다음 정보는 당신에게 영감을 줄 수 있습니다.
외국 고객을 찾는 것은 일반적으로 다음과 같은 채널을 통해 이루어진다. 가장 흔한 것은 전시회와 인터넷이다.
(1) 자기 소개. 외국에 발표된 기업 명단, 신문잡지 광고 또는 홈페이지에서 본 연락처를 조회함으로써 편지 왕래나 자료 (제품 목록, 견본 책 등) 를 통해 자신을 소개하고 관계를 맺는다. );
(2) 외국 은행에 고객을 소개하도록 요청하십시오. "이 보통 사람은 하기 어렵다"
(3) 국내외 무역촉진기구나 우호협회를 초청하여 중국 국제무역촉진위원회와 같은 관계를 소개하며, 또한 고객 소개 업무를 처리한다.
(4) 우리 주외 대사관 상무처 또는 외국 주중 대사관에 파트너를 소개해 주십시오. 일반적으로 우리 주외 대사관은 현지 주요 제조업체의 업무 범위, 능력 및 신용도를 잘 알고 있습니다. 이 방법은 매우 좋다. 만약 당신이 이 대사관들을 어떻게 찾아야 할지 모른다면, 구글을 한번 찾아보세요.
(5) 국내외 전람회와 교역회에 참가하여 관계를 맺다. 이러한 활동의 장점은 고객과 직접 접촉할 수 있고, 인맥이 넓다는 것이다.
(6) 국내외 전문 상담을 이용하다.
(7) 알리바바 등 영어 사이트에 제품 정보 (중국어보다 영어 사이트가 고객을 더 많이 데려올 수 있음) 를 게재해 고객이 찾아오기를 기다리고 있다.
알리바바 등 사이트에 정보를 게시하는 방법을 간단히 소개하겠습니다.
온라인 무역을 하는 많은 사람들이 고객을 발굴한다. 일반적인 트릭 중 하나는 주요 웹 사이트와 검색 엔진에 가서 원하는 정보를 찾은 다음 고객에게 이메일을 보내 질의하는 것입니다. 그들은 종종 매우 가치 있는 정보를 얻을 수 있고, 그들은 매우 수동적이다. 왜냐하면 보편적이기 때문에 그렇게 하는 것이다. 물론 고객은 많은 동료의 메일을 받게 됩니다. 대량의 우편물에 직면하여, 너의 우편물은 직접 스팸에 넣어질 수 있다. 설령 네가 했다고 해도 그렇게 큰 경쟁 이윤은 없을 것이다. 저는 개인적으로 이것이 우리 제품에 대해 더 많은 사람들에게 알려 주는 방법이라고 생각합니다. 많은 바이어들이 또 판매자를 찾고 있기 때문에, 이것은 바이어가 구매자를 찾는 것과 같아서, 때로는 찾기가 매우 어렵다! 그렇다면 왜 다양한 B2B 사이트에 우리 제품을 발표할 수 없을까요? 바이어에게 전화하면 가족들이 우리를 찾아와 주동적으로 고객과 이야기할 수 있다. 할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다! !
정보를 게시할 때 다음 사항에 유의하십시오.
1. 정보를 게시할 때 각 제품마다 별도의 공급 제목이 있어야 합니다.
2. 제목은 반드시 간단명료해야 한다 (이렇게 하면 검색 엔진에 수록되기 쉽다)
3. 중국어와 영어로 키워드를 쓰는 것이 좋다 (외국에도 중국어가 있다)
4. 보낼 수 있는 만큼 보내요. 고생을 두려워하지 마세요. 일부 사이트는 유료입니다. (유료는 소량을 보낼 수 있습니다.) 하지만 대부분 메시지를 보낼 수 있습니다.
5. 3 개월 동안 꾸준히 발표하면 반드시 수확이 있을 것이다! !
매일 30 개의 B2B 사이트 등록+사이트당 5 개 이상의 독립 제목 공급 정보 +90 일.
3 개월 후, 인터넷은 TV 신문 광고와 같지 않기 때문에, 그 후로는 사라지고, 당신의 정보가 어느 정도 적용되기만 하면 계속될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인터넷명언)
오랫동안 인터넷에 접속해 온 사람들, 만약 당신이 자주 업데이트한다면, 당신은 바로 앞에 있고, 확률이 더 높다. (존 F. 케네디, 인터넷명언) 그래서 3 개월 고생하고 매일 돌아갈 수 있어요.
