시를 해야 한다. 환자가 퇴원한 후 병실에 최종 소독을 하여 병원 감염의 발생을 방지하다. 동시에, 부서는 병원 감염 통제팀을 설립하여 매달 심사 계획을 세우고 소독 격리 방면의 감독 검사 작업을 잘 한다.
다섯째, 간호 문서의 필기와 각 간호 업무의 정기 검사와 심사를 강화하여 간호의 질을 높이다.
품질 관리는 병원의 영원한 주제이며, 정기 검사는 간호의 질을 높이는 보증이다. 간호의 질을 높이기 위해 우리 과의 간호업무 특성에 따라 간호부가 제정한 검사 심사 세칙과 결합해 부서는 매주, 매월 간호평가 초점을 정하고 간호표, 서류 쓰기, 기초간호 등에서 검진을 실시하고 기록을 꼼꼼히 작성하였다. 부서 간호 근무일에는 중점, 주간 배치, 월계획, 엄격하게 계획대로 집행하고 월말에는 업무 총결산이 있다.
기초 간호 품질 관리에서 위중한 환자에 대한 기초 간호 업무를 강화하다. 업무에서는 간호 운영 규범을 엄격히 집행하고 무균 운영을 강조하고 집행하며 개인 보호를 잘 한다.
고리의 질 방면에서 간호 병력 쓰기의 적시성과 규범성을 중시해야 한다. 의료 기록 작성은 표준화를 요구하며, 동시에 간호사가 적시에 진실하고 정확한 기초 위에서 필기내용을 풍부하게 하고 풍부하게 하여 간호 의료 기록의 내포 품질을 향상시킬 것을 요구한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 의료 기록, 의료 기록, 의료 기록, 의료 기록, 의료 기록, 의료 기록)
안전 관리 및 소독 격리 방면에서 감독과 심사를 강화하여 부서가 일년 내내 교차 감염 및 병원내 감염 없이 발생하게 하였다.
각 과는 매달 4 회 간호품질검사를 견지하고, 검사에서 부족한 원인을 상세히 분석하고, 세밀한 사상교육을 통해 간호인의 서비스의식과 품질의식을 강화한다. 경험과 교훈을 총결하고, 시정 의견을 제시하고, 정류 효과를 감독하다.
여섯째, 간호사의 업무 자질을 제고하고, 삼기 삼엄훈련을 강화하다.
환자를 더 잘 서비스하고 환자의 고통을 줄이려면 간호원이 좋은 전문 기술과 탄탄한 전문 지식을 갖추어야 한다. 따라서 이 과는 간병인의 전문적인 자질 양성을 중시한다. 병원 간호부의 엄격한 요구와 조직 하에 병원 전체의 업무 훈련과 강의에 적극적으로 참여하여 95% 이상의 출석률을 보장했다. 부서는 매주 정기적으로 간호원을 조직하여 전문 지식과 조작 기술의 학습과 훈련을 실시한다. 병원 간호부 간호부의 대형 훈련 행사에서 학과 전체 간호원들은 아침저녁이나 공휴일을 가리지 않고 훈련에 적극적으로 참가한다. 병원에서 조직한 간호 이론과 조작 심사에서 우리 과 간호사는 좋은 성적을 거두었다.
일곱째, 적극적으로 간호 라운드 및 간호 토론을 수행하십시오.
부서는 매월 간호원을 조직하여 2 차 간호업무 회진과 2 차 행정회진을 진행하며 기록을 가지고 있다. 간호부는 정기적으로 회진과 평가에 참가한다. 간호 업무 회진을 통해 책임 간호사의 간호 업무 완료를 이해하고 검사하다. 간호사는 책임 간호사가 개발하고 실시하는 간호 계획과 조치에 대해 제때에 지도하고, 어려운 간호 문제에 대해 논의하고 해결하며, 간호 효과와 질을 높인다. 동시에 간호 회진을 조직하여 새로운 업무와 기술을 이해하고 홍보하여 병실 간호사의 전문 기술 수준을 높인다.
