첫째, 큰 면에서 사이트 운영은 기술, 미공, 마케팅, 판매, 콘텐츠 건설 등 모든 사이트 활동의 총칭이다. , 모두 웹 사이트 운영 범위에 속합니다. \x0d\ 2, 소규모로 웹 사이트 운영은 기술, 아트, 판매, 마케팅 등의 업무 콘텐츠와는 별개로 존재합니다. 일부 대형 인터넷 회사에는 일반적으로 전문 사이트 운영 부서가 있기 때문에, 이러한 네트워크 회사들이 운영 관리자, 운영 책임자라는 칭호를 가지고 있다는 말을 자주 듣습니다. \x0d\ 분명히 우리는 소규모로 사이트 운영을 이해해야 한다. 그래야 사이트 운영의 구체적인 내용을 명확히 할 수 있기 때문이다. \x0d\ 웹 사이트 운영에는 웹 사이트 요구 사항 분석 및 정리, 채널 콘텐츠 구축, 웹 사이트 계획, 제품 유지 보수 및 개선, 부서 커뮤니케이션 및 5 가지 특정 콘텐츠 조정이 포함되어야 합니다. 하지만 이 다섯 가지 측면의 작업 내용은 무엇입니까? 다음으로 종합적인 분석을 진행하겠습니다. \x0d\x0d\ 요구 사항 분석 정리 \ x0d \ 한 사이트 운영자에게 가장 중요한 것은 요구 사항을 이해하고 이를 바탕으로 사이트 개선을 위한 구체적인 권장 사항과 방안을 제시하는 것입니다. 물론, 이러한 제안과 계획은 대추를 삼키는 것이 아니라, 여러분과 함께 분석을 토론하여 구체적이고 실현 가능한지 확인해야 한다. 필요한 경우 조사 또는 분석 통계를 수행하여 이러한 제안과 방안의 바람직성을 종합적으로 평가해야 합니다. \x0d\ 수요 혁신은 사이트의 특징을 직접 결정하며, 특색 있는 웹사이트가 더욱 가치 있고 사용자 이용을 끌어들일 수 있다. 예를 들어, 시나닷컴이 편집한 모든 문장 중 콘텐츠와 매우 관련된 다른 컨텐츠 링크를 독자가 선택할 수 있도록 하여 사용자의 관심 요구를 충분히 고려하게 되는 경우가 많습니다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 편집명언) 사이트 세부 사항의 변화는 사용자의 요구를 파악하는 데 기초해야 한다. X0d 외에도 수요 분석에는 경쟁사에 대한 연구도 포함됩니다. 경쟁사의 제품과 서비스를 연구하고, 그들이 최근에 어떤 혁신을 했는지 살펴보고, 이러한 변화가 정말 가치가 있는지 판단한다. 만약 사용자에게 가치를 가져다 줄 수 있다면, 의심할 여지 없이' 가져오기주의' 를 실시할 것이다. \x0d\x0d\ 채널 컨텐츠 구축 \ x0d \ 채널 컨텐츠 구축은 웹 사이트 운영에 중요한 작업입니다. 전체 사이트, 사실, 당신은 당신이 콘텐츠를 하 고 있다고 생각 합니다, 이것은 일부 정보 포털에 대 한 더 분명 한 것입니다. 사이트의 내용에 따라 어떤 사이트를 만들고 있는지 결정됩니다. 물론 검색, 인스턴트 채팅 등과 같은 기능성 사이트도 있습니다. , 모든 사람에게 하나의 기능만 제공합니다. 그러나 이러한 기능을 사용하는 궁극적 인 목적은 원하는 정보를 얻는 것임을 잊지 마십시오. \x0d\ 채널 콘텐츠 구축, 채널 열 계획, 정보 편집 업로드, 정보 콘텐츠 품질 향상 등 전문 편집자가 더 많은 작업을 수행합니다. 편집, 사이트 운영 범위 내의 일을 하는 것은 사이트 운영의 중요한 구성원이다. \x0d\ 컨텐츠 구축은 장기적인 축적 과정입니다. 