법적 근거:' 중화인민공화국 민법' 제 285 조 부동산 서비스 기업 또는 기타 관리인은 업주의 의뢰를 받고, 본법 제 3 부의 부동산 서비스 계약에 관한 규정에 따라 건축구역 내 건물과 부속시설을 관리하고, 업주의 감독을 받아들이고, 업주의 부동산 서비스에 대한 문의에 제때에 답변한다. 부동산 서비스 기업이나 기타 관리자는 정부가 법에 따라 실시하는 응급조치와 기타 관리 조치를 실시해 관련 업무에 적극 협조해야 한다.
제 287 조 소유주는 건설 단위, 부동산 서비스 기업 또는 기타 관리자 및 기타 소유주에게 합법적인 권익을 침해하는 행위에 대해 민사 책임을 지도록 요구할 권리가 있다. 제 288 조 부동산 인접 권리자는 유리한 생산, 편리한 생활, 단결공조, 공정하고 합리적인 원칙에 따라 이웃관계를 올바르게 처리해야 한다.