1, 시장 변화:
현재 전 세계가 비약적으로 발전하고 있다는 것을 알아야 한다. 특히 민생과 밀접한 관련이 있는 식품업계는 더욱 빠르게 변하고 있고, 까르푸의 오늘의 곤경은 시장의 변화에 제때에 적응하지 못했기 때문이다. 소비자의 호소를 만족시키는 것은 쇼핑몰의 입체이고, 까르푸는 여전히 원래의 경영 모델로 소비자를 대하고 있다는 것을 알아야 한다. 소비자가 사지 않는 것도 당연하다. 지금 소비자의 의식주 행태는 기본적으로 휴대전화 한 대로 해결할 수 있다. 게다가 최근 몇 년 동안 인터넷 업계의 급속한 발전과 함께 사람들은 인터넷 쇼핑에 점점 더 의존하고 있으며, 까르푸는 제때에 온라인으로 비즈니스 모델을 발전시키지 못하고 있다. 결국 전체 시장의 공급망과 물류 체계는 경쟁자들에 의해 선점되고, 결국 전통적인 비즈니스 모델에만 의존할 수 있는 까르푸는 아쉬울 수밖에 없다.
2. 쇼핑 경험이 부족하기 때문에:
중국 시장에 진출한 최초의 대형 마트로서 까르푸는 줄곧 도시 슈퍼마켓의 상징이었다. 그러나, 쇼핑 카드의 제한과 쇼핑 과정의 미비로 인해 많은 소비자들의 쇼핑 경험은 그다지 좋지 않다. 쇼핑 카드에는 많은 제한이 있습니다. 이른바 포인트 환전에도 시간 제한이 있습니다. 미리 지불해야 할 쇼핑 카드에 대해 소비자들은 망설이기 시작했습니다. 그리고 이것은 또한 까르푸에게 가장 기본적인 민심을 잃게 했다.
공급자와의 협력에 문제가 있습니다. 까르푸에게 공급자가 제때에 공급할 수 있는지 여부는 슈퍼마켓 전체의 운영에 매우 중요하다. 하지만 까르푸 앞 판매가 불리해지면서 많은 공급자의 대금이 지연될 수 있다. 그동안 많은 공급업체들이 결국 까르푸에 대한 공급을 중단했다.
현재 상황으로 볼 때 까르푸는 파산 소문에 빠져 있다. 공식적으로 여러 차례 해명했지만, 가게가 계속 폐쇄된다면 소문은 완전히 사라지지 않을 것이다.
게다가, 까르푸는 중국의 소매업에서 줄곧 내리막길을 걷고 있다. 제때에 새로운 출구를 찾을 수 없다면 까르푸는 유감스럽게도 중국 시장에서 잠시 탈퇴할 수밖에 없다. 더구나 현재 월마트 등 관련 소매업체는 까르푸의 반쪽을 거의 차지하고 있다.
따라서 까르푸가 가장 짧은 시간 내에 회복하려면, 가장 좋은 방법은 남의 쇼핑 카드 빚을 전액 돌려주고, 그에 상응하는 애프터작업을 하고, 잃어버린 소비자 신뢰를 다시 결속시키는 것이다.
또 다른 하나는 자신의 공급망을 다시 연결하고 새로운 공급망을 만드는 것이다. 현재의 상황으로 볼 때 밑지는 사업이다. 그러나 장기적으로 까르푸는 중국 시장으로 돌아가는 것이 좋다.