현대 기술은 빠르게 발전하고 있으며 인터넷도 매우 빠르게 발전하고 있습니다. 풍부한 카테고리, 저렴한 가격, 지리적 제한이 없다는 장점으로 인해 가정용 가구에 대한 온라인 쇼핑이 점점 더 많은 선택이 되었습니다. 그러나 생활용품을 온라인으로 구매하는 것은 편리하고 비용 효율적이지만 많은 문제점을 숨기고 있습니다. 여러분에게 설명하기 위해 삶의 몇 가지 예를 들어보겠습니다. 와서 이것들을 살펴보고 이러한 것들을 접했는지 물어보십시오!
1. 생활용품 온라인 쇼핑 - 교통 문제로 어려움을 겪는다
1. 한 여성이 가방을 들고 이사했지만 임대 주택을 막 빌렸다. 거실에는 TV와 기타 가전제품만 있고 커피 테이블이나 소파는 없었습니다. 며칠 동안 홈퍼니싱 시장을 둘러본 후 그녀는 커피 테이블과 소파의 가격이 저렴하지 않다는 것을 알게 되었습니다. Cui 씨는 집을 임대하고 있기 때문에 너무 좋은 가구를 구입하는 것이 비용 효율적이지 않다고 믿었습니다. 여러 번 움직이면 필연적으로 가구가 손상될 수 있습니다. 그래서 Cui 씨는 온라인으로 굽은 유리 커피 테이블을 구입했는데, 모양이 단순하고 독특하며 가격이 100위안도 안 되는 매우 저렴한 제품입니다. 그러나 그녀를 짜증나게 한 것은 물건이 타이위안(Taiyuan)에 도착한 후 택배로부터 전화를 받았다는 것입니다. 물건이 너무 크고 깨지기 쉬웠기 때문에 수취인이 물건을 픽업하기 위해 Jianshe Road에 있는 택배 회사 역으로 가야 했습니다. 물품이 커뮤니티에 도착하면 100위안의 운송비를 지불해야 합니다. 커피 테이블 가격은 100위안 미만이지만 택배 회사에서 집으로 배송하는 데 100위안이 든다고 판매자에게 연락했습니다. 판매자는 Cui 씨가 구매할 때 상품의 설명 정보를 명확하게 읽지 않았다고 생각합니다. 커피 테이블은 이유 없이 반품 범주에 속하지 않으며 커피 테이블 자체에는 문제가 없습니다. 반품시 100위안 미만의 추가 반품 배송비가 필요합니다. "결국 물건을 받기 위해 배송비로 100위안을 더 썼습니다. 하지만 홈퍼니싱 시장의 커피 테이블과 비교하면 이 커피 테이블을 190위안으로 사는 것이 여전히 비용 효율적입니다."
2 이미 과거의 교훈이 있기 때문에 Cui 씨는 온라인으로 소파를 구매할 때 판매자에게 특급 배송비 요구 사항을 구체적으로 확인하고 접을 수 있는 이중 목적 패브릭 소파 세트를 구입하는 데 350위안을 썼습니다. “이번 구매로 훨씬 더 만족스럽습니다. 판매자와 미리 택배로 준비해두었으니 거실에 이런 소파베드를 놓아서 친척들이 잠시 묵을 수 있어서 너무 편하네요. .”
3. 홈 가구를 온라인으로 쇼핑한 Cui의 경험을 비교하면, 이제 막 새 집을 위한 가구 장식을 마치고 가구를 구입한 Zhao 씨는 그다지 운이 좋지 않았습니다. "3,600위안을 들여 홈퍼니싱 웹사이트에서 온라인으로 와인 캐비닛 2개를 구매했습니다. 물건을 받아보니 와인 캐비닛의 재질이 제가 알고 있던 것과 다르다는 것을 발견하고 반품을 요청했습니다. 그런데 다른 매장 직원이 당사자는 물건을 반품하려면 800위안을 부담해야 한다고 말했습니다. 또한 와인 캐비닛의 포장도 직접 복원해야 한다고 자오씨는 기자들에게 와인 캐비닛을 저렴한 가격에 양도할 수밖에 없다고 말했습니다.
4. 집의 크기와 무게가 커서 운송비가 많이 든다. 온라인으로 가정용 제품을 쇼핑할 때, 먼저 제품의 운송 비용을 고려해야 합니다. 소비자는 주문하기 전에 충분한 숙고를 해야 하며, 온라인에서 구매하려는 제품의 운송 방법과 "무료 배송" 범위를 명확하게 이해해야 합니다. 구매 후 딜레마에 빠지지 않도록 판매자에게 명확하게 요청하십시오.