여덟, 간호 직원의 전반적인 자질 훈련을 강화하다.
병실 간호원의 종합적인 자질 훈련을 강화하고, 서비스 태도와 서비스 수준을 향상시키고, 부서에서 정기를 발양하고, 환자를 가족으로 삼고, 환자의 고통에 관심을 갖고, 환자를 위해 생활난을 해결하는 간호원들을 모두의 학습의 본보기로 삼고, 모든 부서 인원에게 공부하라고 호소하다. 병원의 부름에 응하여 업무에서 간호 기술 모델을 선택하고 간판을 내걸면서 환자의 신뢰를 얻었다. 선진적인 전형 대동 아래 학과는 단결하여 한마음 한뜻으로 협력하여 각 간호 업무의 원활한 완성을 촉진하였으며, 환자의 인정과 호평을 받았다.
간 질환 1 구 20__ 년과 20__ 년 상반기의 업무 요약입니다. 성적을 긍정하는 동시에, 부족함을 분명히 보고, 관리의식에서 과감하게 혁신하고, 끈기를 유지해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 표준화 서비스 분야에서도 개선이 필요합니다. 그리고 몇몇 동지들은 규칙과 제도를 집행하는 것에 무관심하다. 따라서, 20__ 년 하반기에, 우리는 부서 간호팀의 건설을 지속적으로 개선하고 강화할 것이다. 모든 사람은 본질적인 일에서 시작하여 끊임없이 자신을 충실히 하고 보완하여 우수한 간호원이 되어야 한다. 우리는 병원 지도자, 간호부, 과 전체 간호원의 노력으로 반드시 간호 업무를 더 잘 할 것이라고 믿습니다!
부서 업무 요약 판문 2
보건청 당조의 배려와 지도하에 각 처실의 지지와 도움으로 전체 원당 당정은 한마음 한뜻으로 20__, 전체 인원이 적극적으로 노력하여 전국 결핵 예방계획을 목표로 전국 및 성 위생 업무회의 정신을 동력으로 하여 우리 성과 우리 병원의 실제를 결합해 주임과 당 지부의 두 가지 업무 목표 계약에 규정된 임무를 원만하게 완수하고 시범을 잡기 위해 우리 성의 결핵을 개척했다.
첫째, 내부 건설을 잘 수행하고 결핵 팀을 안정시킵니다.
1, 결핵 예방인원이 미흡하고, 대오가 불안정한 문제에 대해 당 지부는 목표 내용에 따라 정치학습의 시간을 이용하여 사실을 진술하고, 도리를 설명하고, 노결핵 예방인원의 창업정신을 이야기하고, 결핵 전염병은 우리 성 () 과 전국, 전 세계의 중요성, 백의천사의 헌신 정신, 결핵 예방 치료 () 에 대해 이야기하고 있다. 한편, 적극적으로 역량을 조직하여 수익을 창출하고, 직원들의 걱정거리를 해결하고, 두 문명과 두 가지 성취가 함께 잡는 목표를 더욱 잘 실현하였다. 올해 자금 부족의 경우, 자조와 충당금이 결합되어 도로를 소통시키고 환자 식당을 개선하며 차량을 매입하여 직장 생활의 실질적인 문제를 해결했다.
2. 인사, 보험, 노사, 베테랑 간부, 적십자회 노조, 중국공산주의청년단（약칭) 일상 업무를 적극적으로 완성한다. 회계 방면에서 정부의 3 대 검사팀의 검사를 받은 결과 수지 관리 규범이 드러났고 중대한 위반은 발견되지 않았다.
둘째, 인재를 양성하고 교수 과학 연구 수준을 높이다.
1. 인재 양성 방면에서 원내인원을 적극 양성하고, 한편으로는 기층 인재 양성 업무를 잘 한다. 올해 이 병원은 _ _ 사람을 호남 의과대학과 베이징에 파견하여 심학을 공부하고, Xi 안과 신장에 사람을 파견하여 두 차례의 학술회의, 성급 비상학원 등 단기 학습반에 참가하게 했다. 결핵 통제 프로젝트 현이 시작되기 전에 성 결핵 예방 주관 통계 학원, 프로젝트 운영 기술지도팀 강화 단기 훈련반, 결핵 검사 절차 세미나, 전문 학원이 열렸으며, 교육 인원은 _ _ _ _ 명을 넘어섰다. 1 차 결핵 예방인원으로 연구소에 가서 공부하다.
