부동산 회사는 매월 정기회의를 열어 업무 전투를 총결해야 한다. 다음으로, 몇 편의 월간 부동산 회의록의 샘플 문장 몇 편을 여러분께 나누어 드리겠습니다. 참고하시기 바랍니다!
월별 부동산 회의록 20XX 년 3 월 3 일 9 시? 22:30, 회사는 2 월 월간 정기회가 저우산 목란 가든 회의실에서 열렸다. 저우산회사 사장인 류링링, 사장 보조 코코 리, 회사 각 부서, 부동산 서비스 센터 60 명이 회의에 참석했다.
회의는 회사의 총지배인 유링링이 주관한다. 회의 전에' 독수리의 중생' 비디오를 방영했습니다. 각 프로젝트 책임자는 20XX 연례 가족 서비스 및 공원 서비스 주제 보고서를 각각 작성합니다. 부동산 부서장이 공원 서비스를 해석합니까? 10 필수? 표준 안내서? 20 은 반드시 부치셔야 합니까? 설명서 표준 (버전 20XX),? 20 명의 연락처? 서비스 표준 설명서 (버전 20xx); 회의는 또한 각 프로젝트단지의 수익지표 (그 사이에 클래식 영감비디오' 거인을 대면한다' 삽입) 와 업주 전자정보파일의 내용을 심의했다. 회사 리더는 캠퍼스 서비스 및 홈 서비스 구현 내용 및 관련 표준 매뉴얼에 대해 논평하고 설명했습니다. 마지막으로, 회사의 사장인 류링링이 회의를 총결하였다. 회의의 주요 내용은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 회의 포인트 및 주요 임무 준비
현재의 형세를 직시하고, 내부 업무와 외부 서비스 품질을 엄격히 관문하다.
품질은 기업의 생사와 관계가 있다. 품질이 앞서고 진보하자 기업이 탄생했다. 만약 품질이 통제력을 잃고, 품질이 퇴보하면, 기업은 멸망할 것이다. 현재, 회사의 각급 직원들은 반드시 현실을 직시하고, 내부 업무의 세부 사항부터 시작하여, 고객의 의견에서 출발하여, 끊임없이 개선을 반성하고, 일류 서비스를 보장해야 한다.
회의는 각 사업이 실효를 거두는 관건이 집행력을 높이는 데 있다고 재차 강조했다. 각급 직원, 특히 각급 임원들은 반드시 그룹이 내린 각종 지표를 성실히 집행하고, 정시, 양량, 품질에 따라 각 노드 임무를 완수해야 한다.
1. 우환의식 강화, 우환의식 강화, 회사의 꾸준한 운영 유지.
회의는 20XX 년 회사가 3000 만 개의 업무 지표를 새로 추가했고, 비녹색성 확장 지표가 60 만 ㎡에 달하는 것은 우리 회사 팀 전체의 종합 능력에 대한 중대한 시험이라고 재차 밝혔다. 회사의 각급 경영진과 기층 직원들은 회사의 현재 경영 지표와 확장 지표에 대해 깨어 있는 인식을 유지해야 한다. 그들은 위기감과 우환의식을 가지고 우환의식을 강화하고, 회사의 생사존망에 이르는 인터페이스에서 직접 문제에 직면하고, 방법을 강구하고, 자신감을 확고히 해야 한다. 그들은 국내외에서 좋은 정신적 면모와 업무 상태를 유지해야 한다. 그들은 원래 업무의 일상적인 기초 업무를 잘 수행하면서, 이 두 가지 지표를 각 업무의 주선으로 삼아, 층층이 지표를 분해하고, 성과 평가를 통해 전체 직원에게 동기를 부여해야 한다.
2. 회의 제도 건설을 더욱 강화하고, 회의 기준을 규범화하고, 회의 서비스의 질을 높이다.
