많은 사람들이 보기에 중개인의 일은 매우 간단해 보인다. 매일 사람들과 채팅하고 집을 소개하기만 하면 일정한 차액을 받을 수 있다. 특히 집을 팔 때는 매일 컴퓨터 앞에서 열심히 일하는 프로그래머에 비해 커미션을 많이 받는다. 결국 중개업자는 말만 하면 커미션을 많이 벌 수 있고 특별한 노동도 하지 않는다. 하지만 그렇게 생각한다면, 당신은 틀렸습니다. 네가 사는 작은 현성을 예로 들어 보자. 현성의 경우, 얼마나 많은 집이 임대되고, 얼마나 많은 집이 판매됩니까? 당신은 이해할 수 있습니까? 중개인으로부터 정보를 빨리 얻을 수 있는 이유는 중개인이 매일 각 동네로 나가야 하기 때문이다. 그들은 어떤 집을 임대해야 하는지, 어떤 집을 판매해야 하는지 수시로 알아야 하기 때문이다.
정보를 지속적으로 축적하는 것 외에도 각 집의 구체적인 면적과 집의 장점을 검토하여 고객이 필요할 때 소개를 제공할 수 있도록 하여 고객의 시간을 절약할 수 있도록 해야 합니다. 중개인이 쉬워 보인다고 생각하지 마세요. 결국, 이 사회에서, 아무 일도 없는 것은 쉬운 일이지만, 다른 사람이 뒤에서 노력을 했을 뿐이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
다른 나라와 마찬가지로, 다른 사람이 너에게 서비스를 제공한다면, 너는 그들에게 팁을 주어야 한다. 중개업도 서비스업에 속한다. 그녀는 집을 세내거나 팔아야 하는 고객들에게 서비스를 제공했는데, 서비스 중 하늘에서 떨어진 것은 하나도 없었다. 그들이 제공하는 서비스에 대해 요금을 받는 것도 매우 정상적이다. 그래서 집을 빌릴 때 중개인이 중간에서 자신의 커미션을 받는 것은 매우 정상적인 일이다.