2. 과학 연구는 한 단위의 인재와 학술 수준을 반영하는 중요한 지표이다. 올해 국가 일급 저널에 _ _ 편을 발표하고,' 중국 결핵 통신' 에 _ _ 편을 발표하고,' 예방의학' 에 _ _ 편을 발표하고, 전국 결핵 학회 20 년 학술회의에서 _ _ 편을 발표하고, 회의에서 발표했다. 또한 _ _ 시과위의 초청으로 옥계시에 전문가를 파견하여 결핵 예방 연구 심사를 실시해야 한다.
셋째, 홍보 사업
전 세계 결핵 전염병의 부활을 감안하여 세계보건기구 1993 에서 글로벌 결핵 비상사태를 발표하고 전 세계에 결핵 통제를 강화하기 위한 긴급 조치를 촉구했습니다. 매년 3 월 24 일을' 세계 결핵 예방의 날' 로 정했다. 지난해 중국 보건부는 결핵 관리를 병류 전염병에서 을류 전염병 () 로 올리고 결핵을' 구오' 기간 중 5 대 중점 질병 중 하나로 꼽았다. 우리 성은 결핵 전염병이 심하고 전염병이 상승세를 보이는 성 중의 하나이다. 올해 성위생대회는 이미 결핵을 우리 성의' 구오' 기간 동안 질병 예방 중 하나로 꼽았으며, 성 재정에서 결핵 예방 치료 특별 경비를 열거했다. 기회를 포착하고 선전을 강화하는 것은 우리 앞에 놓인 중요한 임무이다. 올해는 적십자일, 아동면역일 홍보 외에도' 3 24' 와 전성위생업무회의 기간 동안 의진과 거리홍보를 적극적으로 조직해 성 경제방송국과 협력해 결핵 지식 상담과 강의 칼럼을 개설했다. 의진, 홍보 자료 발급, 결핵 지식 강좌 상담 등을 통해 결핵 통제센터의 인지도를 높이고 결핵 지식에 대한 대중의 이해를 높였다. 일년 내내, * * * 는 _ _ 개 이상의 홍보 자료를 발행했다.
넷째, 존재하는 문제
1, 우리 성의 결핵 전염병은 심각하고 홍보 업무가 부족하다. 일부 지도자와 군중은 이에 대해 아직 충분히 이해하지 못하고 있다. 대부분의 의료기관 지도자와 병원 의료진은 아직 현대 결핵 관리 방법과 선진 치료법을 이해하지 못하고 있다.
2, 결핵 기관과 인원이 불안정하고, 일부 건립된 기관은 치료, 경비 등의 이유로 합병되어 일을 진행할 수 없게 되었다. 올해, 결방카드 보고의 결방과는 이미 _ _ 로 떨어졌다. 전체 인구의 _ _% 를 차지하는 비프로젝트 카운티는 새로 등록된 환자가 전성의 _ _% 에 불과하다.
비 프로젝트 카운티의 중앙 집중식 관리 문제는 아직 해결되지 않았습니다. 많은 폐결핵 환자들이 병원이나 일반 외래 진료를 받으러 갔는데, 경제적 어려움과 치료가 불규칙하여 내성이 형성되어 불응 환자가 늘고 있다.
4. 일부 전문 기술자들의 적극성은 충분히 발휘되지 못하고, 한가하고 불균형하다. 어떻게 조정할 것인가는 앞으로 진지하게 연구해야 할 문제이다.
5, 업무학습이 빡빡하지 않아 계획적이고 목적이 있는 전공학습이 없다.
