전략 성과 관리 독서 경험 1 어떻게 기층세무국의 관리를 강화하고, 세무원의 적극성을 동원하고, 관리 수준을 높이고,' 관리 소홀, 담백한 책임' 과' 똑같이 하지 않고, 많이 하고 적게 하는 것' 문제를 해결하는 것은 우리 국이 여러 해 동안 탐구해 온 과제다. 이런 상황에 대해 우리 국은 베이징 이화성관리컨설팅유한공사 동평교수 성과관리지식을 전문적으로 채용하여 훈련을 통해 팀을 이해하였다.
성과 관리란 조직의 목표를 달성하기 위해 지속적이고 개방적인 커뮤니케이션을 통해 팀과 개인이 목표 달성에 유리한 행동을 하도록 유도하고, 조직의 예상 성과와 산출 목표를 달성하기 위해 업무 성과를 관리하는 것을 말합니다. 성과 지표 설정, 개발 및 커뮤니케이션, 구현 및 후속 조치, 평가, 인터뷰, 피드백 및 개선 * * * 은 성과 관리의 전 과정을 유기적으로 구성합니다.
성과 목표와 성과 계획을 수립하는 프로세스를 통해 조직 목표를 개별 비즈니스 단위와 개인으로 효과적으로 나눕니다. 팀 및 개별 성과 목표에 대한 모니터링 프로세스 및 성과 결과 평가를 통해 조직은 목표 달성을 효과적으로 이해하고 목표 달성을 방해하는 이유를 파악할 수 있습니다. 성과 평가 결과는 인력 배치 및 인력 교육 및 개발에 대한 효과적인 정보도 제공합니다.
전체 과정에서 효과적인 의사 소통이 특히 중요하다. 조직에 성과 관리가 필요한 이유는 무엇입니까? 관리자가 성과 관리를 원하는 이유는 무엇입니까? 성과 관리는 어떻게 포지셔닝합니까? 등등 모두 소통이 필요하다. 성과 계획은 양방향 소통의 과정이자 성과 관리의 효과적인 구현의 관건이다. 지속적인 의사 소통은 성과 구현의 핵심이자 성과 관리 성공의 열쇠입니다. 의사 소통 과정에서 방법에주의를 기울이고, 부하 직원이 자신의 생각과 관행에 대해 이야기하고, 부하 직원의 진정한 생각을 이해하고, 부하 직원이 새로운 아이디어를 창출하도록 격려하고, 부하 직원의 잘못된 행동과 아이디어를 적시에 수정하도록 격려하십시오 ... 의사 소통을 통해 직원들이 성과 관리 과정에서 상사가 부하 직원이 무엇을 할 수 없으며 직원을 위해 결정을 내릴 수 없다는 것을 깨닫게하십시오.
성과 관리 훈련을 통해 우리는 성과 관리가 과학, 예술, 양날의 검이라고 생각한다. 잘 사용한다면 직원들의 적극성을 충분히 동원하여 일을 촉진할 수 있다. 잘 쓰지 않으면 직원들의 적극성을 꺾고 갈등을 격화시켜 단결에 영향을 미칠 수 있다.
전략성과관리의 차용 2 성과관리는 개발자의 잠재력을 중심으로 한 과학관리모델로 현대기업에서 널리 사용되고 있다. 그 목적은 사람의 행동을 수량화하고 기업이 전략과 관리 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것이다. 성과 관리에서 각급 관리자는 구현의 주체이며 교량 역할을 한다. 그들은 회사의 성과 관리 체계와 부하 직원의 성과 향상을 책임진다. 그들의 자질은 기업 성과 관리의 성패와 직결된다. 이를 위해 일조전력회사는 임원들의 성과 관리 전 과정에 대한 인식과 이해를 눈에 띄는 위치에 두고, 5 가지 역할을 잘 하고, 5 가지 능력을 향상시키고, 성과 관리의 기반을 다지는 데 힘쓰고 있다.
홍보원이 되어 직원들에게 성과 관리 인식을 주입할 수 있는 능력을 높이다. 성과 관리의 주체는 관리자와 직원입니다. 우선 전체 직원들이 관념을 바꾸고, 사상을 통일하고, 성과 관리의 중요성에 대한 인식을 제고하고, 전체 직원들이 그룹 회사 당위의 결정을 진정으로 이해하고, 성과 관리의 내포와 전략적 의의를 충분히 인식하도록 유도해야 한다. 첫째, 관리자는 자신의 학습을 강화하고, 관념의 변화를 직원보다 더 깊이 있게 하고, 성과 관리에 대한 업무 기술이 직원보다 더 능숙하고, 더 나은 이해와 집행을 보장해야 한다. 둘째, 홍보교육을 강화하고 일조전력뉴스, 정보항, 전력동태 등 매체를 최대한 활용하고 계획적으로 홍보활동을 전개해 직원들이 성과관리의 기본 이념과 이념을 받아들이고 이해할 수 있도록 해야 한다. 광범위한 홍보 및 강화 교육을 통해 모든 직원들이 성과 관리를 이해하고 이야기할 수 있도록 하고, 자신의 성과를 향상시키는 방법을 알고, 관리 책임을 직원 자신에게 맡기고, 기업이 실제로 성과 관리를 잘 활용할 수 있도록 하는 관리 지렛대를 가르치고, 직원들에게 자신의 성과 관리를 개발하고 자신의 성과를 관리하는 방법을 가르치고, 직원을 자신의 성과 관리 전문가로 단련하고, 자신을 더 잘 관리할 수 있도록 한다.
