현재 위치 - 회사기업대전 - 회사 정보 - 일환 노트 | 0- 1 개인 영역 커뮤니티 운영 전략 수립

일환 노트 | 0- 1 개인 영역 커뮤니티 운영 전략 수립

오늘날, 상인이든 매장이든, 배달이든 택배든, 사람들은 이미 지역 사회에 가입하는 것에 익숙해져 있지만, 공동체의 창립자와 수호자로서 많은 문제에 직면해 있다. 공동체는 어떻게 건설합니까? 내용은 어떻게 합니까? 어떻게 관리합니까? 계획에 대해서 우리는 어떻게 해야 합니까? 사실 생각보다 그렇게 어렵지는 않아요. 네가 감히 첫걸음을 내딛는다면, 너의 뒤의 길은 밝을 것이다. 다음은 0- 1 에서 개인 커뮤니티 시스템을 구축하는 방법에 대한 몇 가지 요약입니다. 먼저 커뮤니티 유형을 결정합니다. 커뮤니티를 만들기 전에 커뮤니티 유형을 결정해야 합니다. 각기 다른 제품 범주와 운영 목적에 따라 커뮤니티의 관심거리도 결정된다. 0 1 유입팀: 파우더를 목적으로 한 상품으로 저가에서 고가로 복지 활동: 체크인, 초살, 단체전, 추첨 등. 일일 주제: 아침 뉴스, 고전 어록 등. 재미있는 놀이: 비디오 번호 공유, 추천 선물 등. 02 복지군: 거래 전환을 목적으로 사용자 속성, 습관, 취미, 심층 발굴을 통해 사용자를 변환할 수 있습니다. 복지 활동: 서명, 연대 전쟁, 추첨 등. 임무 활동: 공유 전달, 신구 임무 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 콘텐츠 공유: 제품 게임, 지식 보급 등 03 플래시 사용자: 빠른 전환을 목적으로 단기간에 동작과 제품 체험 개발을 완료합니다. 게임 플레이 메커니즘: 드래곤 게임, 빨간 봉투 등을 선택하십시오. 프로모션 주문: 자외선 차단제, 인출 면제, 돈 절약, 당첨 등. 이러한 커뮤니티는 일반적으로 휴일이나 6 18, 이중 1 1 등의 브랜드 행사 기간에 구축됩니다. 둘째, 동아리 조직 구조의 수립에는 일반적으로 총책임, 군주, 운영이라는 세 가지 역할이 필요하다. 총책임: 커뮤니티의 전반적인 운영을 담당하고, 커뮤니티 활동, 성장, 전환율 등을 포함한 커뮤니티의 전체 데이터를 담당합니다. 군주: 군주는 단일 집단의 운영 관리를 담당하며, 각 군의 맏이에 해당한다. 정규직 커뮤니티 운영은 평균 5- 10 그룹을 책임질 수 있다. 커뮤니티 운영: 그룹당 관리자 수는 1-3 으로 그룹 수에 따라 결정됩니다. 주로 세 가지 측면을 담당합니다. 하나는 사용자 운영입니다. 사용자 모집, 배수, 선별 (예: 사람 또는 파격적인 사람, 판매 전환 및 안내, 사용자 문제 해결) 포함 둘째, 콘텐츠 운영. 그룹 콘텐츠 제작 발표, 그룹 내 화제지도, 거래 분열 문안 등을 포함한다. 셋째, 행사 운영. 활동 프로세스, 활동 소개 및 예열, 활동 문제 해결 등을 포함합니다. 또한 커뮤니티의 크기와 브랜드의 유형과 수요에 따라' KOL' 과' 분위기단' 이라는 두 가지 역할을 설정할 수 있습니다. KOL: 한 커뮤니티는 빨간 봉투와 할인으로 사용자 인정을 받기가 어렵습니다. Kol 의 전문 공유를 통해 여러분의 인정과 후속 조치를 받고, 그의 인격적 매력과 영향력으로 집단 분위기를 이끌고 있습니다. 