부서 업무 요약 판문 3
눈 깜짝할 사이에 20__ 년이 지나갔다. 비록 우리가 걸어온 길은 우여곡절이지만, 우리가 하는 일은 매우 효과적이다. 이 한 해 동안 펑 원장을 핵심으로 한 병원 지도자의 지도와 지도 아래 그들의 사심 없는 헌신과 지도 아래 사무실은 전면적인 업무를 밀접하게 둘러싸고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 정치 의정, 관리 업무, 서비스 개선 방면에서 어느 정도 성과를 거두었으며, 사무실은 서비스 조정, 물류 감독 방면에서 비교적 좋은 역할을 했다. 한 해를 돌이켜 보면, 우리의 일은 바쁘고 충실하며 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 학습을 강화하고 이데올로기 적, 정치적 질을 향상시키기 위해 노력한다.
올해는 각 업종별 직업윤리 건설의 해다. 직업도덕을 단정하게 하고, 업무 태도를 개선하다. 사무실은 병원 센터의 업무에 긴밀하게 협조하고, 주도면밀하게 배치하고, 학원 직업윤리평가 관련 서류와 시행 방안을 성실히 시행함으로써 사무실 직원의 정치적 자질, 업무 자질, 정책 수준을 더욱 높였다. 각 항목의 업무는 더욱 규범화되고, 서비스 수준과 품질은 더욱 향상되었다.
둘째, 단결과 협력, 응집력 강화, 서비스 업무 완수 노력.
사무실은 종합 조정 부서이다. 많은 일의 도래는 예측할 수 없고, 매일의 일은 모두 새로운 것이지만, 우리는 시종 더 좋고 원활한 운행 메커니즘을 추구하고, 자신의 업무 열정을 더욱 중시하며, 적극적이고 성실한 태도로 일을 처리한다.
1, 일년 내내 각종 업무보고, 업무총결산, 업무계획, 각종 요청보고, 각종 회의자료 초안 50 여 부, 일년 내내 역성구 보건국에 보건원 정보 19 조를 정기적으로 보냅니다. 가족계획 증명서, 개인 신분증 등 20 여 부의 증명서를 발급했다.
2. 기밀 문서를 적시에 회람하고 보관할 수 있도록 발송, 수신 및 전송합니다. 상부에서 발부한 각종 서류와 에스컬레이션 자료에 대해 가능한 한 빨리 리더십 의견을 제출하고 관련 부서 책임자에게 제때에 보내 처리하게 한다. 일년 내내 서류를 560 여 부, 원내 70 여 부의 서류를 분류하여 보관하다.
3. 제 시간에 전화와 흑판보를 이용하여 이사회, 부서장, 직원회의를 60 여건에 통보하고 회의록을 작성한다.
4. 병원의 각종 도장 관리를 열심히 하고, 중요한 문서, 계약, 합의, 단위 인사명세서, 수표, 이체어음은 모두 법정 대리인의 승인을 제출하고 등록한다. 연간 출생의학 증명서 628 부를 발행하여 신농합의료 기록 1000 여 부를 인쇄하다. 445 부의 재무수표, 재무이체, 재무제표를 인쇄하여 600 여 부의 인사처리와 서류를 인쇄했다. 여섯 번째 인구조사에서 여러 가지 이유로 출생의학이 잘못을 증명한 사건에서, 나는 여가 시간을 이용해 사건을 조사하고, 출생의학이 잘못을 증명한 산파 등록부를 확인하고, 출생의학이 잘못을 증명한 곳에 수십 차례 장을 지었다.
직원 배치 및 직원 모집에 좋은 일을하십시오. 일년 내내 2 명의 인원이 배치되었다. 학력을 변경한 사람; 등록 간호사 3 명 약 30 명이 전문 기술 시험에 응시할 것이다. 160 여명은 지속적인 의학 교육 2 기, 3 명은 상급 교육병원에 신고했다. 연간 인사통계 2 부.
6. 병원 제도를 보완하고 황석보건원 업무제도와 업무책임집합을 제정하고 정리하여 두 권으로 정리하여 병원 건설을 위해 서비스한다.
