현재 위치 - 회사기업대전 - 회사 정보 - 고객 서비스 전환율을 어떻게 이해합니까? 고객상담 인원을 방문객 수로 나누는 이유는 무엇입니까?

고객 서비스 전환율을 어떻게 이해합니까? 고객상담 인원을 방문객 수로 나누는 이유는 무엇입니까?

고객 서비스 전환율은 상점에 도착하여 구매하는 모든 사람과 당신의 상점에 도착한 모든 사람의 비율입니다. 고객 서비스 직원에게 문의한 사용자 수를 총 방문수로 나누면 오프라인 착용률과 비슷합니다. 일일 추적 지표: 방문량, 조회수, 브라우징 깊이, 점프율, 전환율, 부품 단가, 통합률, 중점 제품 재고 일수, 주문 실행률 등이 포함됩니다. 여기서 판매량은 체계적이며, 판매량 = 방문객수 * 구매전환율 * 단가 * 연합율입니다. 우선, 이러한 지표에 대한 심층적인 이해는 기본이며, 상황에 따라 유연하게 운용해야 한다.
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