파트너가 되어 직원들과 공승할 수 있는 능력을 높이다. 관리자와 직원의 성과 파트너십을 제창하는 것은 성과 관리의 혁신으로, 전통적인 상하 관념을 돌파하고, 관리자와 직원의 성과적 관계 통일을 실현하며, 관리자, 직원 및 기업 자체를 성과 관리의 소유자와 수혜자로 만듭니다. 관리자의 성과는 직원의 성과를 통해 달성됩니다. 직원 성과의 향상은 관리자 성과의 향상이고, 직원의 진보는 관리자의 진보이다. 회사에서 이러한 파트너십을 제창하여 각급 관리자들이 직원에 대한 책임을 지도록 하는 것은 자신에 대한 책임 의식을 확립하고, 관리자와 직원들이 함께 배를 타고 위험을 공유하고, 이익을 공유하고, 공승할 수 있도록 하는 것이다. 좋은 지도자가 되어 목표를 분해하고 설정하는 능력을 높이다. 성과 관리는 전략 계획, 장기 목표 및 직원 성과 목표의 효과적인 결합입니다. 이 과정에서 관리자는 멘토, 과학적 분해 전략 목표, 부서 목표 및 직원 목표 설정, 부서 목표 및 직무의 계층 분해를 잘해야 합니다. 부서장은 직원과 구체적인 성과 목표를 세울 때 기업의 연간 경영 계획 및 관리 목표에 따라 비즈니스 중점 및 전략 목표를 중심으로 작업 목표 계획을 세워야 하며, 직원의 특정 직무 역할에 따라 부서 목표를 관련 소유자로 분할해야 합니다. 각 직원들이 기업이 요구하는 방향으로 노력하여 기업의 전략 목표가 실제로 이행될 수 있도록 해야 합니다.
좋은 코치가 되어 직원들과 소통하는 능력을 높이다. 성과 목표가 결정되면 관리자가 해야 할 일은 직원들이 목표를 달성할 수 있도록 돕는 것입니다. 이 과정에서 관리자는 감독을 잘 하고, 직원들과 시기적절하고 성실하게 소통하며, 직원들의 성과를 지속적으로 지도해야 한다. 효과적인 의사 소통은 성과 관리의 성패의 관건이며, 기업의 의사 소통 기교는 많은 관리자들이 부족한 경우가 많다. 따라서 직원들의 성과를 잘 관리하려면 관리자는 의사 소통 기술과 방법을 지속적으로 연구하여 직원들의 의사 소통 능력을 높여야 합니다. 평등한 소통의 좋은 분위기를 조성하고, 전통적인 하향식 임무 전달 방식을 바꾸고, 상호 신뢰를 적극적으로 구축하고, 긍정적이고 부정적인 의사 소통을 잘하고, 선진과 낙후를 장려하고, 효과적인 의사 소통과 격려를 통해 직원들의 일과 목표에 대한 열정을 불러일으키고, 직원들의 효율적인 행동을 장려하고 유도하고, 직원들이 제때에 문제를 찾아내고, 적극적으로 문제를 해결하도록 촉구해야 한다.
기록자가 되어 직원의 성과를 과학적으로 평가하는 능력을 높이다. 직원의 성과는 결국 평가 테스트를 통과하게 되며, 관리자는 직원을 보다 공평하고 공정하게 평가하는 방법을 숙지하여 직원들에게 한 가지 진술을 해야 한다. 관리자는 성실하고 성실하며, 일상 업무에서 직접 관찰하고, 기록자를 열심히 하고, 직원의 성과 세부 사항을 기록하고, 성과 관리 문서를 형성하여 월별 및 연말 평가의 근거로 삼아야 한다. 성과 평가에서는 제 3 자의 관점에서 직원의 평가를 살펴보고, 직원의 각 방면의 성과를 종합적으로 평가하고, 성과 평가가 타당하고 공정하며, 회사의 급여 관리 및 교육 발전에 중요한 근거를 제공해야 합니다. 모든 사람이 성과보다 공헌하는 좋은 분위기를 조성하다.
