둘째, 기업 목표를 명확하게 이해하고 포괄적인 프로세스 연구를 수행합니다. 정보화 건설에서 가장 먼저 밝혀야 할 것은 어떤 목표를 달성해야 하는가입니다. 목표를 분명히 알아야 정확하고 목적이 있는 프로세스 빗질 작업을 수행할 수 있다. 프로세스 설문 조사는 기업의 기존 모든 프로세스에 대한 심층적 인 이해, 기업의 운영 방식에 대한 깊은 이해, 명시 적 및 암묵적 프로세스 요소를 포함한 기업의 프로세스 지침을 요약해야합니다. 더 나은 프로세스 조사 결과를 얻으려면 제 3 자 컨설팅 회사를 위주로 회사 업무에 대한 포괄적인 이해를 가진 인력을 보완할 것을 권장합니다. 프로세스 조사 및 빗질 작업은 기업 자체에 대한 종합적인 분석이며, 문제를 발견하고 해결하는 과정이기 때문이다. 이 과정이 기업 자체 인원이 완성한다면' 여산의 진면목을 모르는' 상황이 생겨 객관적이고 공정하기 어렵다. 제 3 자 컨설팅 회사의 참여로 이 공백을 메울 수 있으며, 컨설팅 회사는 보다 체계적인 컨설팅 방법과 도구를 갖추고 있어 프로세스 빗질 작업을 더 잘 완료할 수 있습니다.
셋째, 기존 비즈니스 프로세스를 기반으로 정보 시스템과 통합할 수 있는 새로운 프로세스를 추출합니다. 이 단계에서는 부서, 인력, 양식 등을 명확하게 설명하는 완전한 순서도가 필요합니다. 각 프로세스 설계에 따라 각 작업 단계에 대한 작업 사양을 정의하고 각 프로세스에 대한 제어점을 정의합니다. 정보 시스템을 기반으로 하는 새로운 프로세스도 각 부서 관계자와 충분히 논의하고 수정해야 하며, 구현의 저항을 줄이기 위해 각 방면의 의견을 들어야 합니다.
넷째, 효과 평가, 지속적인 개선. 프로세스 개선이 완료되면 지속적인 모니터링 및 평가를 수행하고, 원래 엔터프라이즈 설정의 목표를 달성했는지 평가하며, 운영 과정에서 다른 변화가 발생할 수 있으므로 프로세스를 개선하거나 재정의해야 합니다. 프로세스 최적화 프로세스가 한 번에 이루어지는 것이 아니라 기업의 지속적인 관심과 개선이 있어야 원하는 효과를 얻을 수 있다는 것을 알 수 있습니다.