그리고 우리는 이렇게 말할 것입니다. "제가 당신에게 질문을 하나 해도 될까요? 상대방에게 말하지 마세요. 이거 아세요? 그것은 네가 사람을 존중하지 않는다는 것을 보여준다.
다음으로, 가장 간단하고 통속적인 언어로 당신의 문제를 말하고, 다른 사람에게 이해시켜 주는 것도 그들에게 생각할 시간을 준다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
이 문제를 다른 사람이 설명하기가 어렵다고 느낀다면, 시간이 있을 때까지 기다리지 말고 빨리 말해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시간명언) 이것은 사람들이 결코 얼굴을 잃지 않았다고 느끼게 할 것입니다.
만약 누군가가 자발적으로 너에게 질문을 한다면, 너는 마땅히 말해야 한다: 너는 무슨 번거로움을 겪었느냐? 솔직히 말해 봐. 사람들은 네가 착하다고 생각할 것이다.
다른 사람의 질문에 어떻게 대답해야 할지 모르면 그들에게 알려 주세요. 잠시만 기다려 주세요. 금방 올게요. 답을 찾으면 다른 사람에게 돌려주세요. 이렇게 하면 상대방이 네가 그녀를 존중한다고 느끼게 할 것이다.