첫째, 표현력이 풍부하고' 생동적이다'
오금 경자의' 유림외사' 17: "생동감 있고 다채로워 독자들이 사건을 촬영할 수 있게 해준다." 방을 예약하려면, 반드시 자신의 표현능력을 잘 연습해서, 고객이 너와 이야기할 때 이야기를 듣는 느낌을 갖게 해야 한다. 흥미진진하고 생동감 있고, 목소리가 기복이 있어야 하는데, 고객에게 주는 느낌은 그가 아직 놀러 오지 않았지만, 당신의 묘사를 통해 이미 이곳에서 소비하는 즐거움을 누렸다는 것입니다!
둘째, 고객과의 관계는 "똑같이 나누어진다"
고객이 방을 예약하는 것은 단지 그를 더 잘 돕고, 업무 협력 문제를 해결하고, 고객이 즐겁게 놀 수 있도록 도와주고, 고민을 잊게 하기 위한 것임을 기억하십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 그래서 당신과 고객은 인격적으로 완전히 평등하다. 너는 그에게 부탁하는 것도 아니고, 더욱이 그를 아첨하는 것도 아니다. 고객은 그를 돕는 사람과 친구가 되고, 아첨하는 사람을 발밑에 밟을 것이다!
셋째, 상태에서 "매우 행복하다"
고객의 상태는 당신의 감염에서 비롯됩니다. 당신은 죽었고, 고객은 졸렸고, 당신은 매우 행복했고, 고객은 열심히 시도했습니다. 당신의 예약 실적은 영원히 당신의 신분에 비례할 것입니다!
넷째, 발전에서 "색욕은 하늘을 가린다"
세 명의 고객이 있습니다. 하나는 시장에 있고, 하나는 당신의 KTV 에 있고, 하나는 당신의 경쟁자에 있습니다! 그래서 네가 전력을 다해 고객을 발전시키지 않으면, 고객은 너의 상대에게 흘러갈 것이다! 따라서 예약 실적을 높이는 유일한 방법은 끊임없이 탐구하고 대담하게 탐구하는 것이다. 두려워하지 마라, 고객은 너를 먹을 수 없다!
다섯째, 인간관계,' 각양각색의'
고객을 평가하지 마세요. 이론적으로 누구나 k 소비에 올 수 있다. 만약 고객이 오늘 당신이 여기에 비싸다고 말한다면, 그가 앞으로 살 수 없다는 것을 의미하지는 않으며, 고객은 당분간 필요하지 않습니다. 그의 친구가 필요 없다는 뜻은 아니다. 그래서 야간 마케팅을 하고, 다양한 사람들과 사귀고, 다양한 고객을 키워야 합니다!