수천 개의 이력서에 직면하여 HR 은 이력서를 어떻게 선택해야 합니까? 내가 너에게 해답을 줄게, 너를 도울 수 있기를 바란다!
이력서를 선별하는 것은 HR 업무에서 흔히 볼 수 있는 일이며, 인터넷에서도 관련 경험과 기교가 부족하지 않다. 많은 사람들이 HR 과 접촉하기 시작한 것은 모두 이력서를 선별하여 면접을 주선하는 것이지만, 나는 2 년간의 업무 경험이 있는 사람은 아무도 자신이 이력서를 선별하지 않을 것이라는 것을 인정하려 하지 않는다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
하지만 실제로 인적자원부의 효율성과 성적은 만족스럽지 못하다. 대부분 업무의 앞부분을 파악하지 못했기 때문이다. 운영 차원에서 채용은 인적자원 업무의 전면에 속하며, 이력서 선별은 채용의 첫 단계일 뿐만 아니라 채용 효율성에 직접적인 영향을 미친다.
고용 부서에 부적절한 이력서를 추천하다. 거부하면 찾아보기 시간이 몇 초밖에 걸리지 않습니다. 그러나 선택, 피드백, 통지, 면접 일정, 심지어 취업, 결국 시간 낭비가 아니다.
직선 매니저가 이력서를 볼 때, 그들은 후보자의 전공과 업무 항목에 관심을 갖는다. HR 로서, 업무 일치도를 판단할 수 없더라도 최소한 다른 방면에 오류가 없는지 확인해야 한다. 머리가 맑고 눈빛이 날카로운 HR 은 이력서의 진위를 알 수 있을 뿐만 아니라 현상 (이력서의 표면 정보) 을 통해 본질, 즉 정보 뒤의 진실을 볼 수 있다.
그럼 질문은: HR, 너 정말 이력서 읽을 줄 알아?
내 친구의 회사에는 독립적인 HR 부서가 없다. 사업 확장으로 인해 인적 자원 관리자를 찾아 공식적으로 인적 자원 작업 팀을 구성해야 합니다. 나는 대상을 찾는 임무를 나에게 맡겼고, 나는 직무를 이용하여 그가 대상을 찾도록 도와주었다. 내부 인사에게 그를 소개하도록 의뢰하는 것 외에도 몇몇 유명 인재 사이트에도 메시지가 올라왔다.
3 일 동안 우편함에서 수백 부의 이력서를 받았다. 나는 이력서 제목을 훑어보고, 정상적으로 보이는 50 개의 제목을 선택했고, 동시에 나에게 보낸 두 동료는 10 을 골라서 나에게 보내달라고 했다.
두 동료 모두 5 년 이상의 인사 업무 경험이 있으며, 업무 내용도 채용과 밀접한 관련이 있다. 그들은 많은 전문 훈련을 받았는데, 그 중 하나는 정규 학교이다. 하지만 그들이 나에게 보낸 답은 좀 실망스러웠다. 적어도, 그들이 선택한 이력서는 내가 보기에 모두 문제가 있는 것 같다.
두 사람은 각각 10 개의 이력서를 보냈고, 겹치는 이력서 5 부를 제외한 총 * * * 15 부를 보냈다. 한 가지 내가 자세히 보았는데, 결국 내가 원하는 것이 하나도 없다는 것을 알게 되었다. 15 인의 이력서를 요약했는데, 문제는 다음과 같습니다.
첫째, 구직 의도에 문제가 있다.
어떤 사람들은 이전에 제조업에 기본적으로 봉사했지만, 구직의향에서 제조업을 선택했을 뿐만 아니라 서비스업과 소매업을 선택했는데, 업종이 너무 넓었다. 그리고 직위는 인사관리자뿐 아니라 행정관, 사무실 주임, 사장 또는 회장 특별보좌관 등도 선출했다. 이것은 비교적 가깝고, 심지어 마케팅 매니저와 홍보 이사의 직위를 선택한 사람들도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 마케팅, 마케팅, 홍보, 홍보, 홍보, 홍보, 홍보)
인터레이스 스캔이 반드시 완전히 성립되는 것은 아니지만, 은행을 지나서도 많은 사람들이 즐기고 있지만, 일부 업종의 차이는 여전히 크다고 말할 수 밖에 없다. 공장의 운영 과정은 소매업의 통행 규범과 크게 다르다. 만약 네가 동시에 4 ~ 5 개의 경계가 뚜렷한 업종을 선택한다면, 나는 너의 직업 포지셔닝의 혼란을 의심할 수밖에 없다.
