10000, 1000 1 은 모두 중국 텔레콤의 고객 서비스 전화이고, 통신 사용자는1000/kloc-0 으로 전화를 걸거나 문자 메시지를 보냅니다
차이나 텔레콤은 전국 통합 특복 액세스 코드 10000 을 사용하여 기존 특서비스 번호를 통합하고 전화망을 주요 정보 교환 방식으로 사용자에게 각종 통신업무에 대한 컨설팅, 조회, 접수, 불만 등의 서비스를 제공하고 고객서비스 플랫폼을 기반으로 기본 통신업무와 각종 통신부가 가치 업무에 대한 신속한 고객 대응 센터를 구축합니다.
확장 데이터
통신 10000 서비스 포지셔닝
1. 서비스 포지셔닝: China Telecommunications 통합 서비스 창은 통신업체와 사용자 정보 교환을 위한 중요한 채널입니다.
2. 업무 포지셔닝: 통신 기반 업무를 핵심으로 새로운 부가가치 업무를 적극적으로 발전시켜 업무 경영의 다양화 발전을 실현하다.
3. 시장 포지셔닝: 광범위한 고객을 위한 브랜드 서비스 핫라인으로, 국제 수준의 고객 서비스 센터 구축에 주력하고 있습니다.
바이두 백과-10000