1. 시작 소개 (Qualify candidate & Introduction) "안녕하세요, 혹시 XX 인가요?" "네, 당신은요?" "저는 XX 의 헤드헌터 XX 입니다. 지금 받아보시겠어요?" < P > "네, 말씀하세요." 이상은 가장 흔한 시작이지만, 진정한 소개는 그 이상이다. 베테랑 헤드헌터로서' 네가 말한다' 는 허가를 받은 후 짧은 시간 안에 간결한 언어로 자신의 진정한 의미와' 능력' 을 분명히 해야 한다. 사전 훈련이 없는 것은 절대 어려운 일이다.
전공은 a) 전문 분야 (Function) b) 산업 (Industry) c) 주소 (Location) d) 직책 수준 (level) 의 네 가지 정보를 포함해야 합니다 당신의 자기소개는 이렇게 될 수 있습니다. "저는 상해에 있는 IT R&D 직급 채용을 담당하고 있습니다. 초급부터 고참 직위까지 모두 하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자신감명언) XX 에서 이력서를 보고 무엇을 도와드릴까요? " 왜 "지금 오픈이 기회를 보고 있지 않나요? 클릭합니다 대신, "당신을 도울 수있는 것이 있습니까? 클릭합니다 어떡하죠? 당신이 때린 이 사람이 이미 경영진으로 승진했다면 그도 팀의 확장을 위해 신입사원을 면접하고 있을 가능성이 높기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 이때 그가 너에게 부탁을 한다면 너도 BD 의 기회를 얻을 수 있을 것이다. 이런 수요가 없어도 당신이 그를 위해 준비한 직위를 소개하는 데는 영향을 주지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) < P > 심리학적으로' 1 인효과' 는 한 사람의 서로에 대한 첫인상에 영향을 미친다. 만약 너의 목소리가 침착하고 우렁찬 것이라면, 너의 이미지도 분명 노도가 성숙할 것이다.
2. 합리적인 질문 (Questioning) 사람들의 대화는 끊임없는 질문-대답-질문-대답에서 진행되고 있으며, 둘 다 이중 나선 구조처럼 뛰던 질문을 어떻게 돌려받을 수 있는지, 새로운 질문을 이끌어 낼 수 있는지, 쌍방이 원하는 정보를 얻을 수 있는지, 어느 정도 따라야 한다 대충 보면 질문 1 * * * 다음과 같은 상황이 있습니다.
PS: 아래의 질문 정렬은 어떤 명백한 논리적 관계를 따르지 않습니다. 실제 상황은 후보자의 응답 스타일에 따라 적절히 정렬해야 합니다. 모든 질문을 실제 전화에서 물어볼 수 있는 것은 아니다. 사실은 반대로, 후보자는 대부분의 경우 시간을 낭비하지 않고 너와 잡담을 하지 않는다. 거부를 분명히 느낄 때, 제때에 화제를 타익과 관련된 곳으로 인도해야 한다. 우연히도, 아래의 각 문제는 반드시 ta 이익과 관련이 있다. 질문을 할 때, 대답을 거부하거나 아무것도 잃지 않았다는 것을 항상 기억하십시오. 일단 네가 답을 얻으면, 그것은 바로 귀중한 수확이다. 거절당했기 때문에 빠른 성장의 기회를 잃지 마라.
2.1 의향회사에 "당신이 이전에 XX 에 있었다는 것을 알게 되었는데, 지금은 어떤 업무를 하는 경향이 있어요. 목표회사가 있나요?" 라고 물었다. 후보자의 목표회사에 물어봤는데, 이 사람의 이력서를 가지고 BD 고객에게 가면 예상치 못한 수확이 있을 거예요. 또한, 후보자가 당신에게 토로한 이상 상황도 당신이 나중에 조회해야 할 내용이며, 이후 같은 유형의 후보자에 대한 담화 비축으로 삼을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언)
2.2 예상 직급에 대해 "이 단계에서 잠시 움직이지 않으면 승진 기회를 얻을 수 있습니까? 다음에는 어떤 title 을 하고 싶나요? " Title 후보에게 관심을 가질 것입니다. "왜?" 라고 한 번 더 물어보는 것을 기억하세요. " 。 그가 일년 내내 승진하지 않았기 때문에 직급을 마음에 두고 있는지, 아니면 단순히 더 높은 봉급을 받아야 한다고 생각하기 때문에 더 높은 직급만 추구할 수 있다는 것을 모르기 때문이다.
2.3 은 "현재 팀에서 주로 어떤 업무를 담당하고 있습니까?" 라는 핵심 책임을 묻습니다 마음속으로 관련 직위를 은근히 일치시켜야 한다.