인사 관리자는 사무실 주임과 크게 다를 뿐만 아니라 시장 지배인과도 크게 다르다. 만약 당신이 이전에 비슷한 직장 경험을 한 적이 있다면, 그렇지 않다면, 당신의 직업 계획은 분명히 문제가 있거나, 혹은 자신에 대한 계획이 전혀 없는 것이 분명하다는 것을 말하는 것이 좋다. (존 F. 케네디, 일명언) 경력에 대한 명확한 계획이 없는 사람은 어떻게 인적 자원 관리자를 감당할 수 있습니까?
아마도 당신은 당신의 능력이 우수하고, 전능한 인재에 속하며, 변화를 시도하고 싶지만, 나는 여전히 당신에게 냉정을 권하고 싶습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 가장 뜨겁고 다투는 VIP 인재를 제외하고는 대부분 새로운 역할을 시도하고 싶어 한다. 기본적으로 조직 내 일자리 조정이나 일자리 교체를 통해 이뤄진다. 그들이 이전 인사 관리자에서 다음 홍보 이사로 직접 이전한다면 성공률은 거의 0 이다. 만약 사장이 직접 변화를 이룰 수 있다면, 축하합니다. 그는 당신만큼 믿을 수 없습니다. 당신의 변신의 꿈은 곧 깨질 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
결국, 업계와 일자리 포지셔닝이 모호하고 목표가 불분명하며, 모두 구직의향이 불분명한 문제이며, 기본적으로 다음 두 가지 이유 때문이다.
명확한 경력 계획이 없습니다.
직업 권태기에 처하다.
포지셔닝이 정확하지 않고, 자신이 정말로 무엇을 원하는지, 자신이 무엇을 할 수 있는지, 본질적으로 자성과 계획의식이 부족하다는 표현이다. 인적자원 관리자로서 일정한 계획 의식과 능력 없이는 일을 잘 할 수 없다.
둘째, 직업 추구에 문제가 있다.
내가 이렇게 많은 구직자를 만났을 때, 나는 1, 2 년 만에 사장, 감독 직위를 지원하러 온 초생 송아지가 아니라 7 년, 8 년, 심지어 10 년 동안 일한 노병들이 여전히 일선 직위를 고수하기로 결정했다는 사실에 놀라움을 금치 못했다. 그들이 군인에서 장군으로 승진할 계획이 있다는 것을 알 수 없다. 강철에 대한 이런 증오보다 더 놀라운 것은, 원래 직위가 사장이었는데, 지금은 작은 주관이나 감독관을 지원하러 와서 부사장급을 달성했고, 지금은 인사관리자를 지원하러 온 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
전문 간첩이나 등급이 높은 소규모 회사와 같은 특수한 상황을 배제하지 않거나, 난이도가 낮고 대우가 적은 직위를 이어받아 스트레스를 줄여 더 많은 개인 공간을 확보하고 싶다. 또한, 자신의 능력에 대해 안정감이 없다는 설명만 있을 수 있다.
셋째, 업무 경험에 문제가 있다
주로 다음 세 가지 사항을 보여줍니다.
1. 같은 회사에서 몇 년 동안 일해서 승진하지 않았다.
10 ~ 20 년 동안 일했지만 여전히 중간 수준에 있습니다.
이직이 너무 잦다.
정상적인 상황에서, 만약 당신이 한 회사에서 3 년 연속 일해서 잘 한다면, 당신은 약간의 승진을 얻을 수 있을 것입니다. 아무리 까다로운 회사라도 승진 시험은 5 년밖에 안 되지만, 한 회사에서 67890 년 연속 일하면 승진이 없다. 나는 어쩔 수 없이 너의 인품, 정서, 업무 수준을 의심해야 한다.