7. 일년 내내 고품질로 각종 파일과 양식을 인쇄하고, * * * 각종 파일 15000 여 부를 인쇄합니다.
셋째, 직무를 진지하게 수행하고 기능을 지속적으로 심화시킵니다.
1, 편지 및 방문 담당; 제때에 편지 방문에 회답하여 따뜻하게 접대하다. 해야 할 일은 빨리 하고, 할 수 없는 해석 정책은 우리 병원에 좋은 이미지를 심어준다.
2. 매주 행정 당직과 공휴일 당직 안배를 성실히 실시하고, 학과가 제때에 교대하도록 독촉하고, 관련 직능 부서와 임상 일선과의 집행 상부에서 발급한 통지, 양식 및 업무 요구를 제때에 지도부에 보고하고 전달한다. 각종 정보를 제때에 피드백하여 빠르고 효율적으로 정령의 원활한 흐름을 보장하다.
3. 올해, 우리는 일자리 설정 방안과 일자리 설정 실시 방안을 제정, 제출 및 승인했으며, 우리는 시종 직원의 이익에 중점을 두었다. 일자리 설정에서 우리는 가장 많은 고등학교 중급직을 쟁취했다. 그래서 네가 고등학교 중급직을 임용하고 매달 임금을 올릴 때, 너는 기쁠 것이다. 네가 그 붉은 노래' 동방홍' 을 부를 때, 너는 우리 지도부 멤버들의 헌신과 관리자의 수고를 기억하고 있니? 네가 그' 봄의 이야기' 를 불렀던 것을 기억하고 있니? 한마디로, 자리를 정하려고 노력하지 않으면, 아마도 오늘도 일부 고등 전문 학교에서 취업할 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
4. 각급 지도자들이 여러 차례 병원에 온 타격' 양비' 감독, 인구와 가족계획 업무 감독, 주관 부서의 의정 업무 검사에 적극 대응한다. 20__ 년 인센티브 성과급 평가 및 분배 시나리오 초안 작성, 연간 직원 평가 계획 조직 구현
요약하자면, 일 년 사계절 사무실 업무는 장렬하지는 않지만 바쁜 편이다. 지난 한 해를 돌이켜 보면 병원 지도자의 지지와 형제과의 도움 없이는 이런 성적을 얻을 수 없다. 동시에, 우리는 또한 우리의 일에 많은 문제와 결함이 있다는 것을 깊이 깨달았다. 새해에는 계속 열심히 공부하고 열심히 일할 것이다. 병원의 내일의 전면적인 발전을 위해 분투하다.
부서 업무 요약 판문 4
1 년 동안, 드래곤 원장의 지도 아래 각 부서의 지원과 도움으로 병원은 정치 의정, 관리 업무, 서비스 승진 등에서 어느 정도 성과를 거두며 사무실 참모 조수, 서비스 조정, 감독 보장 물류 등에 좋은 역할을 했다. 지난 1 년 동안 우리는 주로 다음과 같은 일을 했습니다.
첫째, 학습을 강화하고 이데올로기 적, 정치적 질을 향상시키기 위해 노력하십시오.
올해 이 사무실은 각 부처와 합작하여 직업윤리 건설을 전개하고 직업도덕을 바로잡고 업무 태도를 바꾸었다. 사무실은 병원 센터 업무에 긴밀하게 협조하고, 병원 지도자를 세심하게 배정하며, 병원 관련 서류를 열심히 공부한다. 학습을 통해 기관 직원의 정치 업무 자질, 정책 수준, 실제 업무를 통제하는 능력을 더욱 높였다. 사무실 업무는 더욱 규범화되고, 서비스 수준과 서비스 품질은 더욱 향상되었다.
둘째, 단결을 강화하고, 응집력과 전투력을 강화하고, 각종 임무를 완수하기 위해 노력한다.
사무실은 항상 "서비스 리더십, 서비스 부서, 서비스 직원" 이라는 업무 철학을 실천한다. 작은 일은 작풍을 말하고, 큰일은 원칙을 말하고, 원칙없는 다툼은 절대 하지 않고, 일에서 서로 돕고, 서로 이해하고, 일의 응집력과 전투력이 강하다.
