첫째, 상품의 질을 묻다. 제품 페이지에서 대부분의 판매자들은 제품의 설명을 과장하고 제품의 결함을 피한다. 이때 너는 판매자에게 상품의 품질과 질감을 자세히 물어볼 수 있다. 예를 들어, 옷을 사고 싶다면, 이 옷이 어떤 원단인지 물어봐야 한다. 상대방이 "확인" 이라고 하는데 "확인" 이 무엇인지 모른다면, 인터넷에서 확인 지식을 조회해서 알고 다시 물어볼 수 있다.
둘째, 판매자에게 애프터 서비스를 문의한다. 예를 들어 설명과 일치하지 않거나 자신이 원하는 것이 아닌 물건을 샀는데 반품이 가능한가요? 판매자와의 채팅 기록은 반드시 보관해야 하며 향후 교환 증빙으로 사용할 수 있다는 점에 유의해야 한다.
마지막으로 우편요금, 우편방식, 지불방식을 여쭤보세요. 일부 판매자는 운송비에 "판매자가 운송비를 부담한다" 고 쓰는 습관이 있지만, 뒤에는 우편요금을 보충해 달라고 요구하므로 반드시 우편요금을 내야 하는지 물어봐야 한다. 우편 방식을 선택할 때 판매자에게 당신의 상세한 주소를 알려 주십시오. 물론 보통우편은 선택하지 않는 것이 좋습니다. 보통우편이 가장 느리기 때문입니다. 판매자에게 돈을 지불할 때는 알리페이를 사용하는 것이 가장 좋다. 이렇게 하면 바이어에게 유리하다.
요약: 사실 그렇게 번거롭지 않아요. 일반적으로 화물은 모두 운임 보험이 있다. 사면 적당하면 남길 수 있습니다. 만약 적합하지 않다면, 당신은 반품할 수 있습니다. 운임 플랫폼은 상환되지만 바이어에게 운송비가 필요한지 주의해야 한다. 일부 상품은 반품하고 바이어는 당신이 배송비를 지불해야 합니다. 이때 플랫폼의 고객서비스를 찾을 수 있고, 고객서비스가 개입하여 문제를 해결할 것이다.
사실 소통도 크기 문제다. 예를 들어, 크기를 선택할 때 문제가 생기면 가슴둘레, 허리둘레, 체중, 키를 알려 상인에게 조언을 해 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 사이즈명언)