전략 성과 관리 읽기 체험 3 이번 학기 8 주간의 성과 관리 학습을 통해 성과 관리에 대해 많은 것을 알게 되었습니다. 성과가 무엇인지, 성과 관리가 무엇인지 알다. 성과 관리는 각 사원이나 관리자의 업무를 그룹의 전반적인 사명과 연결함으로써 회사 또는 조직의 전반적인 비즈니스 목표를 강화하는 것입니다.
본 과정의 학습 과정에서 성과 관리 시스템이 기업에 제공하는 경쟁 우위를 알게 되었습니다. 성과 관리에 대한 무지에서 성과 평가의 설정 프로세스와 모델, 성과 관리에 대한 다양한 기술, 후속 작업을 위한 기본적인 사항에 이르기까지. (윌리엄 셰익스피어, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리, 성과 관리)
선생님의 지도하에 우리는 점차 성과 관리의 개념, 구성, 기능 및 시스템 설계를 이해하게 되었다. 성과 관리는 성과 계획 개발, 지속적인 커뮤니케이션, 정보 수집 및 기록, 성과 평가, 성과 진단 및 개선 등 다섯 부분으로 구성됩니다.
나는 소통이 가장 중요하다고 생각하는데, 이것은 모든 관리에 없어서는 안 될 중요한 수단이다. 이 책은 "의사 소통의 목적은 성과 커뮤니케이션의 핵심 역할을 강조하기 위한 것" 이라고 언급했다. 관리자와 직원들이 함께 작업하며 관련 정보를 공유하는 과정은 지속적인 소통이다. 소통이 없으면 많은 문제와 갈등이 생길 수 있다. 기업은 효과적인 성과 관리를 달성하기 위해 성과 계획, 성과 구현, 성과 평가에서 성과 피드백에 이르기까지 관리자와 직원 간의 양방향 의사 소통이 필요하며 성과 관리 시스템의 모든 측면은 성과 커뮤니케이션과 불가분의 관계에 있습니다. 성과 관리뿐 아니라 우리의 일상생활과 학습에서도 마찬가지다.
성과 관리는 현대 기업 인적자원 관리의 중요한 핵심 내용이며 그 중요성은 의심할 여지가 없다. 조직, 관리자 및 직원 모두 성과 관리가 필요합니다. 직원들의 적극성을 높이고, 관리자들이 더욱 편리하고 효율적으로 직원을 관리하고, 기업의 이익을 극대화할 수 있도록 할 수 있다.
연구에서 Dell 은 일반적으로 사용되는 성과 관리 도구로는 목표 관리, 360 도 관리, KPI 관리 및 균형 성과표가 있다는 것을 알고 있습니다. 그중 내가 가장 인상 깊었던 것은 목표 관리 방법이었다. 한 사람이 자신의 목표를 분명히 한 후, 그는 자신의 속도와 목표와의 거리를 분명히 알 수 있을 때, 그의 행동동력이 유지되고 강화되고, 사람들은 자각적으로 어려움을 극복하고 목표를 달성하기 위해 노력할 것이기 때문이다. 이런 식으로 기업과 부문도 마찬가지다. 목표를 설정한 후 목표 체계는 시간 차원, 공간 차원, 요소 차원에 따라 점진적으로 전개되고, 전략적 차원에서 전술적 차원으로 점진적으로 전환되며, 점진적으로 분해되고, 목표는 점차 명확화되고 색인화됩니다.
교재에 언급된 성과 관리 평가 기술에는 점수법, 검사표법, 계량표 평가법, 주요 사건법, 평론법, 행동고정법 등 6 가지가 있다. 나는 우리의 생활과 학습에서 평점법이 비교적 많이 사용된다고 생각한다. 평점법은 평가자의 상대적 우열에 따라 평가자의 성과를 비교함으로써 각 사람의 상대적 등급이나 순위를 결정하는 것으로, 순위법이라고도 한다. 선생님도 이런 방식으로 우리 학생들을' 성과 심사' 를 진행하셨다. 선생님은 우리의 기말고사 성적을 높음에서 낮음으로 정렬하여 이번 학기의 학습 노력을 결정하셨다.
성과 관리에서 성과 지표와 가중치의 제정은 매우 중요한 부분이자 인상적인 부분이다. 선생님께서 실제 조사 후 데커스의 성능을 평가하셔서 성능의 조작을 실감하게 하셨습니다. 실제로 구현되지는 않았지만 성과 관리에 대해 보다 직접적인 느낌과 인식을 갖게 되었습니다.
학습 시간은 짧지만, 우리 모두는 성과 관리가 여러 수준의 관리자들이 모두 갖추어야 할 중요한 관리 기술이라는 것을 많이 배웠다. 앞으로의 생활, 학습, 일에서 나는 성과 관리에 대해 더 깊이 이해할 것이다.