1, 일년 내내 병원 작업 계획, 요약, 각종 상담, 보고 등의 서류 초안을 작성했습니다.
2. 병원 도장의 관리와 사용 작업을 열심히 잘 하고, 엄격하게 관리하고, 올바르게 사용한다.
3. 기요서류의 발송, 수신, 전달은 제때에 유통되고 보존될 수 있으며, 일년 내내 파일이 손실되거나 유출되지 않습니다. 상부에서 발부한 각종 서류와 제출 자료에 대하여 제때에 제출한 의견에 서명하고, 가능한 한 빨리 지도자를 제출하고, 관련 부서를 보내야 한다.
4. 병원 관리제도를 강화하고 강을 따라 민족 중병원 상벌 조례를 제정한다.
셋째, 책임을 강화하고 헌신적 인 팀을 지속적으로 만듭니다.
사무실 업무의 법칙은' 불규칙' 과' 무의식' 이다. 일 년 사계절 모두 장렬하지는 않지만, 매우 바쁘다. 사무원들은 항상 책임이 일의 첫 번째 요소라는 것을 기억한다. 책임은 직업적 자질의 핵심이다. 일단 어떤 직위에 발을 들여놓고 책임을 선택하면 사명이 생긴다. 직무에서 부여한 책임을 맡고, 제때에 품질을 보장하고, 양량으로 각 업무를 완성하며, 하는 일에 대해 책임을 진다.
사무실의 이러한 성적의 달성은 주로 리더십과 형제부문의 지원, 도움, 협조와 불가분의 관계에 있으며, 사무실 전체 구성원의 공동 노력과 불가분의 관계에 있다. 동시에, 우리는 또한 업무에 적지 않은 문제와 부족함, 서비스 의식과 서비스 수준과 리더십과 동지의 요구 사항 사이에 큰 차이가 있다는 것을 분명히 깨달았다. 앞으로 우리는 계속 열심히 공부하고, 부지런히 일하며, 병원 발전 건설의 대국을 위해 본업을 잘 할 것이다.
부서 업무 요약 판문 5
우리 과는 간호부와 학과의 업무 계획을 밀접하게 둘러싸고, "서비스, 품질, 의덕이 좋고, 대중이 만족하는 것" 을 목표로 간호의 질을 높이는 것을 주선으로 삼고 있다. 양질의 서비스가 순조롭게 진행됨에 따라, 진정으로 양질의 서비스의 중요성을 마음에서 인식하고, 양질의 서비스를 간호사의 천직과 본분으로 삼고, 감사하는 마음으로 모든 환자를 대한다. 벽에서' 제발' 제도를 통해 양질의 서비스를' 이동' 하고, 수동적인 서비스를 주동적인 서비스로 바꾸고, 병실로 들어가 환자의 심리를 이해하고, 환자의 수요를 이해하고, 간호사-환자 관계를 개선할 수 있도록 한다. 양질의 간호 서비스 전개를 통해 환자에 대한 간호사의 책임감을 강화했다. 병실에 들어갈 때 환자의 생활이나 간호에서 해결해야 할 문제가 있는 것을 발견하면 제때에 처리해 해결할 것이다. 우리 부서의 간호 업무는 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 사상을 통일하고, 인식을 높이고, 시행을 조직하다
1, 부서장은 양질의 간호 서비스를 추진하겠다는 결심과 중요성을 반복적으로 강조하고 구현 방안을 조직한다.
2. 전과 범위 내에서 적극적으로 동원하여 양질의 간호 서비스를 적극 전개하다.
둘째, 명확한 사고를 하고, 각 항목의 일을 진지하게 실천하는 것이다.
1, 건전한 간호규정제도, 업무규범, 직무책임 수립. 간호의 기본 품질과 안전을 보장하다.
2. 양질의 간호 서비스를 진지하게 실시하고 만족도 질문서를 발급해 환자와 가족들이 기초간호 업무의 내용을 이해하고 환자와 사회의 감독을 받도록 한다.
