Who-인구 통계, 성격 특성, 가족 배경, 생활 방식, 문화 및 환경 배경 요인.
뭐-특정 상황, 자주 발생하지 않는지, 무슨 일이 일어났는지.
언제-언제, 시간순서에 대한 중요한 단서, 전후의 상황, 반응 패턴.
어디에, 어떤 상황에서, 어떤 조건에서, 누구와 함께 있는가?
왜-직접적인 원인, 간접적인 원인, 표면적인 원인, 깊은 원인.
그것은 누구와 관계가 있습니까? 그것은 누구와 무슨 관계가 있습니까?
방법-진화 방법, 식별 방법, 감정과 행동에 반응하는 방법, 사회를 지원하는 방법.