십여 년 동안 일했지만 여전히' 사방을 돌아다니는' 사람들은 두 가지 상황으로 나눌 수 있다. 하나는 초창기 발전도 가능했지만, 나중에는 정체되어 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 다른 하나는 줄곧 일선에 있었고, 곧' 중류' 가 되었다. 전자는 전진의 동력을 잃었기 때문에 바람직하지 않다. 후자는 낮은 곳에 너무 오래 머물러 높은 곳에서 생각하는 습관과 패턴을 형성하기 어렵기 때문이다.
이직은 한 여자가 연애하고 결혼하는 것과 같다. 진정한 왕자를 찾기 전에 개구리 몇 마리에게 잘못 키스하는 것을 피할 수 없기 때문에 직장을 옮기면 한 장대씩 때려죽일 수 없다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 당신의 개인적인 관점에서 볼 때, 당신이 창업기의 파트너 중 한 명이 아니라면, 당신은 큰 사업으로 나아가고 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 그렇지 않으면 한 회사에서 죽을 이유가 없다.
충성의 문제는 없다. 직원과 기업은 담보관계가 아니라 고용관계이다. 충성이라는 명목으로 직원 임금 인상 승진을 거부하는 기업들은 젖소를 놀리는 것과 다름없다. 관건은 기업마다 서로 다른 관리 모델과 문화 분위기가 있고, 인원의 이동은 개인의 성장뿐만 아니라 기업 자체의 분열에도 도움이 된다는 것이다. 그래서 요약하자면, 이직은 합법적이다.
그러나 모든 일에는 한계가 있어야 한다. 평균 2 ~ 3 년에 한 번 회사를 바꾸는 사람은 내가 충분히 받아들일 수 있지만, 만약 당신이 10 여 년 동안 회사를 바꾼다면, 나는 당신이 착실하게 안정될 것이라고 믿기 어렵습니다.
넷째, 직위 설명에 문제가 있다
지배인 급으로서, 적어도 중간급 직위이기도 하다. 업무 설명에서 우리는 일상적인 업무 행동만 나열해서는 안 되며, 일의 결과에 초점을 맞춰야 한다. 직위 묘사는 직위 묘사와 같다. 너는 내가 아마추어라고 생각하니? 인사 관리자의 일상 업무를 보급해 주시겠습니까?
더욱 실망스럽게도, 어떤 사람들이 열거한 일상 업무는 전혀 인사 관리자의 범주에 속하지 않는다. 채용 정보 발표, 면접 통지, 평가 통계, 초과근무 통계, 출석요약, 급여 계산은 어떤 직업입니까? 실례합니다, 인사 관리자의 직업입니까? 너희 회사 인사부는 너 혼자야!
빽빽하게, 한눈에 보니 전부 구유였다.
다섯째, 인지에는 문제가 있다
인사부문은 많은 사람들이 생각하는 기술 함량이 가장 낮고 문턱이 가장 낮은 부문이다. 나는 이 사람들의 편견을 탓하지 않는다. 많은 기업의 인사 업무는 정말 이력서를 받고, 전화를 걸고, 보고서를 만들고, 사회보장국에서 심부름을 하는 것이기 때문에, 기본적으로 능력과 자질이 필요하지 않기 때문이다. 글을 읽고, 컴퓨터를 할 줄 알면 충분하다.
이전에 인사보좌관, 인사전문가를 채용했을 때 하루에 1000 여 부의 이력서를 받았던 기억이 납니다. 채용 정보는 학력 등 자격 조건을 분명히 했지만 중등학교, 중학교, 고등학생들이 이력서를 많이 던졌고 이들 중 상당수는 각 업종에서 온 일선 운영자였다. 이 예를 통해, 너는 인사 업무가 사람들의 눈에 어떻게 위치하는지 대략적으로 이해할 수 있다.
