1. 고객 서비스가 지연되어 적시에 메시지에 회신할 수 없습니다.
2. 고객서비스는 다른 긴급사무를 처리하고 있으며, 제때에 귀하의 정보에 응답하지 않았습니다.
3. 고객 서비스 시스템이 기술적 고장으로 인해 메시지에 제대로 응답하지 못할 수 있습니다.