둘째로, 공상국의 소비자 불만은 여전히 가장 유용한 방법이다. 공상국이 7 일 (영업일 기준) 이내에 조율하고 결과를 알려주면 계약과 계약금을 들고 중개회사에 가면 된다.
셋째, 도시 건설국의 불만은 직접 인터넷에서 진행할 수 있으며, 도시 건설국도 주택 중개인과 조율할 것이다.
법적 근거: "중화 인민 공화국 민법"
제 961 조 중개 계약은 중개자가 의뢰인에게 계약 체결 기회를 보고하거나 계약 체결을 위한 매체 서비스를 제공하고 의뢰인이 보수를 지불하는 계약이다.
제 962 조 중개자는 의뢰인에게 계약 체결과 관련된 사항을 사실대로 보고해야 한다.
중개자는 계약 체결과 관련된 중요한 사실을 일부러 숨기거나 허위 상황을 제공하고 의뢰인의 이익을 해치는 사람은 보상 지불을 요구해서는 안 되며 배상 책임을 져야 한다.