노인들이 스마트 기기를 사용하는 데 문제가 있는 문제에 대해 국무부 사무청은 해결책을 발표했다. 그 중 하나는 어떤 기관이나 개인의 일일 소비로도 현금을 거부할 수 없다. 서비스 인원의 대면 서비스, 소매, 음식, 쇼핑몰, 공원 등 노인들의 고주파수 소비장소, 수도전기비 등 기본공 * * * 서비스비, 행정사업비 납부를 개선하기 위해서는 현금과 카드 지불을 지원해야 한다. 지불 시장 감독을 강화하고 현금 거부, 은행 카드 지불 거부 등 차별 행위에 대한 시정력을 높인다. 무인 판매 방식으로 운영되는 장소는 소비자 현금 지불 요구를 적절히 충족하고 현금 지불 채널 또는 전환 수단을 제공해야 합니다. < P > 노인들의 일상적인 교통여행을 용이하게 하는 방안은 노인들이 공무 * * * 교통을 편리하게 이용할 수 있도록 하는 방안을 제시했다. 철도, 도로, 수운, 민항여객 등 공공교통 * * * 교통은 모바일 지불, 전자객권, 스캔 등을 실시하는 동시에 현금, 종이어음, 증명서, 증명서 등을 이용해 승차하는 방식을 유지한다. 교통카드 전국 상호 운용과 편리한 응용을 추진하며, 조건적인 사회보장카드를 지원하여 교통여행 기능을 늘리고, 조건적인 지역에서 노인들이 주민등록증, 사회보장카드, 노인카드 등의 증명서로 도시공 * * * 교통을 이용하도록 독려한다. < P > 노인이 지능형 제품 및 서비스 응용 프로그램을 쉽게 사용할 수 있도록 인터넷 응용 프로그램 노화 개조를 추진할 것을 요구하고 있습니다. 조직은 인터넷 사이트, 모바일 인터넷 응용 프로그램 개조를 조직하여 노인의 일상생활과 밀접한 관련이 있는 정무서비스, 지역사회 서비스, 뉴스 매체, 사교통신, 생활쇼핑, 금융서비스 등 인터넷 사이트, 모바일 인터넷 응용 프로그램 노화 개조를 중점적으로 추진하여 노인들이 정보와 서비스를 쉽게 얻을 수 있도록 한다.
또한 프로그램은 규정 준수 개선을 요구합니다. 추진제 개정을 가속화하는 것은 현금 지불, 소비자 권익 보호, 사기 방지, 접근성 개조 등 관련 법규와 부서 규정을 포함해 노인들이 지능 기술을 사용하는 과정에서 각종 합법적인 권익을 효과적으로 보장한다. 각 지역은 여행, 의료, 소비, 일 등 노인의 일상생활 수요를 둘러싸고 관련 지방법규제 개정 작업을 추진해야 한다.
온라인 서비스와 오프라인 채널의 결합을 고수하십시오. 온라인 서비스는 인간화를 더욱 두드러지게 하고, 노인의 습관을 충분히 고려하며, 노인의 사용을 용이하게 한다. 오프라인 채널은 프로세스를 더욱 최적화하고, 절차를 간소화하며, 노인 서비스 경험을 지속적으로 개선하고, 온라인 서비스와 융합하고, 상호 보완하며, 밑받침을 효과적으로 발휘한다.
재택 노인의 기본 서비스 요구를 보장하다. 정상화 전염병 예방·통제 아래, 노인들이 지능 기술을 사용하여 온라인 서비스를 받을 수 없는 어려움을 효과적으로 해결하기 위해, 도시와 농촌 지역사회 조직, 기관 및 각종 사회력을 지역 사회에 진입하고, 가정에 진입하고, 지역사회 변민소비서비스센터, 노인 서비스소 등을 개조하는 시설을 건설하고, 특히 고령, 빈 둥지, 장애, 체류 등 중점 집단을 위해