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광발 신용카드 센터 고객서비스 면접 과정

1. 전화 예약. 면접 전에 꼭 면접을 볼 회사와 전화통신을 하고, 회사 주소, 면접을 볼 사무실, 회사에 도착한 후 누구를 찾아가서 면접 시간을 정해야 합니다.

2. 제시간에 출석하다. 구직자는 약속한 시간에 맞춰 회사에 와서 면접을 봐야 한다. 만약 그들이 일시적인 일이나 다른 일로 인해 늦는다면 구직자는 면접 회사에 전화를 걸어 이유를 설명해야 한다. 3. 프런트 접수. 구직자가 회사에 도착하면 회사 프런트에서 자신의 목적을 설명할 것이다. 회사에 프런트가 없다면, 그/그녀는 약속된 사무실로 직접 면접을 볼 것이다. 4. 양식을 작성합니다. 일반 회사는 구직자에게 서류를 보내 그들이 채울 수 있도록 할 것이다. 이때 구직자는 반드시 열심히 작성해야 하고, 내용은 이력서와 일치해야 한다. 일부 회사는 구직자에게 객관식 질문 세트를 보낼 수도 있다. 제목 내용은 구직자에게 일상적인 습관이나 직장 노선 계획 등을 쓰도록 하는 것이다. 시험 문제를 통해 구직자의 능력과 습관이 회사의 요구에 부합하는지 알 수 있다. 5. 정식 면접. 이때 회사의 HR 전문가는 구직자와 간단한 소통을 하는데, 주로 구직자의 과거 업무 경력과 간단한 개인 상황을 이해하고 구직자가 면접 중인 일을 감당할 수 있다면 다음 면접에 들어갈 수 있다고 생각한다. 6. 부서장 면접. 만약 인적자원 전문가가 네가 괜찮다고 생각한다면, 그는 너를 부서 사장과 만나 업무 교류를 하게 할 것이다. 부서장은 너의 전문지식과 성격에 대해 초보적인 이해를 할 것이다. 당신이 괜찮다고 생각한다면 이력서 뒤에 높은 점수를 써 주세요. 그러면 HR 전문가에게 다시 갈 수 있을 겁니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) 부서장이 당신의 능력을 인정하지 않지만, 회사가 사람을 모집하기가 정말 어렵다면, 이때 부사장과 사장을 한 번 더 만나 결정을 내리게 할 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 7. 대우에 대해 말해 보세요. 부서장이 비준한 후, 이때 당신은 인사관리자와 임금, 보험, 보너스, 명절 복지 등 관련 대우 문제를 이야기해야 합니다. 이때 인사 관리자는 일반적으로 네가 먼저 너의 기대를 말하게 한다. 이때 너는 자신의 이전 업무 경험을 결합하여 쌍방이 모두 받아들일 수 있는 말을 하고 자신에게 최종선을 정해야 한다. 일반 인사매니저는 네가 말한 그 부분의 임금을 압박할 것이니, 구직자는 결론을 잘 파악해야 한다. 네가 너무 높게 정하면 회사는 동의하지 않을 것이다. 네가 너무 낮게 정하면 동력이 없다. 8. 면접이 끝났습니다. 일련의 회담을 거쳐 임금은 이미 타결되어 번거로운 면접이 마침내 끝났다. 이때 구직자는 적극적으로 면접관과 악수를 하며 취임 시간과 준비해야 할 자료를 물어야 한다. 구직자에 대해 매우 만족하는 회사는 즉석에서 면접관에게 출근 시간을 통보하고, 어떤 면에서는 확신이 없는 회사는 면접관에게 귀가를 알리는 등의 통지를 한다. 9. 메시지를 기다립니다. 많은 기업들이 면접이 끝난 후 구직자에게 즉시 출근하라고 통지하지 않고 구직자에게 집에서 기다리라고 통지한다. 이때 구직자들은 충분한 심리적 준비를 해야 한다. 보통 회사는 면접이 끝난 후 2 ~ 3 일 (영업일 기준) 이내에 면접관에게 회신한다. 2 주 후 면접관이 아직 고용주로부터 전화를 받지 않았다면 면접이 기본적으로 실패했다는 것이다.

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