책의 상담 이야기에서 방문객 자휘도 이런 문제를 겪었다. 그녀는 글쓰기에 대해 말할 수 없는 흥분과 기대를 가지고 있으며, 그녀의 꿈은 기자나 칼럼니스트가 되는 것이다. 그러나 그녀의 아버지는 그녀에게 두 가지 선택권을 주었다. 하나는 의학을 공부하는 것이고, 하나는 법률을 배우는 것이다. 이 두 가지 직업도 부모의 좋은 직업과 일치한다: 안정적이고 품위 있고 수입이 높다.
직업 선택을 할 때 가혜는 부모의 요구를 들어야 합니까, 아니면 자신의 마음을 들어야 합니까? 물론, 자신의 마음을 듣고, 자신이 좋아하는 일을 하거나, 하버드에서 법이나 의학을 배우는 것은 부유한 사회로 가는 황금의 길이 될 것이라고 말하고 싶지만, 고문으로서 당신은 항상 중립적인 태도를 유지해야 합니다. 또는 방문자가 스스로 현재의 문제를 판단하고 처리하도록 도와야 한다.
컨설팅의 첫 번째 단계는 가혜가 자신을 더 잘 이해하고 자신의 능력과 흥미에 적합한 경력 발전 방향을 결정할 수 있도록 돕는 것이다. 상담사는 자신이 글쓰기와 변호사가 되는 데 있어서의 강점과 열세를 열거하고 자신이 어떤 방면에서 성공할 가능성이 더 큰지 분석해 보라고 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 독서명언)
상담의 두 번째 단계는 효과적인 소통을 통해 가혜와 그녀의 아버지가 상대방의 생각을 이해하도록 돕는 것이다. 우리가 부모님의 생각과 충돌할 때, 종종 직접 말다툼에 빠진다. 논쟁은 문제를 해결할 수 없을 뿐만 아니라, 부모를 반박하기 위해 엉뚱한 생각을 하게 한다. 그렇다면 어떻게 효과적으로 소통할 수 있을까요? 상담사는 가혜에게 먼저 부모를 존중하고 아버지의 인생 지혜를 배우라고 격려했다. 그래야 그가 차례로 너를 존중하고 너를 이해할 수 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 아버지와의 교류에서, 그녀는 아버지가 왜 이렇게 가휘를 법학원에 다니게 하려고 하는지, 가급적 그와 논쟁하지 않으려고 하는 것에 귀를 기울였다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 상담사는 가혜와 역할 놀이도 했다. 그녀는 아버지이고 고문은 가혜이다. 이렇게 하면 그녀는 어떻게 좋은 경청자가 되는지 배울 수 있다.
아버지와의 교류를 통해 그녀는 아버지의 가장 큰 관심이 단지 그녀를 사업에서 성공시킬 뿐이라는 것을 깨달았지만, 그는 이 직업이 반드시 변호사여야 한다는 것을 밝히지 않아 가혜를 행복하게 했다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이후 그녀는 아버지와 두 직업의 장단점을 비교하고 최근 몇 년간 발표한 작품을 아버지에게 선보였다. 사실을 논의하고 상대방의 감정과 요구를 이해함으로써 효과적인 소통을 가능하게 했다.
결국 아버지는 가혜의 직업 선택을 인정했고, 가혜는 졸업 후 유명 잡지의 기자가 되었다.
이 상담의 경우 상담사가 어느 쪽도 편애할 수 없다는 것을 알 수 있고, 대신 중립적인 태도를 취하여 방문자가 사고를 통해 자신을 인식하고 자신의 인생 길을 선택하도록 해야 한다. 동시에 보다 효과적인 의사 소통 기술을 통해 방문객들은 아버지의 감정과 요구를 이해하고 결국 아버지의 지지를 받을 수 있게 되었다.
모든 사람은 자신의 인생에 책임을 져야 한다. 다른 사람의 건의는 참고용으로만 쓰인다. 너의 선택이 부모의 반대에 부딪혔을 때, 먼저 부모를 존중하는 법을 배워라. 소통을 통해 상대방의 감정과 요구를 이해하면 생각을 정리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 서로의 이해도 얻을 수 있다.