1. 카드 소지자는 은행 서비스 전화 (공행 95588, 중행 95566, 건설행 95533, 농행 95599) 를 걸어 분실신고를 했다. 전화분실 신고시 분실신고카드를 제시하고 분실신고인의 이름, 주민등록번호, 연락처전화, 집 주소 등 관련 정보를 제공해야 합니다. 카드 소지자도 은행 정상 근무 시간 내에 본인 사회보장카드의 합작은행점으로 직접 가서 정식 분실 수속을 밟을 수 있다.
2. 전화 분실 신고 후 5 일 (영업일 기준) 이내에 분실자는 본인의 사회보장카드 합작은행 아울렛에 가서 서면 분실 수속을 밟아야 합니다. 서면으로 분실신고를 하는 것은 일종의 정식 분실 신고 형식이다. 위탁대리인이 서면으로 분실신고를 한 경우 의뢰인과 대리인의 신분증 원본을 발행해야 한다. 은행은 카드 소지자의 전화나 서면 분실신고를 받은 후 즉시 카드 사용을 동결할 것이며, 분실 신고로 인한 손실은 분실자가 부담한다. 전화신고든 서면신고든 수수료는 모두 면제되며 은련요금기준에 따라 카드요금을 받습니다.
3. 본인의 사회보장카드를 분실하여 분실 수속을 한 후 본인의 유효 신분증을 가지고 원래의 사회보장카드 합작은행 아울렛에 가서 분실 신고 업무를 처리하다. 본인이 처리할 때 본인의 유효 신분증 서류를 제시하고 분실신고 신청서, 서명 또는 도장 확인을 작성하며 관련 규정에 따라 공본비를 납부해야 합니다.
4. 카드 소지자는 카드 접수 통지를 받은 후 본인의 신분증과 신청서를 가지고 원래 사회보장카드를 분실신고한 은행망에 가서 사회보장카드를 해지하고 활성화해야 합니다. 그렇지 않으면 새 사회보장카드를 사용할 수 없다. 공행과 합작으로 발행된 사회보장카드는 공은행이 지정한 은행망에 가서 수령하고 활성화해야 한다. 다른 사람에게 현지에서 취소를 요청하지 않고 대리인에게 대리인과 예금인의 유효한 신분증, 유효 위탁서 등의 증명서류를 제공하도록 요구하다.