고객 상담 이메일에 회신하다.
그렇다면 인터넷 플랫폼 외에 가장 중요한 것은 무엇일까? 고객 개발? 튜링 검색으로 외국 의료 마스크 업체를 찾는 것을 추천합니다.
그러나 외국 고객을 발전시키려면 다음 사항에 주의해야 한다.
1, 업무 자체는 대외무역과 제품에 익숙해야 합니다.
2. 회사 제품의 사진을 찍고 비용 분석을 합니다.
대외무역인원이 어떻게 고객과 교제할 수 있는지에 대해 다음과 같은 건의를 합니다.
첫째, 구매자의 온라인 문의에 대응한다: 어느 것이 진짜 견적인지, 어느 것이 가짜 견적인지 구분한다.
가짜 인식 절차가 있어야 한다. 그렇지 않으면 업무가 완료되면 이메일 바다에 잠기게 된다. 일반적으로 구매자가 묻는 내용에서 어떤 것이 펌오퍼인지, 어떤 것이 허판인지 판단할 수 있다. 우리는 문의라고 할 수 있는 표적이 매우 강한 이메일에 초점을 맞춰야 한다. 가치가 없는 문의에 대해서는 과감하게 포기해야 한다. 매번 문의할 때마다 당신에게 상품을 사기 위해서라고 생각하는 것은 너무 순진합니다. 일부 문의는 너무 모호하여 고객이 시장 조사를 하는 수단일 수도 있다. 모호한 정보를 포기하지 않는다면, 어쩌면 당신은 매일 메일을 처리하기 위해 뭔가를 할 수 있을 것이다. (존 F. 케네디, 메시지명언)
둘째, 구매자의 문의를 처리할 때는 반드시 방법과 기교에 주의해야 한다.
우편물의 표상을 통해 깊이를 잘 보고 문의자의 진실한 의도를 이해해야 한다. 그는 진짜 바이어입니까, 중개인입니까, 심지어 당신의 경쟁자입니까? 그의 구매 동기는 무엇입니까? 그의 구매력은 어떻습니까? 이를 파악하면 뛰어난 응답 처리 능력을 갖추고 고객의 심리를 파악하며 구매자가 귀하의 기업과 제품을 더 빠르고 더 잘 이해할 수 있도록 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
자신의 제품과 동업자의 제품: 품질과 가격에 익숙하다.
자신의 제품, 품질, 목표 시장에 적합한지 잘 알아야 한다. 국내 다른 동업자들의 품질과 가격 수준을 이해하려고 노력하다. 지금 동업자의 제품 정보를 얻는 것이 얼마나 쉬운가! 당신은 가격 문의가 한 외국 고객만 보내는 것이 아니라 동시에 많은 공급자에게 발송된다는 것을 이해해야 합니다. 너의 제품의 품질과 가격이 동행보다 좋아야 너는 결국 주문을 받을 수 있다.
넷째, 메일을 처리하는 팔자 방침: 간단하고, 믿을 만하고, 적절하고, 빠르다.
A. 간결: 언어는 간결해야 하고, 지루하지 말고, 무의미하다. 알다시피, 많은 외국 상인들의 인내심은 형편없으며, 그들의 시간을 낭비하는 것은 돈을 위해 그들의 생명을 살해하는 것과 같다.
이메일을 처리하는 예술을 과소평가하지 마라. 나는 많은 대외 무역 업무원들이 사실 어떻게 메일을 잘 쓰는지 모른다고 말했다.
관건은 당신이 바이어 문의의 진실한 의도를 잘 파악해서 그에게 가장 필요한 가장 표적된 답안을 줄 수 있는지 여부입니다.
B. 신뢰도: 단순함은 당신이 가장 기본적인 예의를 생략했다는 것을 의미하지 않는다. 나는 아무도 무례한 대답을 좋아하지 않는다고 믿는다. 구매자와 연락하기 시작할 때, 이름, 직위, 회사명, 전화번호, 팩스 번호, 이메일 주소, 주소, 회사 주소 등 자세한 연락처를 첨부하여 상대방에게 매우 공식적인 인상을 준다는 점에 유의해야 합니다. 어떤 공장들은 답신을 할 때 항상 일을 잊어서 나쁜 인상을 남기기 쉽다.
