패션이나 클래식한 것에 대해 더 많이 알 수 있다. 그러면 더 할 말이 있을 것이다. (조지 버나드 쇼, 패션명언) 예를 들어 주식, 기금, 차 문화, 술 문화, 음악 문화를 이해할 수 있다.
처음 만나는 고객의 경우, 먼저 당신들이 협력 프로젝트에 접촉한 주제에 대해 이야기한 다음, 그가 관심 있는 내용을 듣고, 다시 한 번 이야기할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 긴장을 풀다.