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텔레마케팅은 어떻게 고객에게 의향을 발휘할 수 있습니까?

고객 정보를 찾은 다음 잠재 고객을 찾으십시오. 첫째, 고객 정보를 찾기 전에 기본적인 요구 사항 고객 정보를 찾는 방법과 기교가 다양할 수 있지만 잠재 고객의 유효성을 보장하기 위해서는 다음 세 가지 기본 요구 사항을 파악해야 합니다. 1, 판매할 제품의 업계 특징을 충분히 이해하세요. 제품 특성에 관해서는 제품이 사용하는 원자재, 제품의 공예, 제품의 판매점, 심지어 같은 업종의 제품, 관련 제품 등 여러 가지 측면이 있다. Dell 의 텔레세일즈 직원은 자사 제품의 특징을 충분히 이해하면 해당 고객을 효과적으로 포지셔닝할 수 있습니다. 그들이야말로 우리 제품의 진정한 수요자이며, 잘못된 길로 가지 않도록 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 이 산업과 관련된 산업을 완전히 이해하십시오. 따라서 Dell 의 전화 영업 담당자들에게도 자사 제품과 관련된 상류 및 하류 링크의 특징을 충분히 파악해야 잠재 고객을 찾을 수 있는 좋은 기반을 마련할 수 있습니다. 둘째, 고객 정보를 찾는 방법 1, 고객 검색 도구를 이용한 검색 현재 고객 검색 도구가 많이 있습니다. 예를 들어, 고객 검색, 전화 영업 담당자가 많은 고객 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 도와 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있습니다! 업그레이드 후 SoukCom 소프트웨어는 업무를 관리하고, 자신의 업무를 기록 및 추적하며, 사용하기 쉽습니다. 2, 신문 잡지 전화 옐로우 페이지 검색법은 신문지를 이용하여 고객 정보 데이터 회사의 전문 수집, 통합, 분석 고객 데이터 및 고객 속성을 찾습니다. 이 분야를 전문으로 하는 데이터 회사는 정부 및 대량의 데이터를 보유한 관련 업계 및 기관과 양호하고 밀접한 협력을 하는 경우가 많습니다. 일반적으로 이러한 회사는 전화 판매 업계에 수천 개의 고객 데이터 목록을 제공할 수 있습니다. 베이징, 상하이, 광저우, 선전 등 국내 대중도시에서는 이런 회사가 매우 빠르게 발전하여 이미 데이터 마케팅 분야에서 중요한 역할을 하기 시작했다. 하지만 많은 전화 판매원들은 돈 쓰는 것을 두려워해서 이 방면에 투자하기를 꺼린다. 정말? 무의미한 일에 시간과 생명을 낭비하는 대신, 귀중한 정보를 사기 위해 돈을 쓰는 것이 더 큰 수익을 거둘 수 있다. (조지 버나드 쇼, 시간명언) 4. 지방산업협회의 이용은 기본적으로 각 업종마다 소프트웨어산업협회, 전자부품산업협회, 계기산업협회, 자동차협회 등 자체 산업협회가 있다. 미용보건협회 등. 업종협회는 민간기구일 뿐이지만, 업종협회보다 업계 내 상황을 더 잘 아는 사람은 없을 것 같다. 만약 당신의 잠재 고객이 마침 어느 협회의 회원이라면, 당신이 협회로부터 직접 도움을 받는 것이 효과적인 방법입니다. 5. 대형 전문시장 (예: 자동차 부품 시장, 미용보건시장, 상가가 모이는 상품거리) 을 검색한다. 여기에 오면 많은 잠재 고객에 대한 정보를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 즉석에서 잠재 고객을 찾을 수도 있습니다. 오가는 사람들은 거의 모두 당신에게 가치 있는 정보를 제공할 수 있는 사람들이다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 지혜명언) 6. 전시회 검색법은 매년 각지에서 박람회나 전시회를 많이 하는데, 예를 들면 광교회, 고교회, 중소기업 박람회 등이 있다. 당신의 업종 속성과 제품 속성에 부합하기만 하면 방문할 수 있습니다. 전시회에서 많은 고객 정보를 수집할 수 있고, 현장에서 고객을 찾고, 감정을 연락하고, 의사소통을 할 수도 있다. 7. 지인 소개법 당신의 일상 활동은 고립되어 진행되지 않습니다. 이것은 당신이 많은 사람을 만났다는 것을 의미합니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스의 잠재 고객이 될 수 있습니다. 비록 그들이 당신의 잠재 고객이 아니더라도, 그들이 알고 있는 당신에게 가치 있는 잠재 고객에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 사교 활동이 적은 사람이라도 친구, 동창, 선생님, 그의 가족, 친척들이 모두 너의 자원이 될 수 있다는 것은 부인할 수 없다. 방사선 한 바퀴, 이것은 판매원이 인맥을 넓히는 가장 빠른 방법이다. 당신의 친구 중 한 명은 당신의 제품이 필요하지 않지만, 당신은 당신의 친구가 필요하지 않다는 것을 확신할 수 있습니까? 너의 친구는 너의 잠재 고객에 대한 정보를 모른다. 당신의 친구는 이러한 자원을 가지고 있지 않습니까? 그들을 이해하면 많은 사람을 만날 수 있다. 주변 사람들에게 당신이 무엇을 하고 있는지, 당신의 목표가 무엇인지, 그들의 이해를 얻고, 그들의 도움으로, 당신은 곧 당신의 잠재 고객을 찾을 수 있습니다. 주변 사람들이 당신을 도울 것이고, 당신을 도울 것이기 때문입니다. 8. 서로 돕는 법 너 같은 영업사원을 포함하여 많은 사람을 접촉한 적이 있다. 고객의 특성에 익숙한 고객 자원이나 자료가 있습니다. 너의 경쟁자가 아니라면 보통 너와 친구가 된다. 비록 그들이 경쟁자 이더라도, 당신은 친구가 될 수 있고, 그 (것) 들과 자원을 공유 하 고, 서로 돕고, 그들이 고객을 방문할 때 당신에 게 주의를 지불 하 게 한다 조차. 물론, 만약 당신이 그들에게 적합한 고객이 있다면, 당신은 당연히 그를 기억할 것입니다. 추가적인 성과는 말할 것도 없고, 당신은 매우 효과적인 비즈니스 파트너가 있다. 상호보조법은 어떠한 투입 없이도 고객 정보를 찾을 수 있는 효과적인 방법이다. 다른 사람이 고객 정보를 찾도록 도와주고, 동시에 다른 사람이 고객 정보를 찾도록 도와주고, 모두 서로 돕는다는 뜻입니다. 9. 고객 추천법은 당신이 사기업에 종사하지 않는 한, 당신의 제품이 정품인 한, 당신의 서비스는 고객을 만족시킬 수 있습니다. 나는 아무리 형편없는 영업 사원도 몇 명의 단골 고객이 있을 것이라고 믿습니다. 이를 통해 잠재 고객에 대한 자세한 정보를 얻고 거래 고객 정보를 채울 수 있습니다. 추천하는 고객에 대해서는 반드시 그들이 갚아야 할 것을 잊지 말아야 한다. 자신이 정성껏 만든 작은 선물이라도 당신의 마음이 그들에게 감사한다는 것을 보여준다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 겸손명언) (윌리엄 셰익스피어, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 같은 수준, 일하는 방식에 따라 고객을 찾는 방식이 다를 수 있지만, 원하는 결과는 기본적으로 동일합니다. 즉 잠재 고객을 최대한 포착하고 판매를 잘하는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
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