웹 사이트의 콘텐츠 품질 향상은 편집자의 궁극적인 목표여야 한다. 많은 작은 사이트나 일부 큰 사이트의 경우, 사이트 편집자가 사이트 운영자의 역할을 맡고 있다. 정보 편집뿐만 아니라 요구, 계획 등을 책임져야 한다. \x0d\x0d\ 웹 사이트 기획 \ x0d \ 웹 사이트 기획 (사전 시장 조사, 타당성 분석, 계획 문서 작성, 비즈니스 프로세스 설명 등). 계획은 웹 사이트 구축의 열쇠입니다. 한 사이트가 진정으로 계획을 잘 세워야 결국 좋은 사이트가 될 수 있다. 이전 사이트 기획에 관련된 시장 요인이 많기 때문이다. 여기서, 나는 이 글에서 토론하지 않을 것이다. \x0d\ 필요에 따라 효과적으로 계획. 문장 제목과 내용을 표시하는 방법, 기능 키를 배치하는 방법, 광고를 표시하는 방법 등이 있습니다. 합리적인 과학적 계획이 필요합니다. \x0d\ 페이지 계획 설계가 다릅니다. 페이지 계획은 비교적 초급이지만 페이지 디자인은 더 높은 수준으로 올라갔다. 운영자가 계획한 방안에 제시된 초급 계획의 경우 디자이너는 도면을 채우고 색상을 추가하여 아름다운 페이지로 만들어 고객이나 사용자에게 좋은 인상을 줄 수 있습니다. \x0d\\x0d\ 제품 유지 보수 및 개선 \x0d\ 제품 유지 보수 및 개선 작업은 앞서 설명한 수요 정렬 분석과 다소 유사합니다. 하지만 이 섹션에서는 제품 유지 관리에 더 중점을 둡니다. 제품 유지 관리는 고객이 구입한 제품을 유지 관리하여 고객이 제기한 질문에 응답하는 것이 더 많을 것입니다. \x0d\ 대부분의 인터넷 회사에는 고객서비스 인원이 비교적 많다. 많은 경우 고객 서비스 담당자는 기술, 제품 등에 대해 잘 알지 못할 수 있으며, 많은 고객의 질문에 답할 수 없습니다. 이때 운영자가 문제를 분석하고 판단하거나, 고객에게 합리적인 설명을 하거나, 문제를 기술 처리에 맡기거나, 더 나은 해결책을 찾아야 한다. 이러한 관점에서 고객 서비스 직원은 운영자의 "고객" 입니다. X0d \ 또한 제품 유지 관리에는 제품 정책 개발 및 변경, 제품 포장, 제품 경험 향상 등이 포함됩니다. 제품 개선은 대부분의 경우 수요 분석 및 정렬의 문제이기도 합니다. 이전에 이미 언급했으니 군더더기는 하지 않겠다. \x0d\\x0d\ 부서 간 조정 \x0d\ 이 섹션의 작업 내용은 관리의 역할을 더 잘 반영합니다. 운영자가 전체 웹 사이트의 운영을 잘 알고 있기 때문에 지식은 비교적 포괄적이며 기술자, 아티스트, 테스터 및 비즈니스 커뮤니케이션과 조율하는 것은 운영자가 부담합니다. \x0d\ 운영자로서 의사 소통 조정 능력은 필수적이다. 서로 다른 전문적인 사고를 처리하기 위해 의사 소통 과정에서 이해할 수 없거나 의사 소통이 어려운 현상을 많이 겪게 될 수 있습니다. 이것은 비교적 정상적인 문제입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 운영자와 기술자의 끊임없는 다툼, 마지막으로 간단한 작은 문제를 해결하는 것은 거의 모든 인터넷 회사들의 보편적인 현상이다. \x0d\ 우수한 웹 사이트 운영자는 전문 지식, 작문 능력, 프로그램 기획 능력, 커뮤니케이션 조정 능력, 프로젝트 관리 능력 등을 필요로 합니다. 현재 사이트 수가 많아 사이트 운영자가 부지기수이지만 우수한 운영자는 드물다.