시장 조사 회사는 시장 조사, 시장 조사, 시장 조사 및 만족도 조사를 전문으로 하는 전문 회사입니다. 글로벌 시장 연구원 협회의 정의에 따르면 시장 조사 회사는 고객 (기업 및 조직) 의 요구를 수용하여 의사 결정에 필요한 정보를 달성하기 위해 해당 문제에 필요한 정보를 구체화하고, 정보 수집 방법을 설계하고, 데이터 수집 프로세스를 관리 및 구현하고, 연구 결과를 분석하고, 결론을 내리고, 그 의미를 결정하는 전문 연구 활동을 수행합니다. 시장연구회사는 사설 탐정회사도 아니고 마케팅 기획과 전략 컨설팅 회사도 아니다. 시장 조사의 역할은 과학적으로 중성 시장 정보를 효과적으로 수집하는 것이다. 엄격한 시장 조사, 소비자와 사용자의 시장만 분석하고, 조직의 의사결정을 계획하고 지도하지 않지만, 건의를 할 수 있다.
중국에서는 전문 시장 조사 회사가 1990 년대에 출현하기 시작했다. 처음에 외국 회사는 중국에 갤럽이나 TNS 와 같은 제한된 시장 자문 기관을 설립했다. 한편, 프록터 앤 갬블 등 중국에 진출한 기업들은 먼저 중국을 포괄하는 연구 집행 네트워크를 구축해 시장 연구 업무를 중국에서 점차 보급하고 있다. 현재 중국에는 수천 개의 시장 연구 회사가 있는데, 그중에서도 중국의 외국 지사가 중요한 시장 점유율을 차지하고 있다. 그러나 중국 기업의 국제화와 함께 중국 본토의 시장연구회사도 국제화 추세에 직면해 있다.
시장연구회사는 사설 탐정회사도 아니고 마케팅 기획과 전략 컨설팅 회사도 아니다. 시장 조사의 역할은 과학적으로 중성 시장 정보를 효과적으로 수집하는 것이다. 엄격한 시장 조사, 소비자와 사용자의 시장만 분석하고, 조직의 의사결정을 계획하고 지도하지 않지만, 건의를 할 수 있다. 그러나 시장 조사 회사의 제안은 최종 소비자의 판단, 경쟁자와 고객에 대한 비교, 발견된 의사결정 참조일 뿐, 기업과 조직의 내부 및 외부 환경, 조직 자체의 자원을 종합적으로 조사하는 의사결정 설계는 아니다. 전문적이고 엄격하며 책임있는 전문 컨설팅 기관의 전략계획 설계를 대신할 수 없다. 시장 연구 직업은 ESOMAR (World Market Research Association) 규칙의 적용을 받아 조직 마케팅 결정에 대한 연구 서비스를 제공합니다. 어떠한 법률 업무도 관여하지 않고, 소재국의 법률을 위반하는 어떠한 업무도 제공하지 않는다. 국내외 시장 조사회사의 기치를 내걸고 실제로 사설 탐정을 하고 증거를 수집하고 기관에 불법 상업 정보를 제공하는 회사들은 모두 시장 조사회사가 아니다.