위의 내용이 내가 학력이나 전공 수업 차별이 있다는 것을 의미하지는 않는다는 것을 반드시 성명해야 한다. 전통 공업시대에 기업 인적자원부의 업무 내용은 주로 운영사무였다. 실제로 서구 선진국에서도 인적자원 가치의 발견은 대부분 현 단계의 이론 연구로 제한된다.
하지만 지식경제의 시대다. 인공지능은 조만간 전통적인 운영사무를 대체 (실제로는 부분적으로 대체) 할 것이다. 현재와 미래, 인적자원 종사자들의 관심은 기업을 위한' 인적자본' 의 우선가치를 창출하고 인적자원을 기업의 중요한 핵심 경쟁 우위로 만드는 것이다. 이런 역할 업그레이드는 높은 자질과 종합 능력뿐만 아니라 어느 정도의 이론적 인식도 필요하다.
그래서 저는 친구가 인사지배인이라는 직위를 찾도록 도와주고 있을 때, 그에게 대학 학력뿐만 아니라 어느 정도의 전문성과 인문적 소양을 요구하였습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
이상하게도 이런 조건을 갖춘 이력서가 없는 것이 아니라 대부분의 이력서가 약간 불필요하다. 사실 많은 이력서가 첫눈에 매우 커 보이는데, 세계 500 대 및 각 주요 경영대학원의 MBA/EMBA 학생들이 많이 있습니다. 하지만 제가 이해할 수 없는 것은 중국 인민대학의 인적자원 관리 석사 (전국 인적자원학과 제 1 소) 입니다. 왜 자기평가에는 진지하고, 듬직하고, 성실하고, 직업에 충실하며, 직무에 충실하다는 글도 적혀있는가? (윌리엄 셰익스피어, 자서왕, 자기관리명언)
인적자원 대학원생은 실제 업무 경험이 많기 때문에 대학 3 대 학생, 4 급 자격증, 운전면허증 등을 이력서에 넣을 필요가 없다. 솔직히 말해서, 나는 너를 매우 중시하지만, 이것들을 보면 나는 좀 저조하다고 느낀다. 쓰시려면 영어 6 급 이상 자격증이나 국가급 관련 자격증 (예: 인적자원 관리자, 심리상담가 (최소 2 급), SPHR 과 같은 국제적으로 공인된 인증도 있어야 합니다. 그렇지 않으면 간단합니다!
많은 사람들이 기본 정보에 학력을 직접 쓰는 것은 석사 또는 MBA 이지만, 구체적인 학력 칼럼을 당기면 문제가 드러난다. 대학 졸업 후 바로 MBA 를 읽는 것도 있고, 직고부터 본과에 이르는 것도 있다. 실제로 실제로, 실제로 많은 사람들이 학부 시험에 참가하지만, 학부 중등 직업 시험에 참여하는 것은 약간 어렵습니다. 그 대학 졸업생들에게 MBA 를 받았다고 말하는 것은 더욱 터무니없는 말이다. 대부분의 대학에서 MBA 를 신청하는 출발점은 본과로 제한된다. 많은 사람들이 사실 돈을 써서 몇 과목을 듣고 MBA/EMBA 가 될 뿐, 학위는 말할 것도 없다. 아마도 시스템의 이론 학습도 하지 못했을 것이다.
요약하자면: 현명한 판단, 냉정한 사고, 자신의 업무 수준과 인식을 높이기 위한 지속적인 노력은 현재 모든 HR 종사자들의 자기요구여야 한다. 하지만 많은 사람들의 문제는 사고나 분석 능력이 없는 것이 아니라 사실과 진실을 찾으려는 의지가 부족하다는 것이다. 그들은 규칙에 따라 행동하는 것을 선호하며, 이미 정해진 경험에 근거하여 결론을 도출하는 것에 습관이 되어 있다. 이 경우는 구성이 낮은 로봇과 비슷하다. 그것은 항상 프로그램을 따라가며, 영원히 실수가 없을 것 같지만, 결코 자동으로 업그레이드되지 않고, 결코 실질적인 변화를 가져오지 않을 것이다.
우리가 처한 것과 다가오는 것은 전복과 혁신의 시대이다.
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