대외 서비스를 잘하는 방법은 업주에게 좋은 서비스 체험을 제공하는 것이고, 좋은 서비스는 모든 일선 직원들이 진심으로 업주를 위해 서비스를 하고 싶은 마음가짐과 결심에서 비롯된다. 일선 직원, 각 관리자 뒤에 있는 일선 직원, 관리자의 생각을 지지하고, 그들의 좋은 서비스 이념을 인정하는 방법, 이를 위해서는 일선 직원을 잘 모시고 내부 서비스를 잘 해야 합니다. 종합관리부는 모든 회의를 주관하는 주요 부서로서 회의의 표준화 워크플로우를 더욱 보완하고 대규모 및 정기 회의를 위한 회의 워크플로우 목록을 만들어야 합니다. 표준을 구현하는 과정에서 모든 회의 서비스 작업을 잘 해야 한다. 동시에 적극적으로 혁신하고, 하이라이트를 만들고, 홍보하고, 새로운 회의 표준화 콘텐츠가 되어 회의 서비스 표준의 동적 업그레이드를 달성해야 한다.
3. 감사하는 마음으로 업주를 위해 양질의 서비스를 적극적으로 창출합니다.
조금씩 조금씩 조금씩, 미세한 곳에서 주인을 사랑하고, 우리 업주에게 감사하고, 감사하는 마음으로 더 많은 서비스를 투입하고, 업주에게 보답한다. 불평을 감사로, 지불로, 생활로 바꾸다. 서비스의 시효성을 강조하고, 업주와 많이 접촉하여 그들의 실제 서비스 수요를 이해하다. 서비스는 전부 덮어야 하고, 올해의 공원 활동은 가능한 한 빨리 계획해야 한다. 각 단지는 자신의 특성에 따라 표적 활동을 전개해야 한다.
주요 행사 (예: 월드컵) 와 연계하여 부동산 서비스의 마케팅 업무를 잘 수행하다.
기본 데이터를 완전히 이해, 검증, 분석한 후 이를 바탕으로 방안을 제시하여 실현가능성과 조작성을 보장해야 한다. 예를 들어, 소방일의 선전은 화재가 발생했을 때 어떻게 탈출했는지, 어떻게 자구하는지 소유주에게 알려 주는 것이다. (존 F. 케네디, 소방명언)
설 설맞이 상품전은 반드시 해야 하지만, 계획은 주도면밀해야 하고, 사전 조사는 충분히 준비해야 한다. 누가 자원을 통합하고, 누가 시행하고, 누가 감독하고, 누가 평가할 것인가.
설 기간 동안의 변민 활동은 주산인의 풍습을 결합해야 한다. 예를 들면 팔선상 차용, 육계 요리, 공물 전시 도식 등이 있다. , 그리고 주인이 하고 싶지만 하기 어려운 서비스를 제공한다.
웨딩서비스의 경우 캠퍼스 내 관련 통로의 배치, 경사수표 장식, 단원문, 엘리베이터의 배치, 결혼식의 영친 대열을 더 많이 고려해 업주들이 우리 서비스 동네에 사는 체면이 있고 등급이 있다고 느끼게 할 수 있다.
그룹은 집들이 서비스에 대해 통일된 요구와 규정을 가지고 있지만, 저우산 회사와 각 단지는 더 많은 콘텐츠와 풍부한 혁신을 제공할 수 있을지 생각하고 전속 서비스와 일반 서비스를 결합해야 한다. 임산부에 대한 서비스는 각 정원의 실제 상황과 결합되어야 하지만, 우리는 임산부 관련 서적을 제공할 수 있어, 진정으로 업주가 착실하고 친밀함을 느끼게 할 수 있다.
장마철에는 곰팡이를 막기 위한 지식, 공원을 돕는 방법, 집중 건조소가 있는지 여부, 업주에게 빨래를 말리는 표지판에 주의를 기울여야 한다.
