첫째, 개인 이미지
심리상담사의 권위는 심리상담효과의 영향 요인이고, 개인이미지는 권위의 포함 요인이다. 심리상담은 사람 간의 교류와 심도 있는 상호 작용이다. 심리상담사의 말과 행동, 옷차림은 도움을 청하는 사람에게 미묘한 심리적 감각을 불러일으켜 심리상담의 효과에 영향을 미친다. 따라서 심리상담사는 도움을 청하는 사람과 대화할 때 정장을 입어야 한다. 남성 심리상담사는 긴 머리를 기르지 말고, 여성은 짙은 화장을 하지 말고, 진한 향수를 뿌리지 말고, 너무 많은 장신구를 착용하지 말고 도움을 청하는 사람들의 주의를 분산시키지 않도록 해야 한다.
둘째, 회담의 장소
전문 심리상담사는 일반적으로 자신의 스튜디오, 심리클리닉 또는 심리상담실, 학교, 기업, 교도소의 사회복지사 또는 심리상담사 등 아르바이트 심리상담사로 구성된다. 심리상담의 환경도 심리상담의 효과에 직접적인 영향을 미친다. 안실은 조용하고 소음을 방지해야 하며, 색은 따뜻한 톤으로 편안하고 따뜻한 느낌을 주어야 하며, 공간이 너무 작을 수 없고 억압을 피해야 한다.
셋째, 회담 전 준비
회담 전에 다양한 채널을 통해 도움을 청하는 사람의 개인 정보를 수집하고 이해하다. 예를 들어 도움을 청하는 목적, 최근의 생활사건 등이 있다.
넷째, 처음 뵙겠습니다
심리상담사는 고객을 처음 만난 후 전문적인 심리상담에 들어갔다. 이 단계에서 심리상담사는 전문적인 언행을 보여야 하고, 방문객과 교류할 때 눈빛 교류가 있어야 하며, 몸을 앞으로 기울여 긍정적인 관심을 표하고, 방문객이 이야기를 나누도록 유도하고, 직접 자료를 수집하고, 심리상담서비스의 범위에 속하는지 판단해야 한다.
동사 (verb 의 약어) 결정
서비스 대상과의 초보적인 의사 소통 후 서비스 대상의 문제나 심리적 곤혹에 따라 자신이 심리상담의 서비스 대상인지 여부를 판단할 수 있으며, 심리상담사는 계속 서비스할지 아니면 중계할지 결정할 수 있다.
여섯째, 다음 회의를 준비하다.
도움을 청하는 사람의 문제가 심리상담의 범위로 확인되면 첫 심리상담 과정을 기록하고 보관해야 한다.