전자 상거래의 내용은 매우 많으니, 서로 다른 업종, 제품, 분야에 따라 고려해야 한다. 대략 내용은 플랫폼 운영, 계정 최적화, 정보 전시, 주문 처리, 애프터서비스 등으로 나눌 수 있습니다.
첫째, 플랫폼 운영
기업들은 전자상거래를 하고 싶지만, 전문적인 사람이 없거나, 전자상거래를 주업으로 크게 할 생각은 없었다는 것을 보여준다. (윌리엄 셰익스피어, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래, 전자상거래) 이때 해당 플랫폼을 열고 플랫폼 운영권을 플랫폼 고객사 또는 외부 운영회사에 아웃소싱할 수 있습니다.
오픈 플랫폼 기업은 너무 많은 사전 판매, 판매 중, 애프터 등의 문제를 고려하지 않고 주문을 기다리거나 배송 또는 수익을 기다리기만 하면 됩니다. 이러한 플랫폼은 일반적으로 유통, 대리 판매, 도매 등이다.
둘째, 계정 최적화
계정형 전자 상거래는 플랫폼 간 협력 또는 제휴 협력으로 표현되며 해당 플랫폼에서의 정보 전시, 순위 및 판매라고도 합니다. 이것은 분명합니다. 하나는 검색 엔진, 두 번째는 점포 최적화, 세 번째는 사이트 최적화입니다.
셋째, 정보 표시
이 프로젝트는 일반적으로 서비스, 제품, 사건 등에 대한 내부 전자 상거래 콘텐츠를 대행 운영에 배포하는 것으로 나타납니다. 정기, 고정, 정량적인 대외 전시 또는 인기와 홍보를 축적하는 데 쓰인다.
넷째, 주문 처리
이런 조작은 일부 제품 기업이나 서비스업체에서 많이 나타난다. 주문이 많아 내부 인원이 처리 속도를 따라잡지 못하거나 전문가가 아니기 때문이다.
지금 더 뚜렷한 것은 일부 택배회사와 합작하여 제품을 택배회사 내부에 두는 것이다. 택배회사 직원들은 정기적으로 제품과 서비스를 포장하고 반송 등의 문제를 처리하여 기업의 인건비를 절감할 것이다.
동사 (verb 의 약어) 애프터서비스
애프터는 모든 기업이 직면해야 할 문제이며, 거래 후 단골 고객이 재구매하거나 중개하는 전환율에도 직접적인 영향을 미친다. 터미널 처리와 마찬가지로 이 링크는 일부 애프터점이나 애프터 서비스 센터와 유사합니다. 동시에 아웃소싱할 때 애프터서비스를 더 잘 처리할 수 있다. 이 수준을 잘못 처리하면 불필요한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 아웃소싱 후 정기적으로 검사 또는 안내를 권장합니다.
비용은 아웃소싱 사건의 수에 따라 보통 한 달이나 1 년에 수백만 ~ 수만 명에 이릅니다. 구체적으로 관련 회사나 기업을 찾아 알 수 있다. 기업은 처음에는 이렇게 할 수 있다. 기업이 늘어남에 따라 이런 아웃소싱 프로젝트를 철회할 것을 건의하면 기업의 각 방면에 좋은 조정과 지원이 있을 것이다. 각 서비스 업체의 업무 내용과 중점은 모두 다르다. 맥넬이 가장 좋은 것은 비지니스, 즉 기업이라는 것을 알 수 있습니다.
C 는 고객, 즉 고객입니다.
B TO B- 비즈니스 모델: 기업에서 기업에 이르기까지 매매 쌍방은 모두 알리바바 같은 회사와 함께 있다.
C 1 C- 비즈니스 모델: 고객과 고객, 구매자와 판매자는 모두 개인이며 개인 간의 직접적인 거래입니다. 물론, 타오바오와 같은 일부 경매 사이트에는 최고급 점포가 있고, 점포는 B 에서 C 에 속한다.
B to C- 회사 고객, 판매자는 회사, 구매자는 개인, 주로 소매업무 (예: 우우, 당당 등) 를 가리킨다. 자세한 내용을 보려면 클릭하십시오. 전자 상거래의 비즈니스 모델은 전자 상거래의 비즈니스 모델과 동일합니다. 내용은 다음과 같습니다.
주로 네 가지가 있습니다.
B2B 는 기업 간 B2B 온라인 거래로, 기업 대 기업, 기업 대 기업 전자 상거래를 말한다.
B2C (business-to-customer) 전자는 전자 상거래 거래 대상, 즉 소비자 전자 상거래 기업에 따라 분류됩니다. 이런 형태의 전자상거래 일반 소매망은 온라인 판매 활동의 수단을 통해 주로 진행된다.