C. 적절함: 적절함은 실제로 가장 어려운 일입니다! 여기에는 처음 두 가지 요소뿐만 아니라 전공도 포함됩니다.
(1) 구매자는 항상 제품에 정통한 사람과 교제하고 싶어한다. 만약 네가 문의서에 대답할 때 많은 잘못을 저질렀다면, 너는 문외한처럼 보일 것이다. 구매자는 당신이 진짜 제조사가 아니거나 제품에 익숙하지 않다고 생각할 것입니다. 당신은 아마 영원히 돌아오지 않을 것입니다. 따라서 회신할 때는 반드시 제품 사양, 포장 방식, 기능, 견적 등의 정보를 상세히 기재해야 합니다.
(2) e-메일을 활용하여 사진을 보내면 문제를 더 잘 설명하고 비용을 절감할 수 있습니다.
(3) 메일을 보내기 전에 철자나 문법 오류가 있는지 꼼꼼히 점검해 다른 사람에게 남길 수 있는 나쁜 인상을 최소화한다.
(4) 제시가격은 신중히 고려해야 하며, 너무 큰 가격 인하 공간을 남겨두지 마라, 그렇지 않으면 바이어에게 의혹을 불러일으킬 것이다. 그리고 고객을 세분화해야 합니다. 즉, 고객이 있는 국가에 따라 다른 견적을 내야 합니다. 예를 들어, 유럽과 미국의 대부분의 고객은 남미, 중동 고객과 제품 등급에 대한 요구가 다르다. 만약 당신이 유럽과 미국의 가격을 남미와 중동의 고객에게 보고한다면, 그들을 놀라 도망가게 할 것이다.
D. 빠름: 구매자는 항상 가능한 한 빨리 답변을 받기를 원합니다. 특히 인터넷이 국제무역에 참여할 때는 더욱 그렇습니다. 많은 외국 바이어들이 이런 방법을 더 선호한다. 그들은 비용이 낮고 효율이 높기 때문에 이런 방식을 더 많이 사용한다. 고객의 문의에 너무 늦게 응답하면 기회를 잃을 뿐만 아니라 상대방이 당신의 효율성과 능력을 의심하게 할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 당장 답장할 수 없더라도 내부 상담 후 명확한 답변을 해야 한다. 맹목적으로 승낙하지 마라, 왕왕 역효과를 낸다.
5. 문의를 보낸 고객을 자세히 추적합니다.
이것은 매우 중요합니다! ! ! 많은 사람들은 거래가 너무 많거나 거래가 너무 적거나 거래가 없을 경우 자신감을 잃고 받은 문의를 무시하게 될 것이라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언) 이것은 매우 좁고 어리석은 것이다. 자신을 처신하여 남을 배려하다. 만약 당신이 바이어라면, 당신은 모르는 공급자에게 처음 주문할 것입니까? 더욱이 오늘날의 시장은 기본적으로 구매자 시장이며, 구매자는 전자 상거래나 전통적인 비즈니스 수단을 통해 수많은 공급업체를 쉽게 얻을 수 있습니다. 그러므로 구매자의 어떠한 문의도 얕보지 마라!
고객을 추적하는 두 가지 방법이 권장됩니다.
1. 정기적으로 고객에게 신상품을 보내는데, 왕왕 만만치 않은 효과가 있다.
2. 휴일에 고객에게 인사와 명절 카드를 보냅니다. (고객 휴가)
중국 고객이든 외국 고객이든, 업무에서 장기적인 협력 관계를 유지하려면 먼저 고객과 친구가 되는 법을 배워야 한다. "예의 1 위" 의 경우, 당신은 친구를 사귀는 파이오니아입니다. 다른 사람의 존경을 받으려면 먼저 다른 사람을 존중해야 한다는 옛말이 있다. 모두 평등하고 상호 적입니다. 네가 사전에 다른 사람을 존중하기만 하면, 너는 다른 사람의 존경을 받을 수 있다. 이런 식으로 만 다른 사람들과 의사 소통 할 수있는 기회를 얻을 수 있습니다. 이것은 또한 다른 사람들이 예의 바르게 대하는 기초입니다. "OK" 와 같은 유혹적인 말을 더 많이 물어보는 법을 배웁니다. 괜찮으세요? 어떻게 생각하세요? 말투를 기다리면서 고객이 당신이 매우 예의 바른 사람이라고 생각하게 함으로써 그들이 당신과 사귀고 당신과 협력하기를 원할 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 성실은 장사를 하거나 고객을 발전시키는 관건이다. 우리는 이런 문제를 생각해야 하는데, 왜 우리 고객이 우리와 협력할 것인가? 당신은 왜 우리의 제품과 서비스를 받아들입니까? 사실 여기에는 두 가지 이유가 있습니다. 첫째, 고객은 우리를 완전히 신뢰합니다. 둘째, 고객은 Dell 의 협력으로부터 이익과 혜택을 얻어야 합니다. 이것이 바로 쌍방 협력의 목적입니다. 어떤 기업이든 이 두 가지 핵심만 잡는다면 성공의 희망은 분명 크다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 성공명언) 모든 고객은 우리의 좋은 친구이니, 연락을 유지하고 소통을 증진해야 한다. 사업에 대해 이야기한 후에 고객을 잊지 말고, 필요할 때까지 기다렸다가 다른 사람을 찾아라. 그렇다면 고객은 분명히 당신과 협력하기를 원하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그들은 당신이 무정하고 의리적인 사람이라고 생각할 것이기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 따라서 의사 소통은 좋은 판매의 열쇠입니다.
