접붙이기 전에 반드시 질문을 해야 한다. 질문에는 두 가지 측면이 있습니다.
① 관련 속눈썹 "효과".
접붙이기 전에 고객이 원하는 실제 효과에 익숙해야 하며, 고객 자신의 속눈썹 상황과 눈매에 따라 전문적인 분석 판단을 해야 한다. 다른 생각이나 고객 자신의 상황이 실제 효과에 영향을 미칠 수 있다면, 반드시 미리 고객에게 알리고 고객에게 받아들일 수 있는지 물어봐야 한다. 자신의 전문적인 생각을 말한 후, 모든 접목은 고객의 뜻을 기준으로 할 것이다.
② 속눈썹 "안전"
고객의 체질과 피부 상태가 다르기 때문에 일부 고객은' 접착제와 족집게의 금속성분, 테이프, 클렌징 물, 화장품에 함유된 화합물과 휘발성 성분' 에 상처를 입어 가벼운 피부 알레르기나 염증이 발생할 수 있다. 특히 알레르기 체질인 고객은 눈꺼풀 근처가 더 민감하고 간지러워요. 이런 상황에서 속눈썹을 접붙이면 피부염증 등 질병을 일으킬 경우 접목을 중단해야 한다.
이물질이 눈에 빠지면 어떻게 처리합니까?
이식 시 속눈썹이나 윗눈꺼풀을 문지르면 피부, 점막 또는 안구가 손상될 수 있습니다. 처음으로 속눈썹이 있는 고객님께 눈을 비비지 말라고 특별히 일깨워주세요. 인조 머리카락이나 접착제가 눈에 들어오면 직접 마찰하면 피부, 점막, 안구에 손상을 입히기 쉬우므로 생리염수로 씻어야 한다. 고객에게 접붙이 후 불편함을 느낀다면 전문의에게 문의해야 한다고 알려 주세요.
윗눈꺼풀 부근은 인체 피부 중 가장 얇고 민감한 위치다. 접착제를 사용하는 부분은 점막에 딱 붙어 있기 때문에 접붙일 때 매우 조심해야 한다.
접붙이 후 불편하다
속눈썹 뒤의 이물감, 가려움, 붓기 등의 증상은 속눈썹으로 인한 것이 아닐 수 있다. 속눈썹 때문이 아니더라도 고객 문의가 있으면 잘 처리해야 한다. 속눈썹과는 상관없습니다.',' 며칠만 지나면 됩니다',' 세균 번식으로 인한 각막염',' 안약만 쓰면 됩니다',' 간지러운 약을 사서 찜질해 주세요' 등의 의학적 판단을 함부로 해서는 안 됩니다.
오늘날 속눈썹 업계의 새로운 트렌드는 편리하고 정확한 서비스 컨설팅이며, 고객이 제기한 다양한 질문에 실사구시로 응답하고, 고객의 감상 능력을 지속적으로 향상시켜 높은 수준으로 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 전문 아이라이너가 갖추어야 할 기술 기술은 다음과 같습니다.
좋은 서비스 태도는 가장 강력한 판매 수단이다.
1. 스마일 서비스는 상대방에게 좋은 첫인상을 남길 수 있다. 미소를 통해 당신의 개인적인 매력과 감화력을 보여줄 수 있어 고객의 기분에 영향을 미치고 고객에게 편안하고 즐거운 마음을 만들어 줄 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 미소명언)
2. 가족 서비스: 속눈썹사는 항상 고객의 입장에 서서, 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객의 걱정과 의심을 해소하고, 고객에게 고객 중심의 느낌을 주려고 노력해야 한다.
3. 혜택 서비스: 가능한 한 고객에게 혜택 서비스를 보여 고객이 진정으로 가치 있는 것을 느낄 수 있도록 합니다. 자신의 좋은 개인 품행을 충분히 보여주는 것은 성공을 향한 든든한 발걸음이다.
A, 좋은 업무 습관을 가지면 고객은 곧 당신을 받아들이고, 당신을 인정하고, 그녀도 당신의 작품을 인정하고, 당신의 서비스를 받을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 일명언)
B. 정확한 심미를 가지려면 고객을 감상하고, 고객을 찬양하며, 고객이 당신과 당신의 작품과 서비스를 즐겁게 좋아하고 받아들일 수 있도록 해야 합니다.
C, 직장에서, 너는 고객에게 너의 우수한 정신적 면모를 충분히 보여줘야 한다. 부정적인 감정을 직장에 보내는 것은 금기이다. 깔끔하고, 점잖고, 분위기의 옷차림도 너의 좋은 정신적 면모의 구현이다.
D, 합격한 아이라인이 되려면 어느 정도의 이론적 소양이 있어야 한다. 본업과 관련된 기본 생리지식, 미용지식, 심리학 지식에 익숙하다.
기술 배양과 개인 이미지
접목 속눈썹은 기술이자 예술이다. 아름답고 정교한 속눈썹은 사실 속눈썹 예술가가 좋은 디자인 이념과 마음으로 만든 신화. 따라서 lasher 는 깊은 예술적 수양, 정확한 심미관, 뛰어난 lasher 기술을 익혀야 한다. 그래야 속눈썹 서비스 종목에서 주도권을 얻을 수 있다.
속눈썹사의 손님 예의
손님을 대접하는 것은 사실 전문 기술이다. 전문 아이라인을 위한 필수 기술입니다. 기술형 전문가와 우수한 아이라인이 되려면 손님 접대 예절을 배우는 것이 중요하다. 아이 라이너의 환대 에티켓은 다음과 같은 측면에 반영됩니다.
(1) 언어: 훌륭한 아이라인으로서 고객을 직접 대면하고 고객과 소통할 때 자신의 목소리가 부드럽고 아름답고 선명함을 보장해야 합니다. 표현이 정확하다. 부드럽고 듣기 좋은 목소리는 고객이 불안과 경각심을 풀고 마음을 가라앉히고 당신의 설명을 들을 수 있게 해준다. 또렷한 뱉음을 통해 고객은 표현해야 할 내용을 빠르게 이해할 수 있습니다. 정확한 표현 방식은 아이라이너의 기술 전문성과 친숙도를 잘 반영하여 고객이 당신의 서비스를 더욱 신뢰하게 할 수 있습니다.
-응?
(2) 태도: 자격을 갖춘 아이라인으로서 아주 좋은 경청자가 되는 법을 배워야 한다. 오늘날의 일상생활에서는 다른 사람의 말을 듣고 싶어 하는 사람이 거의 없기 때문에, 모든 사람은 자신의 생각을 표현하기를 갈망한다. 그래서 고객이 기대를 가지고 속눈썹 가게에 올 때 속눈썹 선생님은 처음부터 경청하는 일을 아주 잘 할 수 있고, 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있고, 그녀도 당신에 대한 신뢰감을 갖게 될 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 그러나 경청은 다른 사람이 말할 때 조용히 듣는 것 뿐만 아니라, 더욱 시기적절한 피드백도 필요하다.