C2C 전자상은 소비자 중의 소비자 (소비자) 를 가리킨다. 예를 들어, 한 소비자가 오래된 컴퓨터를 소유하고 온라인 경매를 통해 다른 소비자에게 판매하는 경우 이러한 유형의 거래를 C2C 전자 상거래라고 합니다.
C2B 는 전자 상거래 모델, 즉 소비자 업무 (고객 기업) 입니다. 첫 번째 미국 소비자 상업 (C2B) 모델은 주목할 만한 시도일 수 있다. 핵심 C2B 모델은 대량의 사용자를 모아 강력한 구매층을 형성하여 B2C 모드에서 사용자의 약세를 바꾸고 큰 도매상이 이자를 지불하는 상품 가격을 즐기는 것이다. 현재 이 모델을 채택하고 있다.
완전히 정확한 전자 상거래 비즈니스 모델을 가진 소수의 공급업체는 다음과 같은 전자 상거래 모델의 주요 내용입니다.
1, 직판 모델.
2, 옐로우 페이지 모드.
3, 쿠폰 모드.
4. 커미션 모델.
5, 예정된 패턴으로.
모델 시장. 전자 상거래 응용 프로그램 모델
B2B (기업 대 기업) B2C (기업 사용자), C2C (사용자 및 사용자), G2C (정부 및 사용자) 전자 상거래 애플리케이션 모델 1, 애플리케이션 모델 네트워크 자체의 무형제품 및 서비스에 대한 정보 전달 기능 및 정보 처리 기능도 포함되어 있습니다. 따라서 정보, 컴퓨터 소프트웨어, 시청각 엔터테인먼트 제품 등과 같은 무형의 제품과 서비스는 종종 인터넷을 통해 소비자에게 직접 제공할 수 있습니다. 전자 상거래 모델, 무형의 제품과 서비스는 주로 온라인 구독 모드, 유료 브라우징 모드, 광고 지원 모델, 온라인 증정 모드의 네 가지 범주로 구성됩니다.
(1) 온라인 가입 모드. 온라인 구독 모델은 인터넷 기업의 배치를 통해 소비자에게 직접 온라인 구독을 하고 소비자가 정보를 탐색하는 전자 상거래 모델을 말한다. 온라인 영업소의 온라인 구독 모델은 주로 신문잡지와 케이블 프로그램을 판매하는 데 쓰인다. 온라인 구독에는 여러 가지 모드가 있습니다: ①
온라인 서비스 온라인 사업자는 고정 월비를 받아 소비자에게 다양한 형태의 온라인 정보 서비스를 제공한다. 온라인 서비스의 동일한 특징은 한 번에 한 단계씩 도착하는 방법이다.
◆ 기본 정보 서비스. 온라인 서비스 공급자는 일반적으로 사용자에게 기본적인 정보 서비스를 제공합니다. 사용자는 온라인 서비스 제공 업체가 제공하는 정보를 탐색하여 일상적인 정보 수집의 요구를 기본적으로 충족시킵니다.
◆ 신뢰할 수 있는 사이버 보안. 온라인 서비스는 전용 네트워크에서 실행되므로 네트워크 서비스 공급자를 통한 네트워크 연결의 보안은 신뢰할 수 있는 것이 아니라 인터넷에 직접 연결됩니다. 미국은행이나 연합은행과 같은 미국의 일부 은행들은 인터넷을 통해 결제 서비스를 제공한다.
새 사용자 시스템에 대한 지원 서비스를 제공합니다. 온라인 서비스 공급자는 컴퓨터 네트워크와 전화를 통해 신규 사용자에게 지원 서비스를 제공합니다.
② 인터넷 출판. 온라인 출판이란 인터넷을 통해 전자 출판물을 소비자에게 전달하는 종이가 아닌 미디어 출판사를 말한다. 소위 "온라인" 이란 일반적으로 인터넷에만 게시되는 용어를 가리킨다. 소비자는 온라인으로 정보 출판물을 주문하고 다운로드할 수 있습니다. 그러나 일반 소비자의 경우 온라인 구독을 통해 전자 간행물을 구독하는 것은 판매의 존재를 증명하기 어렵다. 이는 기본적으로 다른 수단을 통해 동일하거나 유사한 정보를 얻을 수 있기 때문이다. 따라서 온라인 출판 모델은 주로 광고에 의해 뒷받침된다.
③ 온라인 엔터테인먼트. 라이브 엔터테인먼트 공연은 무형상품과 서비스를 최후의 수단으로 온라인 판매하는 분야입니다. 일부 사이트는 소비자에게 온라인 게임을 제공하고 구독료를 받는다. 지금 보기에, 이 방면은 여전히 매우 성공적이다.