2.4 보고선과 팀 규모에 대해 물었다. "사실 직책이 분명하고 조리가 있다. 그렇다면 당신은 이 일을 누구에게 보고할 것인가? 타 밑에 너 말고 몇 명 더 데려왔어? " 회사 매스, 보고선, 팀 규모는 민감한 문제이지만 후보자에게 ta 가 다음 사장과 팀 규모에 적응할 수 있는지 여부에 대한 중요한 참고 자료입니다.
2.5 평가 형식/결과 산출/업무 성과/도전 < P > "당신이 이 회사에서 많은 일을 했다는 것을 알고 있습니다. 직무 안팎입니다. 그럼 당신들은 평소에 어떻게 심사를 합니까, KPI 의 형식입니까? " "당신의 헌신은 이미 핵심 멤버라고 생각합니다. 그 중에 무슨 어려움이 있습니까?" 이 문제는 후보자의 과거 업무에 대한' 보정',' KPI',' 어려움' 등의 키워드를 이용해 일부러 최적화하는 것을 피하고, 첫 전화에서 비교적 공정한 인재 초상화를 얻는 데 중점을 두고 있다. 동시에, 이 단계에 대해 이야기할 수 있는 후보들은 이미 초보적인 신뢰를 쌓고 있다.
2.6 영역 관련 질문
(예: systems/software/machinery/equipment Azure) "현재 디지털화가 추세라는 것을 알고 있습니다 업종마다 전문 용어가 다르기 때문에 후보자에게 스승을 모시고 기예를 배우는 것이 1 회 바이두 검색보다 낫다. 겸손하게 가르침을 청하면 후보자가 더 많이 말할수록 수확이 많아진다.
2.7 은 경력 개발에 대해 물었다. "그럼 앞으로 3 년 동안 XX 에 계속 집중할 것인가? 새로운 계획이 있을까요? 클릭합니다 헤드헌터의 끝은 평생직업파트너, 인간으로서의 장사이지 인간으로서의 거래가 아니다. 3 년 후, ta 는 여전히 당신의 후보자입니다.
2.8 통근 호소에 대해 물었다. "상하이도 크다. 푸동에서 물하경까지 출근하는 데 한 시간이 걸리는데, 얼마나 오래 통근을 받을 수 있니? 말하자면, 당신이 사는 곳은 어느 지하철역 근처에 있습니까? 클릭합니다 \ "추가 질문, 임대 또는 정착? 클릭합니다 통근은 우회할 수 없는 주제이지만 후보가 좋은 기회를 위해 회사 근처를 임대하려는 것을 배제하지 않기 위해 정착 상황을 간단히 물어볼 수 있다.
2.9 임금 청구 Salary 에게 "현재 급여는 어떤 구조입니까?" 라고 물었다. "다음 직업에 대한 급여는 어떻게 될 것으로 예상됩니까? 클릭합니다 급여, 직접 물어보세요. 우회하지 마세요. 오히려 경각심을 불러일으킬 수 있어요. 만약 연재년 이후라면, 회사에 임금 인상 계획이 있는지 덧붙여 물어봐야 한다.
2.1 이직 이유를 물었다. "XX 에서도 이렇게 오래 됐는데, 아까 얘기했는데도 이 회사를 위해 정말 많은 돈을 지불했다고 생각했는데, 지금은 무엇 때문에 기회를 보러 왔을까?" "방금 XX 에 가입한 지 얼마 되지 않았는데, 왜 또 다음 직업을 급하게 보나요?" 많은 후보자들은 자신이 왜 기회를 보고 빗질하는 것을 돕고 싶어하는지 잘 모르겠다. 단순히 더 높은 임금을 원하는 것이라면, 너도 ta 의 이직 동기가 강한지 마음속으로 평가해야 한다.
2.11 교육 배경/가정배경 "XX 대학에서 공부하는 본과야, 그들의 XX 전공이 강하니 졸업생들이 대공장에 마음대로 들어간다" 고 물었다. \ "당신은 현지인입니까? 비교적 작은 관광지 추천이 있습니까? 당신은 평소에 가족과 함께 갈 것입니다. " 후보자를 후보자로 보면 이 단계에 대해 이야기할 수 있습니다. 당신은 이미 사업이 아니라' 관계' 를 운영하고 있습니다.