3. 간호사 등급관리제도를 세우고 수간호사부터 책임팀장까지 책임간호사부터 보조간호사까지 등급관리구조를 구축했다. 간호사의 능력, 환자의 상황, 간호업무량에 따라 환자 중심의 인력 조직 구조와 간호분업제도를 실시한다. 각 조의 간호원들은 환자에 따라 분류하고, 책임은 사람에게 이행된다. 이를 통해 간호 업무는 환자의 요구에 맞는 총체적이고 지속적인 간호 서비스를 환자에게 진정으로 제공할 수 있다.
4. 간호조반 방식을 개혁한다: 조반 방식을 APN 조반으로 바꾸고 간호사 교대 횟수를 줄이면서 탄력적인 조반을 실시해 기초간호작업의 시행을 보장하고 간호작업의 연속성과 질을 보장한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 간호, 간호, 간호, 간호, 간호, 간호, 간호, 간호, 간호)
5. 기초 관리를 엄격히 집행한다: 예를 들면 손톱을 깎고, 환자에게 먹이를 주고, 배변을 돕는 등. , 건강교육은 기초간호에 녹아들어 기초간호를 강화하고 간호사-환자 관계를 증진시켰다. (윌리엄 셰익스피어, 건강교육, 건강교육, 건강교육, 건강교육, 건강교육, 건강교육)
6. 특수간호관리제도와 간호안전관리조치를 시행하기 위해 임상간호를 강화하고 의료안전을 보장하기 위해 간호부는 낙상 방지 표시, 약물 알레르기 표시 등과 같은 안전표시를 제정해 불량사건의 발생을 줄였다.
7. 책임반장은 각 반마다 본 반의 기초간호업무를 검사하고, 수간호사는 매일 검사하고, 존재하는 문제를 찾아내고, 원인을 분석하고, 개선 조치를 제시한다.
셋째, 양질의 간호 서비스와 전반적인 간호 책임제를 적극적으로 실시한다.
(1) 양질의 간호 서비스를 실시한 후 환자는 시간을 돌려주고 간호의 질이 향상되어 환자는 매우 만족한다. 책임제 전체 간호를 실시한 후 주관 간호사는 본 지역의 환자 병세, 약, 보조검사 등을 이해하고, 의료팀의 부족을 제때에 발견하고, 제때에 바로잡고, 실수를 피할 수 있다. 기초 케어가 마련되어 아침저녁으로 간호하는 것이 이전보다 낫다.
(2) 임상 간호사의 근무 패턴. 책임제 실시, 전체 간호팀 책임제 또는 책임간호사 책임제, 침대 대 간호사 보장, 간호사당 평균 책임환자 8 명 이하. 점차적으로' 간호사 침대 옆 근무제' 를 실시하여 점차 간호사의 일상 업무를 실현하다.
병실이나 환자 옆에서 환자의 바이탈과 병의 변화를 면밀히 관찰한다. 정기적으로 환자를 순시하고, 침대 옆 인계, 치료, 간호를 진지하게 수행하고, 간호사의' 침대 옆 기록제도' 와 같은 임상 간호 업무 방법을 수립한다. 간호사 모바일 케어 스테이션 (차) 과 모바일 치료차의 구성을 점진적으로 해결하다. 침대 옆 인계, 치료, 간호를 실시하고 간호사의' 침대 옆 기록제도' 와 같은 임상 간호 작업 방법을 세우다. 간호사 모바일 케어 스테이션 (차) 과 모바일 치료차의 구성을 점진적으로 해결하다.
(3) 환자 만족도가 높아져 주관 간호사가 환자와 그 가족의 칭찬을 자주 받아 환자의 인정을 받는다.
넷째, 감독 메커니즘을 수립하고 서비스 품질을 지속적으로 개선한다.
1, 한 달에 한 번 공휴일 간담회를 열고, 환자의 의견을 적시에 듣고, 입원 환자 연락처부를 세우고, 퇴원 환자에 대한 전화 답방을 실시한다.