다음 일은 주동적으로 출격하는 것이다. 기업 특징, 제품 소개 등을 포함한 프로필을 작성하다. 연락처를 추가하고 이전에 집계한 잠재 구매자에게 메일을 보냅니다. 전화로 추적합니다. 그의 판매 부서에 연락하다. 당신의 존재를 알리고, 자신과 당신의 회사를 소개하고, 당신이 그들에게 당신의 제품을 판매해야 한다는 것을 분명히 합니다. 대담하고 예의 바르고 관대하다. 이 단계는 나가서 판다처럼 집에 머물면서 늦잠을 자지 말라는 것이라고 말해야 한다. 고객을 느끼고, 고객을 이해하고, 고객의 말을 듣고, 고객을 설득하다. 고객과 친구를 사귀다. 당신이 고객에게 진실하면, 고객은 당신의 장점을 친구에게 소개할 것입니다. 왜냐하면 기업주가 동업에 종사하는 친구가 거의 없기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 친구명언) 그렇지 않으면 그는 성공적인 사장이 되지 않을 것이다. 장사를 하려면 상호 지원에 의지해야 한다. 결국 자기가 맨손으로 시작한 것은 거의 없고, 친척이나 친구가 먼저 손을 써서 강건하게 내놓은 것은 거의 없다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 가족명언) 특히 이 가족기업이 곳곳에 꽃이 피는 시대에는 더욱 그렇다. 이렇게 고객이 그의 친구를 소개하고 너와 장사를 하는데, 그가 친구가 소개한 것이기 때문에, 그는 너에 대해 매우 자신이 있다. 이런 고객은 거의 힘들이지 않고 안정감이 있다.
3. 전문 홈페이지에 게재된 정보를 검색하고 사진을 함께 붙여 넣습니다. 그물을 많이 뿌리다.
이 전문 사이트들은 모두 이전 사람들이 알리 포럼에서 무료로 발표한 것으로 일일이 홍보할 수 있다. 동시에 해외 검색망을 통해 가장 직설적이거나 도매상인 웹사이트를 찾아 연락해서 경쟁력을 높이고 비용을 절감할 수 있다는 것을 알려드릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 만약 그가 너의 제품을 이해하지 못한다면, 너는 전문 지식으로 그를 인도할 수 있고, 그에게 네가 모든 어려움을 극복하는데 도움을 줄 수 있다고 말할 수 있다.
4. 무역통이나 알리바바 홈페이지에서 구매자를 검색합니다. 수색할 때는 회사의 실력을 봐야 한다. 그의 회사의 다른 오퍼를 보는 것이 가장 좋다. 유사한 제품이 있고 오랫동안 온라인 상태에 있다면, 그들의 전화와 팩스 주소를 베껴 써서 이 고객이 관심 있는 제품을 노트에 명확하게 표시해 주십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure
동시에 웹 사이트 시스템을 통해 질의를 보냅니다. 큰소리 온라인 거래 포럼에서 직접 고객을 찾는 법을 배우다.
5. 다음날 응답 (정상) 이 없으면 팩스를 보내고 반나절마다 다시 전화하세요.