3. 기대 관리 (Manage expectations & Encourage flexibility) 후보자가 시장 수준을 훨씬 초과하는 급여 인상 수치를 말하는 것을 듣거나 그에 맞지 않는 직위 호소를 할 때. 당신은 ta 와 정면으로 대치하고, ta 에게 "이것은 절대 불가능하다" 고 말해야 합니까? 많은 경우 후보자의 호소는 순수하지 않다. 그들은 많은 소음을 받거나, 아니면 단순히 당신에게 어려운 문제를 주고 싶어 하는 것이다. 그래서 당신을 놀라게 하는 답을 준다. (존 F. 케네디, 공부명언) 지금 이 순간, 올바른 방법은 잡음을 제거하고 자신이 진정으로 신경쓰는 것을 걸러내는 데 도움을 주는 것이다.
3.1 전략 인용심리
개인 감정을 수출하지 마라. 자신의 과거 경력과 결합하여 객관적인 시장 정보를 출력하고, 입장이 동일하고, 좋은 말로 충고한다. "5% 상승폭이 있는 회사도 없는 것이 아닙니다. 예를 들어, 아주 작은 회사들도 있습니다. 아마도 상해는 이 시장에서 3 ~ 5 명이 이 기술을 할 수 있을 것입니다. 이런 기회를 보시겠습니까? 네가 보고 싶으면 내가 찾아 줄게. 그러나 솔직히 나는 추천하지 않는다. 왜냐하면 네가 나중에 다시 찾고 싶으면 길이 많이 좁아지기 때문이다. 지금 일자리를 구하는 것은 이미 예전과는 달리, 인터넷은 줄곧 감원 중이며, 전염병도 3 년이나 되었는데, 시장은 이미 달라졌다. " 밀기를 잘 이용하여 완충을 만들다. 당신이 push 후보자를 지나치게 많이 할 때, 잠시 완충 시간을 내서 그가 방비 사고 사실을 제거하게 한다. (존 F. 케네디, 생각명언) 이 시점과 기교는 끊임없이 실전 축적이 필요하다.
3.2' QuAC 법칙'
Question 질문 명심: ta 가 왜 이 숫자를 원했는지에 대한 이유 ii. Acknowledge 가 인정했다. "당신의 요구를 이해합니다. 저라면 3 년 동안 직장을 바꾸지 않았습니다. 무의식적으로 이 질문을 했습니다. Convince 가 설득했다. "네 친구가 이 회사에 가서 5% 올랐다고 했는데, 너는 왜 가지 않니? 그에게 어울리는 것이 반드시 너에게 맞는 것은 아니다. 이 세상에는 무료 점심이 없다. 고소득은 고위험을 의미한다. 나는 당신의 상황에 근거하여 당신의 경력 발전에 대해 이야기하고 싶습니다. 직장길은 매우 길어서, 그가 잠시 3 의 상승폭을 받았을 수도 있지만, 실제로는 미래의 수입을 대월한 것이지만, 당신은 더 좋은 길, 더 큰 플랫폼을 가질 수 있습니다. 누가 마지막까지 웃는 것이 꼭 그런 것은 아닙니다. 이것은 모두 제 개인적인 제안입니다. 그래서 4~5% 의 상승폭이 당신의 Bottom 라인입니까? " "사실, 이런 상승폭의 카스는 내가 해본 적이 없다. 나는 심지어 두 배의 후보를 한 적이 있다. 나는 당시 xx 를 위한 회사였다. 이것은 국내에서 X 개 회사를 위해 하고 있었다. 문턱이 특히 높았고, 중국 전역에서 5 개를 찾을 수 없을지도 모른다. 상하이는 두 회사를 상대로 서로 대면했고, 결국 이 인본 면접이 매우 좋은 상황에서 double 이 되었다. 이 단일 나의 공제도 매우 볼 수 있기 때문에, 이치에 맞게, 나는 너의 월급을 누를 필요가 없다. 그러나 너는 이 숫자의 존재의 전제와 자신에 대한 하나의 요구를 분명히 해야 한다. " 기억해, 먼저 듣고 말해, 듣기가 관건이야.
4. 직위 논의 (Discuss jobs/sell yourself) 다음으로, 직위 일치를 할 때 이미 충분한 정보를 얻었으니, 너는 이 정보를 결합하여 하나하나 너의 직위와 연계할 수 있다. "그럼 이 직위는요. 회사 이름은 XX 이고 주소는 XX 역에서 3 분 정도 떨어져 있습니다. 이 회사는 toB 의 상운개발을 하며 수직전기상 분야에서 5 년 이상의 경력을 가진 선임 Devops 엔지니어를 채용하려고 합니다. 그들은 현재 XX 계의 유니콘으로, 방금 E 라운드 융자를 받아 빠르게 성장하고 있으며, 팀도 XX 와 같은 회사에서 온 인재를 끌어들이고 있다. "
4.1 귀하의 전문성을 홍보합니다. "제가 직접 이 채용을 하기 전후로도 수천 부의 이력서를 본 적이 있습니다. 당신이 적합하다고 생각하는 이유는 딱딱한 기능 일치, 부드러운 개인 스타일입니다. 이 직위의 5% 는 Vendor 와 수요를 소통해야 한다. 당신의 표현에서 나는 당신의 생각이 매우 체계적이고 논리적이며, 경력 개발과 급여 기대로 볼 때 지금보다 더 큰 장점을 줄 수 있다는 것을 느낄 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언). " 잊지 마세요, 당신은 "컨설턴트" 입니다. "직위에 관한 것은 거의 이것들인데, 나도 너의 의견을 듣고 싶다."