2. 환자 만족도 조사에서 환자 만족도는 92% 에 달했다.
다섯째, 각종 규칙과 제도, 특히 3 차 7 쌍을 진지하게 집행한다. 간호의 질을 향상시키고 간호의 안전을 보장하다.
(1) 환자의 신분에 대한 검사를 강화하다. 입원 환자는 손목띠를 착용하고 필요에 따라 각종 정보를 기입한다. 간호사는 여러 가지 처리를 하고, 간호할 때는 두 가지 이상의 감별방법에 따라 검사한다.
(2) 검사 제도를 견지하고, 책임간호사는 매일 오후 당일에 의사의 지시를 조사하고, 간호사는 매주 총검하고, 매일 의사의 지시 집행 상황을 점검하고 기록한다. 위중한 환자의 침대 옆 교대를 견지하고, 합병증을 예방하고, 위중한 환자의 간호를 잘 한다.
(3) 격리 소독 제도를 엄격히 집행하여 간호사는 각종 소독액 구성에 익숙하다. 구약컵은 하루에 한 번 소독하고, 자외선등은 매일 치료실 1 번을 비춘다. 한 침대에서 한 번, 한 번, 아침, 젖은 청소, 퇴원 환자는 결국 소독하고, 의료 쓰레기와 생활 쓰레기는 필요에 따라 관리하고, 등록을 엄격히 인계합니다.
자동사의 문제점과 도전:
비록 약간의 성적을 거두었지만, 여전히 부족한 점이 있다. 예를 들어 간호사 홍보와 건강지도가 적절하지 않고, 간호사가 병례를 쓰는 것은 규범적이지 않고, 개별 간호사의 책임감이 강하지 않고, 병실 관리가 제대로 되지 않는 등. , 부서 관리 능력을 더욱 향상시켜야합니다.
1. 환자:
① 환자 만족도 조사에서 불만이나 만족 프로젝트는 주로 간호 서비스 부족, 주동성 저하, 의사 소통 시기 적절하지 않은 문제 등에 초점을 맞추고 있다.
② 일상적인 검사에서 대부분의 환자들은 간호인의 기초 간호와 생활 간호를 받을 수 있지만, 일부 환자들은 간호인의 서비스를 원하지 않는가? 나는 간호사가 아이를 돌볼 것이라고 믿지 않는다. 나는 그들을 믿지 않는다.
간호 직원:
① 간호원은 업무량이 많고, 정력이 분산되어 환자의 전반적인 상황을 깊이 이해할 수 없고, 심도 있는 맞춤형 간호는 따라잡기 어렵다.
(2) 다시 쓰기는 가볍게 하고, 쓰기와 하는 관계를 제대로 처리할 수 없다. 간호사는 각종 기록을 쓰느라 간호 조치의 시행을 소홀히 했기 때문에 병실로 들어가는 시간이 상대적으로 줄고, 간호사가 환자를 접할 수 있는 기회도 그에 따라 줄어든다.
③ 간호사 자신의 자질 및 관련 지식의 부족으로 인해 간호사의 주동적인 서비스 의식이 강화되어야 한다. 예를 들어 간호사가 제때에 병실을 순찰하지 못하고, 병세 관찰이 포괄적이지 않고, 때로는 건강교육이 제때에 이루어지지 않고, 내용, 의사 소통이 얕고, 인간화 서비스 조치가 제대로 이루어지지 않는 경우가 있다.
3. 경영진:
물류 지원 시스템은 총무과, 약국 등과 같은 지원이 충분하지 않으며 간호사는 치료, 간호 이외의 업무를 수행하는 데 상당한 시간을 할애해야 합니다.
결론적으로, 과 간병인은 한마음 한뜻으로 덕을 쌓고, 공견과 어려움을 극복하고, 병원의 대국을 중시하며, 내강질, 외소성 이미지를 지속적으로 개선하고, 과 간호 서비스 수준과 질을 지속적으로 향상시키고, 환자에게 양질의 간호 서비스를 효과적으로 제공한다. 나는 우리가 점점 더 좋아질 것이라고 믿는다!
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