활동은 하기 위해서가 아니라 형식주의를 위한 것이다. 서프라이즈를 만들어야지, 절대 진부하고 저속해서는 안 되며, 서비스는 어디에나 있다. 비가 올 때 서비스자로서 어떻게 해야 하는지, 옷을 말려야 하는 업주에게 통지하고, 업주와 차의 창문이 닫혀 있는지, 실외 전지차가 방수포 등을 제공할 수 있는지 등을 주의해라.
둘째, 주요 프로젝트의 작업 요구 사항
1. 저우산 동사 리조트
리조트는 풍부하고 독특한 내포와 가치를 담고 있으며 거대한 창작 공간과 도전성을 가지고 있다. 회사는 브레인 스토밍, 하이난 클리어 워터 베이와의 적극적인 연락, 공원의 기존 서비스 시스템을 기반으로 휴가 서비스 제품에 대한 심층 연구, 생활 서비스 내용 풍부, 레저, 엔터테인먼트, 음식 및 기타 개인화 된 서비스 내용 개선 등이 필요합니다. 그리고 그것을 최대한 활용하십시오.
저우산 목련 정원은 아이들의 필요를 중시한다. 아이는 업주 중 특별한 배려가 필요한 사람들이니, 반드시 아이에 대한 서비스 강화에 주의해야 한다. 아이의 수요에 따르면, 현재, 저우산 목련 정원은 이미 지속적으로 시행되고 있다. 돌고래 계획? 행사 외에 개인화된 수상 스포츠 행사를 실시하기 위해 상가를 연결하고 자원을 통합하는 방식으로 조직할 수 있다. 캠퍼스의 소프트 의류가 모두 우수한 상황에서 아동훈련기관을 연계해 젊은 업주들을 위해 아동교육훈련의 어려움을 해결하고 진정으로 서비스를 실시할 수 있다.
회의는 회사 전체 직원들이 반드시 서비스 품질이 회사의 생존 발전에 미치는 중요한 의미를 각성하고, 품질 관리 능력을 실질적으로 제고하며, 회사의 품질이 저우산 업계의 선두주자임을 보장해야 한다고 강조했다. 선도적인 품질은 지속적인 학습과 불가분의 관계에 있으며, 학습 능력은 기업의 진정한 경쟁력이다. 회사는 모든 우수 인사로부터 배우고, 선진 경험을 배우고, 업주의 삶의 질을 만들고, 공부하고, 업주 문서 전자화를 추진하고, 조건적인 프로젝트, 저우산 동사 휴양지 등 관광휴가 프로그램에 교육훈련 기관을 설립하고, 휴가생활 방식을 적극적으로 탐구하고, 서비스 범주를 다듬어 더욱 명확한 의견을 형성해야 한다. 마지막으로, 유 사장은 자원봉사 활동을 조직하여 제정해야 한다고 지적했다. 업주 합의? 업주의 주인 의식과 참여감을 자극하고, 각 활동의 계획, 조직, 시행을 회사와 업주의 양방향 상호 작용 과정으로 만들고, 업주의 서비스에 대한 인식을 높이고, 업주의 소속감을 높인다.
그린 시티 부동산 관리 서비스 그룹 유한 회사 저 우산 지점
20XX 년 3 월 10 일
월별 부동산 회의 기요 2 회 참석자: 부동산 관련자, 일부 업주 대표, 업주 대표.
위치: Guofeng 베이징 지구 609 층 부동산 회의실
시간: 8 월 19,10: 00 ~12:10
주제:
1. 재산비 지불:
사장 장욱은 분기별로 부동산비를 지불하기로 동의했다. 매 분기 말에 부동산비를 내다.
2. 주차 관리비
부동산은 주변 지역의 주차 요금 상황을 조사하는 데 더 많은 시간이 필요하다. 이에 따라 업주 대표는 조사 결과가 나올 때까지 주차 관리비를 잠시 유예해 달라고 요청했다. 또 부동산은 중고차 면허가 있는 업주 차량의 출입에 장애물을 더 이상 설치하지 않을 것을 보증할 것을 요구했다. 부동산은 주차 관리비를 늦추고 업주 차량을 막지 않겠다고 약속했다.