2. 가정용 가구 온라인 쇼핑 - 만족스러운 가격과 설치가 가능한 DIY 책장은 문제가 있다
1. 갓 졸업한 '원스 어폰 어 타임' 팬이 모듈형 책상과 책장을 온라인에서 구입했다. 임대주택에 생명의 숨결을 더합니다. "모퉁이 책상 책장이 웅장하고 아름다워요. 창문 앞에 놓을 수도 있고, 가격은 아래층 무료 배송에 360위안이에요. 팬이 주문한 후 기대하고 있어요." 빠른 배송을 받고 매우 기뻐서 열어보니 다양한 크기의 나무판이 수십 개 있었고 나사와 기타 도구가 들어 있는 상자도 있었고 장갑 한 켤레와 망치도 함께 주었습니다. "패키지를 열었을 때 정말 망치를 주고 싶었습니다. 설치 방법을 전혀 모르겠습니다. 판매자가 매우 간단하다고 하고 설명서도 읽었지만 인생 경험이 없는 사람으로서 그리고 목공 경험이 있는데, 도구, 이렇게 큰 책장을 어떻게 설치할 수 있나요?”
2. 그래서 팬이 설치기사를 제공해 줄 수 있는지 문의했는데, 그런데 그 책상이 유명 브랜드 책상이 아니어서 타이위안 지점에는 그런 게 없었고, 도와줄 관련 설치 직원도 없어 팬들이 직원들에게 설치를 요청하려면 80위안을 더 써야 했다.
3. 사실 인터넷에는 DIY 홈 제품이 많이 있는데, 직접 조립할 수 있고 저렴하지만 설치가 정말 번거롭습니다. 온라인으로 캐비닛을 구매하는 많은 소비자들은 설치 과정에서 다소 불만족스러워하며, 대형 맞춤형 캐비닛인 경우 설치하는 작업자가 있더라도 주문 전 현장 데이터를 소비자가 직접 측정하고, 데이터는 전문적이고 정확하지 않습니다. 설치 중 부품 누락, 주방 및 수납장 디자인 불일치 등의 문제가 흔히 발생합니다.
4. 따라서 소비자가 주택 개조 전문가가 아니고 사전 측정, 수도 및 전기 위치 등 지식 사항에 익숙하지 않은 경우 독립적인 온라인 쇼핑을 선택하지 않는 것이 좋습니다. .한걸음이라도 잘못되면 돈이 다 날아갈 수도 있습니다. 소비자가 측정, 디자인, 전문적인 설치가 필요한 가정용 제품을 구매할 때는 전담 직원이 연결해 주는 매장을 선택하는 것이 더 안전하며 많은 수고를 덜 수 있습니다.
3. 생활용품 온라인 쇼핑 - 바닥재, 타일 등을 너무 많이 구매하거나 너무 적게 구매하는 것은 적절하지 않습니다.
1. 다양한 생활용품을 온라인으로 쇼핑하는 과정에서 , 많은 사람들이 바닥재와 세라믹 타일을 온라인으로 구입했습니다. 왜냐하면 현지 건축자재 시장에서 만족스러운 패턴을 찾을 수 없었고, 예산도 제한되어 있었기 때문에 온라인 쇼핑으로 돈을 좀 절약하고 싶었기 때문입니다. 태원인테리어협회 관계자는 "대형 브랜드이고 배송 및 설치 서비스가 포함된 경우 큰 문제가 되지 않지만, 알려지지 않은 브랜드이고 현지 오프라인 매장이 없고 배송 및 설치 서비스가 포함되지 않은 경우에는 문제가 되지 않는다"고 제안했다. , 매우 번거로울 것입니다. "직원이 바닥 타일과 같은 물품이 너무 무겁고 크기가 커서 특급 배송 대신 물류가 필요하다고 말했습니다. 물류 지점에 도착하면 픽업해야 합니다. 물류 센터에서 운송합니다. 집을 가리키는 것도 문제입니다. 자가용을 이용하는 것이 불편한 경우에는 더 비싼 교통비를 지불해야 합니다. 또한, 향후 바닥재, 타일이 남아있을 경우 반품 및 교환도 문제가 되며, 적게 구매하시고 나중에 보충하시면 배송비도 더 높아지게 됩니다.
2. 또한 직원은 온라인 상점에 있는 대부분의 사진이 최상의 디스플레이 효과를 얻기 위해 컴퓨터로 처리된다고 믿습니다. 제시되는 색상은 자연광 하에서 실제 제품의 색상과 다르며, 상품 수령 후 보이는 효과가 동일할 것이라는 보장은 없습니다. 이는 바닥재와 세라믹 타일을 온라인으로 쇼핑할 때 자주 발생하는 문제이기도 합니다.
생활용품을 온라인으로 구매하는 것의 장점은 선택의 폭이 넓고 제품이 풍부하며 가격이 저렴하고 집에 머물 수 있다는 점은 부인할 수 없습니다. 하지만 생활용품의 특성상 고가품의 물류, 설치 등의 문제가 발생하기 때문에 여전히 많은 온라인 매장에서는 표준화와 애프터 서비스 개선이 필요합니다. 자, 오늘의 홈퍼니싱 온라인 쇼핑 내용은 여기까지입니다.