사회 보장국. 중화인민공화국과 인적자원 및 사회보장부 공식 홈페이지가 2023 년 3 월 20 일 발표한 정보에 따르면 사회보장카드를 분실하면 사회보장카드 서비스 핫라인에 먼저 전화를 걸어 분실신고를 할 수 있다. 또는 본인의 신분증을 가지고 사회보장카드 서비스망에 가서 서면으로 분실신고를 할 수도 있습니다. 이후 본인의 신분증 등 유효증명서에 따라 현지 사회보장카드 서비스망에 가서 카드 보충 수속을 할 수도 있고, 전국 정무서비스 플랫폼을 통해 온라인으로 카드 보충 신청을 제출하고, 카드 보충 성공 후 우편으로 집으로 보낼 수도 있다. 그래서 사회보장카드를 잃어버리면 은행에 가는 대신 사회보장국에 가서 재발급해야 한다.