어떤 성공도 대가가 있고, 우리에게 많은 것을 지불해야 하며, 영감, 기교, 운도 성공에 없어서는 안 될 요소이다. 판매 성공 = 근면+영감+기교+행운 공식을 얻을 수 있다고 생각해 보세요.
열심히
판매를 잘하려면 먼저 근면해야 한다. 이것도 비지니스 인사에게 꼭 필요한 자질이다. 하루 종일 고객과 함께 있는 판매 용재의 실적은 하루 종일 사무실에 있는 판매 천재의 실적보다 높을 것이다. \ "이 문장은 잘 말하고, 근면은 서투른 것을 보충할 수 있다.
근면은 다음과 같은 측면에 반영됩니다.
첫째, 열심히 공부하고, 끊임없이 자신을 향상시키고 풍요롭게 한다.
1. 당신이 판매하는 제품에 대한 지식, 자기 업계의 지식, 동종 제품에 대한 지식을 배우다. 오직 지기만이 전문 판매원으로 고객 앞에 나타나 그들의 의존을 얻을 수 있다. 왜냐하면 우리도 이런 느낌을 가지고 있기 때문이다. 우리가 쇼핑을 가거나 다른 사람이 우리에게 제품을 추천할 때, 상대방이 반해나 반해해, 의심할 여지가 없다. 우리가 사고 싶은 물건과 이 사람의 인상에 대해 할인할 것이다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
2, 공부, 업계 밖의 다른 지식 (예: 문예, 스포츠, 정치 등) 을 받아들이다. , 계속 흡수해야 한다. 이것들은 모두 고객과 채팅하는 소재들이다. 어떻게 그렇게 많은 일에 대해 이야기할 일이 있는데, 너도 그에게 싫증이 나지 않니? 일은 몇 분 안에 완성될 것이다. 연설이 끝난 후에 나는 무엇을 해야 합니까? 나는 조용히 할 수 없고, 화제를 찾을 수 없다. 그가 좋아하는 대로 그와 이야기한다.
3, 학습 관리 지식, 이것은 자신을 향상시키는 것입니다, 우리는 항상 기존 수준에 머물 수 없습니다, 당신은 이 시장의 고객을 잘 관리해야 합니다, 고객이 무엇인지, 바로 우리의 하나님입니다, 즉, 그들은 모두 우리를 위해 일하고, 잘 관리하고, 우리에게 더 많은 혈청을 주고, 우리의 판매 실적이 올라간다. 시기적절한 칭찬
남의 장점을 찾지 못하는 바보는 좋은 판매가 아닐 것이다. 다른 사람의 장점을 보고 말하면, 고객과의 거리를 빠르게 좁히고, 상대방이 더 빨리 신뢰를 가질 수 있게 하며, 모든 판매 기지는 신뢰가 부족할 수 없다.
영업 기술!
누구와 협력하는지, 브랜드 우위에 대해 적게 이야기하다.
고객과 이야기할 때, 당신의 브랜드가 얼마나 좋은지, 당신의 제품이 얼마나 좋은지 자랑할 수 없다면, 고객은 당신의 제품을 신뢰하지 않을 것입니다. 누가 당신의 제품을 사용하고 있는지, 누가 그 대기업들과 협력하고 있는지, 자신의 공허한 칭찬보다 훨씬 낫다는 것을 다른 사람에게 알려주기만 하면 된다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 예를 들어, 프로젝트가 얼마나 좋은지 100 번이나 말한다면, 다른 사람이 그의 프로젝트가 마윈 투자에 녹아들었다고 말하는 것보다 10 만 원이 더 낫다. (빌 게이츠, 프로젝트명언)
고생을 할 수 있고, 견지할 의향이 있다.
모든 기술을 합치면 힘들고, 모든 재능을 합치면 끈기이다. 우리는 충분한 고객을 방문했고, 실패 후 한 번에 한 번씩 일어설 수 있어서 성공할 수 있었다.
사전 판매: 한편으로는 스킨케어 제품, 어떤 시리즈, 어떤 기능, 어떤 사람, 어떤 피부에 적합한지 등 제품이나 서비스에 관한 모든 정보를 숙지해야 합니다. 한편, 전문 지식을 습득하고, 제품에 대한 심도 있는 분석을 하고, 소비자들에게 합리적인 건의를 제공하고, 소비자들이 의심을 없애고 신뢰감을 갖게 해야 한다.
판매 중: 1. 제품 대상 소비층의 연령 분포와 소득 수준에 따라 대상 고객을 식별하고 잠글 수 있으며, 고객의 옷차림으로 판단할 수 있어 판매 성공률과 전반적인 판매 효율성을 어느 정도 높일 수 있다. 2. 질문채팅을 통해 고객의 심리와 수요를 이해하고, 소비자들이 제품을 이해하도록 유도하고, 소비자의 의혹에 답변한다. 3. pre-sales 준비에 대한 전문 지식을 호출하여 소비자의 상황을 상세히 분석하고, 소비자들에게 제품에 대한 신뢰를 느끼게 한 다음, 우리 제품과 연계하여 추천하여 그들의 구매 욕구를 자극한다.
애프터 서비스: 고객 연락처를 남기고, 고객과의 좋은 연락을 유지하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 고객에게 신상품이나 명절 축복을 알리고, 고객이 브랜드에 호감을 갖게 하고, 반복 구매의 가능성을 높입니다.
기교는 구체적인 판매 상황에 따라 분석해야 하지만, 결론적으로 판매에는 더 많은 인내와 총결산이 필요하다. 풍부한 고객 자원을 축적한 후에, 너의 판매길은 순조롭게 풀렸다.