(2) 유료 브라우징 모드. 유료 모드는 기업이 인터넷을 통해 장비 비용을 측정하고 소비자가 온라인으로 전자 상거래 모델의 정보를 찾아보고 다운로드하는 것을 말합니다. 브라우징 모드를 통해 소비자는 자신의 필요에 따라 비용을 지불할 수 있으며, 웹 사이트에는 문장, 책 또는 페이지가 있습니다. 데이터베이스 내용도 유료로 받을 수 있습니다. 또한 일회성 유료 게임 엔터테인먼트는 매우 인기 있는 브라우징 결제 방법이 될 것입니다.
(3) 광고 지원 모델. 광고 지원 모델은 온라인 서비스 업체가 소비자나 사용자에게 무료로 정보를 제공하는 동시에 광고 수익으로 모든 활동을 지원하는 것을 말합니다. 이 모델은 가장 성공적인 전자 상거래 모델 중 하나입니다. 예를 들어 야후 (Yahoo) 및 기타 온라인 검색 서비스 32'59 와 같은 사이트는 광고 수입에 의존하여 상업 활동을 유지한다. 가장 기본적인 서비스는 인터넷에서 찾은 방대한 인터넷 정보 중 사람들을 위해 검색하는 것이다. 대부분의 기업들은 광고 정보 검색 사이트, 특히 온라인 모드의 유료 광고에 대한 아이콘 설정을 통해 관심 있는 사람들이 아이콘 액세스 포인트를 클릭하면 기업 사이트에 직접 접근할 수 있도록 합니다.
(4) 온라인 증정 모드. 온라인 선물 모델은 비 전통적인 비즈니스 모델입니다. 세계 각지의 기업 인터넷 사용자들은 네티즌에게 소프트웨어 제품을 제공함으로써 인지도와 시장 점유율 우위를 넓혔다. 소비자가 사용할 수 있는 제품을 통해 소비자가 최신 버전의 소프트웨어를 다운로드하거나 관련 추가 소프트웨어를 구매하도록 유도한다. 선물은 무형의 컴퓨터 소프트웨어 제품이기 때문에 사용자가 인터넷을 통해 무료로 다운로드할 수 있기 때문에 배포 비용이 낮은 투자업체입니다. 따라서 실제로 소프트웨어 기능을 사용하면 소비자가 쉽게 받아들일 수 있다.
2. 유형 제품 및 물리적 적용 모델
실물상품이란 전통적인 유형상품과 서비스를 말하며 컴퓨터 정보 전달체를 통해 전달하지 않고 전통적인 방식으로 전달할 수 있다. 인터넷에서 진행된 거래는 여전히 인기 있는 실물상품은 아니지만 큰 발전을 이루었고 온라인 거래액은 증가했다. 특성
온라인 판매의 실물은 주로 끊임없이 확대되는 온라인 판매 시장이다. 전통적인 상점 판매에 비해 온라인 판매는 세계 곳곳으로 확장될 수 있다. 예를 들어, 미국에서는 남아프리카, 말레이시아, 일본에서 혁신적인 제품인' 오픈 샌들' 의 온라인 판매 주문이 2 만 달러입니다. 한 일본 고객이 뉴욕 식품회사에서 식품을 구입해 제품에 대해 같은 가격을 지불했지만, 일본과 현지에서 같은 제품을 구입하는 것이 더 비싸기 때문에 고객은 매우 만족했다.
또한 가상 점포는 직원이 적지만 창고에서 물건을 팔 수 있습니다. 경우에 따라 가상 상점은 리셀러로부터 직접 주문할 수 있어 상품 상점의 고리를 절약할 수 있다. 온라인 판매 모델은 일부 가상 상점에서 판매하는 상품이 비교적 성공적이다. 예를 들어, 한 가상 상점에서는 단 두 달 만에 인터넷에서 코끼리를 위해 관련 제품을 판매하는데, 매출은 5,000 달러에 달한다. 가상 상점은 인터넷을 통해 상품을 판매하는 독특한 원인, 특징 및 제품 특징을 결정합니다. 특정 상품 시장의 실제 수요는 제한되어 있고, 시장의 특수소비품은 분산되어 있다. 전통 오프라인 매장의 시장 범위는 특색 상품 매장의 경영자를 지탱하기에 충분하지 않다. 인터넷상의 전자 상거래는 이런 상품을 판매하기에 딱 알맞다.
3. 통합 모델
통합 모델은 전자 상거래 활동의 통합 사용을 결합한 다양한 비즈니스 모델입니다. GolfWeb 은 3500 개의 골프 상용 사이트 정보를 보유한 회사이기 때문에 통합 모델을 채택하고 있습니다. 이윤에서 40% 는 구독료와 봉사료, 광고수입, 25%, 35% 의 수입은 전문 소매판매점에서 나온다. 이 사이트는 미국 은행이나 미국 텔레그래프 회사와 같은 많은 대기업의 광고를 끌어들이고 있으며, 그 전문 소매 수입은 두 달 만에 6 억 5,438 만 위안에 달한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)