5. 합의도달 (Get commitment) 처음 4 단계 커뮤니케이션을 성공적으로 완료했을 때 이 전화도 최소 15 분 이상이다. 지금 당장 멈춰라. 쌍방의 시간은 모두 소중하다. 아름다운 대화는 한 번만 일어날 수 있는 것이 아니다. 말을 위챗 위에 두고 말하라. 이제 쌍방이 어느 정도 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *.
5.1 추천허가 받기 < P > "그럼, 제가 Hiring manager 에 연락해서 앞으로의 과정을 배정해 드리겠습니다. 어떻게 생각하세요?"
5.2 최신 이력서 얻기' 지금 최신 이력서 있어요? 가장 좋은 것은 영어이다. "
5.3 약 오프라인 만남 < P > "전화가 완전히 대화가 부족하다고 생각하는데, 우리 같이 오프라인 커피 약속할 시간 있어요? 우리 사무실이나 다른 곳에 와서, 나는 다른 동료들을 부를 수 있는데, 그의 직위는 나와 다르지만 매우 질이 좋으니, 너는 반드시 헛되지 않을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언). "
5.4 위챗 친구 추가 < P > "그러세요. 위챗 하나 추가하겠습니다. 매주 월요일에 핫리스트를 보내드리겠습니다. 언제든지 채용 상황을 주시할 수 있을 뿐만 아니라 앞으로 직접 연락할 수 있습니다."
5.5 독점 협력 제안 < P > "여러 헤드헌터 이력서를 동시에 주면 정보 노출의 위험이 크다" 고 밝혔다. "프로답지 않은 헤드헌터는 너에게 부정적인 경험을 줄 것이다." "나에게도 약속이다. 내가 처음으로 너에게 밀어줄 것이다." "고객이 여러 공급업체를 통해 이력서를 보면 구직이 목마르다는 생각이 들기 때문에 당신에 대한 평가에 영향을 미친다" 며 후보자를 당신의 사람으로 만들어 신뢰감을 무너뜨릴 수 없다. 상술한 합의 외에, 당신은 ta 에게 현재 있는 회사의 채용 계획을 요구하고, ta 에게 당신의 다른 직위를 소개하고, ta 에게 당신을 위해 후보자를 추천하도록 요청할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이것은 당신들의 이 전화의 전반적인 기조가 조화를 이루는지 여부에 달려 있습니다. 그러나 result 를 하나 더 원하면 너에게는 모두 비용의 수익이다.
6. 백업 마인드 (Backup mindset) 는 직위 부적절, 후보 개인적 이유 등으로 거부와 불일치는 흔한 일이다. 사실, 당신이 연락하는 모든 후보자들은 당신의 미래의 파트너가 될 수 있습니다. 당신이 이 전화를 걸기 전에 이미 인재 시장에서 큰 파도를 한 번 쳤기 때문에, 당신의 손에 있는 이 진주는 아직 빛을 내지 못했을 뿐입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < P > 배경이 좋은 후보에 직면했지만 당시 마땅한 직위가 없었을 때 관심 있는 회사들을 알려 주시해 달라고 부탁했습니다. (주: < P >,,,,,,,,,,,,,,, 。 Ta 에게 현재 회사가 당신에게 준 불안함/부적절함, 어떤 방법으로 해결할 수 있는지, 해결 후 더 이상 기회를 바라볼 필요가 없는지 물어보십시오. 이는 후속 회사가 만류하고 해결책을 제시하면 ta 이직의 의지를 크게 약화시키고 씨앗을 미리 묻어 ta 가 이직 의지를 강화하는 데 도움을 줄 수 있다는 점이다. ) 잘 팔리지 않는 후보자가 있다: 당신의 어려움에 대해 이야기하고, 달성해야 할 자격 중 일부는 후보자가 도피하는 것을 도와주지 말고, 망치 장사를 하지 말고, 당신이 하는 것은 평생의 사업이다.
알 수 없는 저항은 본능적인 반응이고, 이런 마음을 어떻게 바꿀 것인가는 다음 연결 시간에 달려 있다