3. 직원들이 해저에 남아 건져 내는 문제.
부동산 및 임대업주가 해저인양 사장과 협의한 결과, 해저인양 인원은 올해 9 월 말 임대계약이 만료되면 출국하여 풍북경으로 후퇴할 것이다. 업주 대표는 기본적으로 일정 기간 기다리기로 동의했다. 광대한 업주들도 관망해야 한다.
4. 동네 업주 스마트 액세스.
업주 대표는 동네 입구에 스마트문 카드 장치를 설치해 집주인의 출입을 용이하게 하고, 업주와 방문객 및 관련없는 인원을 구분할 것을 건의했다. 부동산은 이 문제를 조사할 것이라고 밝혔다.
5. 스마트 차고 입구.
부동산은 고정된 자리마다 좌석 자물쇠를 하나씩 갖추어 고정된 좌석이 점유되는 것을 막을 것을 건의한다. 업주 대표는 이런 관행이 업주 주차의 난이도와 시간을 증가시킬 수 있다고 생각한다. 쌍방은 결정을 내리기 전에 업주에게 광범위하게 상담하기로 결정했다.
또 업주 대표는 차고 출입구에 전자승강봉 시스템을 설치해 차고 주차 안전을 강화해 난동을 막을 것을 제안했다. 재산은 조사 후에 결정될 것이다.
소화전 문제
협상을 거쳐 부동산은 각 부서의 인테리어 완료 상황에 따라 점차 누락된 소방 설비를 제자리에 설치할 것이다. 그리고 모든 소방 설비가 올해 말까지 완성되도록 확실히 해야 한다.
7.? 첫 번째 그룹? 광고판 문제
업주 대표가 초안을 작성하나요? 이 문제에 대해 첫 번째 창작그룹에 보내는 편지? , 그리고 소유자의 서명을 요청합니다; 그런 다음 첫 번째 그룹과 협의하여 해결하다. 6 월 65438+ 10 월 1 물권법 시행 후 이 문제가 아직 해결되지 않았다면 법적 수단을 통해 해결될 것이다.
8. 엘리베이터 문제
협상을 거쳐 각 단위의 엘리베이터 두 대는 화물사다리와 여객사다리로 나뉜다. 승객 엘리베이터는 보호판을 철거하여 화물과 애완동물의 출입을 금지할 것이다.
9. 보안 문제
업주 대표는 안전문제의 개선을 확인했지만, 보안요원에 대한 필요한 훈련이 부족하고, 보안요원이 심각하게 부족해 보안요원이 장기간 야근을 하게 되고, 업무의 질이 떨어지는 등 여전히 많은 문제가 있다고 지적했다. 부동산 회사도 상술한 문제를 인정하고 계속 시정하겠다고 밝혔다. 필요하다면 연말에 현재의 보안회사와 계약이 만료되면 보안회사 교체를 고려할 것이다.
10. 자전거 주차 문제
업주 대표와 부동산은 기존 자전거 창고를 어떻게 이용하고 사람을 고용하여 차량을 관리하는 방법 (이미 지불됨) 을 상의했다. 시행 여부는 업주의 의견을 광범위하게 수집한 후에 결정될 것이다.
1 1. 문명개를 키우는 문제
업주와 부동산은 여러 가지 방법으로 문명 양견을 홍보할 것이다.
결정되지 않은 문제는 다음 부동산과 업주 대표 회의에서 논의될 것이다.
여러분 업주 여러분, 오늘부터 스스로 시간을 안배하여 부동산 관리회사에 부동산 관리비를 납부하여 분기별로 납부할 수 있습니다. 별도 통지할 때까지 주차 관리비 지불을 일시 중지하다.
을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다