시 교육국은 24 시간 온라인 교육 상담 전화와 24 시간 심리지원 핫라인을 개설해 교사와 학부모의 의혹을 실시간으로 풀었다. 각 현시 교육체육국과 각급 학교도 학업지도와 심리지원핫라인을 개통해 언제 어디서나 사제 학부모의 의혹을 풀었다.
동시에, 시 현 학교' 교육 혜민' 3 급 서비스 경로를 더욱 원활하게 하여, 대중교육 호소에 실시간으로 답하고, 미성년자의 건강한 성장을 위해 호위하다.