아직도 이 제품을 만들고 있는지 물어보고 그의 회사를 간단히 소개해 주세요. 그가 흥미가 있을 때, 그에게 네가 이미 제안과 팩스를 보냈다고 말해라. 아직 받지 못했다면, 고객이 이메일 주소를 알려 줄 수 있도록 다시 한 번 보내 주시면 전화가 끝난 후 바로 고객에게 이메일을 보내 당신이 방금 전화한 공급자라고 알려 드릴 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언) 그리고 제품 사진을 많이 첨부하는 것이 좋다.
6. 손님이 제시가격을 요구할 때 당일 제시가격. 만약 오퍼를 낼 수 없다면, 손님에게 이유를 알려주고, 내일이나 모레 오퍼를 설명해야 합니다. 원래대로 보내는 것이 가장 좋다. 이렇게 하면 더 정확하고 경쟁력이 있다.
7. 오퍼를 낼 때, 처음으로 천가를 제시하지 말고, 가장 합리적인 가격을 제시하고, 손님의 상세한 상황을 이해하는 것을 잊지 마십시오.
8. 수시로 손님에게 우리가 품질과 서비스로 이긴다고 알려 주십시오. 특히 견적할 때 더욱 그렇습니다. 물론, 이것은 정말로 단지 말만 하는 것이 아니다. 손님은 판매원의 정직, 정확성, 효율성을 매우 중시한다.
언제든지 조언을 제공하거나 손님이 참고할 수 있도록 선택하실 수 있습니다.
9. 샘플을 보낼 때 서로 다른 재료나 관행의 물건을 동시에 보내야 하며, 손님들이 선택할 수 있도록 가격을 첨부해야 한다.
발전은 수시로 변하며, 다른 것을 첨부하여 기회를 늘린다. 그리고 자신의 전공을 제고하고 손님의 택배비를 절약한다.
보통 손님들은 다 좋아할 거예요. 결국 생산은 우리 회사에 있고 기술은 여기에 있다. 공장에 어려움이 있으니 해석하지 않으면 안 된다. 해결책은 일찌감치 해야 한다.
우선, 이 질문에 답해 주셔서 대단히 감사합니다. 내가 너를 데리고 이 문제에 들어가자. 이제 우리 함께 토론합시다.
대외 무역 소셜 미디어 마케팅은 최근 몇 년 동안 급속히 발전해 왔으며, 점점 더 많은 기업들이 페이스북, 트위터, LinkedIn 에서 고객과 상호 작용하도록 장려하고 있습니다.
1.Twitter 의 경쟁 포지셔닝
B2B 광고에서 트위터는 어려운 과정일 수 있다. 페이스북 등 광고 플랫폼에 비해 광고 플랫폼에는 한계가 있다. 하지만 경쟁자의 추종자들을 겨냥하게 한 것은 다행입니다. 왜냐하면 그것이 당신을 위해 모든 수고와 투기를 해냈기 때문입니다!
2. 위치명은 2 위에 있습니다. 페이스북
2065438+2008 년 중반에 CambridgeAnalytica 스캔들 기간 동안 페이스북은 인터넷에서 수백 개의 위치 옵션을 삭제했다. 좋아, 페이스북은 지난 9 월에 그것들을 가지고 돌아왔고, 새롭고 개선된 목표선택들을 추가했다. (윌리엄 셰익스피어, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북, 페이스북) 이제 페이지 관리자, 고용주, 직책, 교육 및 학습 영역을 찾을 수 있습니다.
3. 관객은 3 층에 있습니다. 비지니스 인간관계망
지금까지 LinkedInCampaignManager 에는 가장 발전되고 사용하기 쉬운 B2B 광고 포지셔닝 옵션이 있습니다. 특정 오디언스 특성을 찾은 다음 다른 구분자를 추가하거나 다른 구분자를 제외하여 대상 오디언스를 매우 구체적으로 만들 수 있습니다.
4.4 번 도로의 교통 전환. 페이스북
페이스북을 사용하여 콘텐츠를 사용한 사람들을 재배치할 수 있습니다. 알아요, 알아요. -이거 멋지네.
페이스북에서 재배치할 수 있는 그룹이 있습니다.
사이트 방문자를 다시 배치하다. 사이트의 특정 대상 페이지를 방문한 사용자를 페이스북 리디렉션 목록에 포함합니다.
드디어 내가 왔다. 여러분의 생활이 행복하고, 건강하며, 집과 만사가 흥성하고, 해마다 큰돈을 벌고, 장사가 번창하기를 기원합니다. 감사합니다!