2009 년 9 월에 설립된 Xi 인적자원 및 사회보장국 12333 전화컨설팅서비스 센터는 정부가 표준화된 서비스형 정부를 구축하는 중요한 조치이자 우리 시의 인적자원 및 사회보장정보 통합을 위한 중요한 프로젝트 중 하나입니다.
"12333" 은 시민과 고용인에게 취업, 사회보험, 노동관계, 노동감찰 중재, 인사채용 결산 등 인적자원 및 사회보장 방면의 정책 자문과 서비스 가이드 서비스를 제공한다. , 전국 통일 공공 서비스 전화 번호가 장착되어 있습니다.
대중의 불만, 직원 의료 IC 카드 및 사회보장카드 분실 신고, 개인 계좌 문의를 접수하여 사회에 전방위적이고 대용량 인적자원 및 사회보장상담 서비스를 제공한다.
Xi 사회 보장국 확장 데이터 3 가지 서비스 모델 12333:
12333' 에는 세 가지 서비스 모델이 있습니다.
1, 노무 서비스
인공좌석 서비스는 Xi 인적자원과 사회보장정책 및 업무상담, 각종 정보조회, 노동보장위법불만, 의료보험 IC 카드 분실 등의 서비스를 제공한다. 현재' 12333' 전화 상담 서비스 센터에는 총 46 개의 인공서비스 좌석이 있다.
서비스 시간:
평일: 08: 30 am- 12: 00 am.
오후:14: 00-18: 00.
나머지 시간, 휴일과 공휴일, 당직자들이 대중의 전화를 받도록 안배하다.
2. 셀프 서비스 음성 서비스
셀프 서비스 음성 서비스는 주로 9 대, 7 1 소종, 9 대 범주를 포함한 24 시간 연중무휴 서비스를 제공합니다.
연금 보험, 의료 출산 보험, 산업재해 보험, 실업보험, 노동관계와 임금, 취업과 재취업, 직업훈련과 감정, 노동감사와 중재, 인력 채용과 결산 등이 있습니다. 기본적으로 인적 자원 및 사회 보장 관련 정책을 다룹니다. 음성 안내 버튼을 눌러 들어가세요.
3. 메시지 서비스
24 시간 메시지 서비스를 개설하면, 우리는 처음으로 메시지를 받고 전화로 답변을 할 것이다.
Xi 인적 자원 사회 보장국-12333
Xi 인적 자원 사회 보장국 -Xi 인적 자원 사회 보장국 12333 전화 상담 서비스 센터 서비스 기능