서비스 전문가의 직무 책임:
1, 고객 요구 사항에 따라 사용자에게 전문적인 보험 지식 컨설팅 및 서비스를 제공합니다.
2. 보험 유형 및 관련 재테크 상품을 추천하고 보험 계획을 수립합니다.
3, 전문 보험 사업 상담 및 강의의 정기적 인 수행을 담당합니다.
피보험자의 후속 고객 서비스를 담당합니다.
서비스 전문가는 근면하고, 좋은 서비스 태도, 책임감, 사업심, 사명감이 있어야 한다. 서비스 중심, 적시에 효과적으로 업주가 반영한 문제를 해결하고, 고객의 목소리를 더 잘 듣고, 고객의 요구, 의견 또는 건의를 처리하고, 고객에게 처리 결과나 진전을 피드백하고, 업주의 의견이나 건의를 적극적으로 수집합니다.