법적 분석: 1. 주택 기관은 주택 구매자에게 적합한 주택을 제공하고 주택 구매자가 제기한 질문에 답해야 합니다. 2. 주택 구매자에게 서비스를 제공하는 과정에서 주택 구매자에게 손실이 발생하지 않도록 해야 합니다. 많은 중개인의 실수로 인해 고객에게 손실을 입힌 경우가 많기 때문에 중개업체에 그에 상응하는 책임을 물을 수 있습니다. 서비스 기관으로서 중개업체는 어떤 핑계로든 책임을 회피할 수 없습니다. 또한 우리는 직원을 해고하여 감당해야 할 손실을 피하기 위한 핑계로 사용할 수 없습니다.
법적근거: "중화인민공화국과 민법"
제465조 법에 따라 체결된 계약은 법의 보호를 받는다.
법률에 따라 체결된 계약은 법률에 달리 규정되지 않는 한 당사자들에게만 법적 구속력을 갖습니다.
제469조: 당사자는 서면, 구두 또는 기타 형식으로 계약을 체결할 수 있다.
서면양식이란 그 내용을 구체적으로 표현할 수 있는 계약서, 편지, 전보, 텔렉스, 팩스 등을 말합니다.
전자 데이터 교환, 이메일 등을 통해 내용을 유형적으로 표현할 수 있고 언제든지 검색할 수 있는 데이터 메시지는 서면 형식으로 간주됩니다.
제509조: 당사자는 합의한 대로 의무를 완전히 이행해야 합니다.
당사자들은 계약의 성격과 목적, 거래관행에 따라 신의성실의 원칙을 준수하고 통지, 지원, 비밀유지 등의 의무를 이행해야 한다.
계약 이행 과정에서 당사자는 자원 낭비, 환경 오염, 생태계 훼손을 방지해야 합니다.
제577조 일방이 계약상 의무를 이행하지 않거나 약정에 어긋나게 계약상 의무를 이행한 경우 계속 이행, 구제조치, 손실배상 등 위약책임을 져야 한다. .
제929조: 유상위탁계약에서 수탁자의 귀책사유로 본인이 손해를 입은 경우 본인은 손해배상을 청구할 수 있다. 무상위탁계약에서 수탁자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 본인에게 손해가 발생한 경우에는 본인은 그 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
수탁자가 직권을 초과하여 본인에게 손해를 끼친 경우에는 그 손실을 배상하여야 한다.
제930조: 수탁자가 위탁사무를 처리할 때 수탁자는 다음 각호의 사유로 손실을 입는다. 본인의 귀책이 아닌 사유로 인한 경우에는 본인에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.