분위기팀: 동네 내에 몇 개의' 분위기팀' 을 배치할 수 있습니다. 특히 동네 냉장단계에서 더욱 그렇습니다. 군주나 다른' 군우' 의 질문에 적극적으로 대답함으로써 그룹 분위기를 촉진하고 그룹 구성원의 화제 방향을 유도할 수 있다. 셋째, 커뮤니티 규칙 설정 0 1 당기기 규칙은 명확한 위치를 가져야 하며, 후기 자원 점유를 피하고 정력을 걸러내야 한다. 일반적인 풀 그룹 방식: 스타일, 추천 스타일, 이벤트 스타일, 유료 스타일. 02 커뮤니티 규칙 (1) 커뮤니티 시작 메시지 (2) 그룹 공고 설정: 공고 통지, 공고 규정 포함. 언행규칙은 광고, 언어폭력, 대량의 스크린 칠과 같은 집단 발전에 불리한 일들을 방지한다. 징벌 규칙은 반드시 제때에 처벌해야 한다. 그렇지 않으면 군내 질서가 혼란스럽면 무리는 의미가 없다. 넷째, 커뮤니티 콘텐츠 계획 0 1 콘텐츠 분류는 주로 홍보, 변환, 홍보 등에 초점을 맞추고 있으며, 주로 세 가지 측면을 고려합니다. 사용자 초상화는 해당 콘텐츠와 그 가치를 개발합니다. 제품의 사용 장면과 사용자의 잠재적 요구 사항 (문제점) 을 통해 제품을 더 잘 꺼내고 변환할 수 있습니다. 제품의 장점과 하이라이트를 높이고 사용자의 인지도와 신뢰도를 높일 수 있는가. 소재 라이브러리의 건설은 서로 다른 방향의 내용에 따라 그룹화할 수 있다. 관련 콘텐츠를 수집하는 가장 쉬운 방법은 업계 관련 문제를 검색하고, 답을 찾고, 문서를 작성하는 것입니다. 사진 소재도 마찬가지예요. 콘텐츠 제작/최적화에는 오리지널, 전재, 수집 등 여러 가지 방법이 있습니다. 그 중에서도 문장 길이가 너무 길어서는 안 된다. 5- 10min, 비디오 5min. 그런 다음 전송된 콘텐츠를 분석합니다. 먼저 사용자 개방률이 가장 높고, 댓글률이 가장 높고, 상호 작용을 가장 좋아하는 콘텐츠를 선택하여 이러한 콘텐츠의 발생 빈도를 높입니다. 둘째, 사용자 상호 작용률이 낮고 싫어하는 콘텐츠를 분석합니다. 그 이유는 무엇이며, 이런 내용의 발생 빈도를 줄이는 것입니다. 구체적인 콘텐츠 계획이 있으면 해당 커뮤니티 SOP 를 개발해야 한다. 다섯째, 커뮤니티 데이터 분석 데이터 분석은 고객의 5 단계와 9 가지 핵심 지표에 초점을 맞추고 있으며, 커뮤니티 운영 효과를 적시에 재검토하고 점진적으로 개선하여 최종 사용자 전환을 달성해야 합니다. 5 단계: 취득 기간, 활성화 기간, 보유 기간, 실현 기간, 전파 기간. 9 가지 주요 지표: 입군률, 퇴군률, 상호 작용률, 상호 작용 내용, 사용자 유지율, 전환율, 입출력비, 고객 단가, 사용자 분류. 커뮤니티 데이터 분석을 하는 방법에 대해 더 자세히 알고 싶은 친구, 브이: HB Zhangyu N07 특별성명: 이번 호에서는 주로 인터넷 전기업체 운영과 관련된 건화물 지식을 수집하여 운영 파트너를 용이하게 합니다. 이 기사의 일부는 네트워크에서 나온 것입니다. 저작권 문제가 있으면 삭제 담당자에게 문의하십시오.
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