2009.11-2010.5 기간 동안 코니 크레인 (상하이) 유한 회사와 환하우 주택 유한 회사에서 근무했습니다. 실습은 내가 처음으로 사회에 본격적으로 진출하여 직장에 발을 들여놓고 예전과는 전혀 다른 생활을 시작했다. 매일 정해진 시간에 출근하고, 출근 기간 동안 성실하게 업무 임무를 완수하고, 경거망동하지 마라. 우리 어깨에는 법적 책임이 있기 때문에 매사에 조심해야 한다. 그렇지 않으면 언제든지 작은 실수에 대해 심각한 결과를 초래할 수 있다. 더 이상 사과로 해결할 수 있는 것이 아니다. 이 두 직장에서 나는 많은 것을 배웠지만, 환호주택유한회사에서 가장 많이 배웠고, 많은 이익을 얻었다.
성장과정
환호 부동산유한공사의 인턴 3 개월 동안, 나는 회사의 훈련을 받아 중고 주택 거래 과정의 모든 측면을 실천했다. 즉, 집을 찾고, 집을 발표하고, 집을 찾고, 협상하고, 계약하고, 양도하고, 거래하는 것이다. 나는 가장 기본적이고 중요한 것은 집을 발표하고 고객을 찾는 것이라고 생각한다. 고객이 없으면 볼거리가 없고, 더 이상 사귀지 마라. 사실 일이 정말 힘들어요. 시장 조정 과정에서, 나는 매일 일찍 나가서 늦게 귀가하고, 한 건물에서 다른 건물로, 한 동네에서 다른 동네로, 나는 줄곧 조사하고 있다. 다리가 심하게 아파서 하루 만에 의식을 잃었지만 다음날은 계속해야 한다. 여러 번 포기하고 싶어서 이렇게 갔다. 나는 너무 피곤하다. 하지만 다른 사람들이 주장하기를 바랍니다. 왜 안 될까요? 내가 할 수 있는 것은 이것뿐이다. 내가 할 수 있는 건 이것뿐이야? 아니, 나는 패배를 인정하지 않았다. 그래서 나는 버텼다. 괜찮아요. 피곤할 때 휴식을 취하는 것이 좋다. 너의 마음이 다쳤다. 당신이 그것을 생각할 수 없다면, 고통은 사라지지 않을 것입니다. 처음 전화를 걸어 고객과 의사소통을 시작했을 때, 항상 거절당하거나 욕을 당하거나 억울함을 느꼈다. 나는 아무 잘못도 하지 않았다. 내가 왜 이렇게 큰 분노를 견뎌야 하는가? 나는 납득할 수 없다. 나중에 나는 익숙해졌다. 세상에는 각양각색의 사람이 있다. 일부 영업 사원은 소질이 낮아 늘 고객을 속인다. 고객은 전화를 받으면 당연히 반감을 느낀다. 이후 전화통신 강화 연습을 통해 의사소통 기술을 지속적으로 향상시켰는데 이런 나쁜 상황이 어느 정도 개선되었다. 일은 사실 매우 즐겁다. 매일 낙관적인 태도로 모든 것을 마주하고 상황을 개선하기 위해 최선을 다할 때, 나는 투지와 열정을 가지게 되어 나의 일과 생활을 풍요롭게 한다. 일의 중심을 찾아 생활을 풍요롭게 하고, 기분도 따라서 날았다. 최초의 수동에서 이후의 주동까지 모두 마음의 성장 덕분이다.
실천이해
실습은 내가 처음으로 혼자 사는 것이다. 전적으로 자신에게 의지하고, 부모님과 나를 배려하는 사람의 도움이 없다. 독립으로 인해, 나는 생활의 고달픔, 일의 고충과 즐거움을 깊이 체득하여, 나로 하여금 빠르게 성장하게 할 수 있다. 인턴 기간 동안 나는 많은 것을 배웠는데, 주로 다음과 같은 점이 있다.
1. 준비는 성공의 첫 걸음이다
부동산 거래에서도 다른 판매업계도 마찬가지일 것이다. 준비하지 않고 고객에게 소개하면, 고객의 신뢰를 얻지 못하고 심지어 경멸하기까지 할 것이다. 자신의 제품을 모르면 그 특징을 모르고, 요점을 소개하고, 고객을 끌어들인다. 업계의 시장 상황을 이해하지 못하거나 경쟁사의 강점과 약점을 이해하지 못한다면 시장 상황에 대한 고객의 의혹에 답하거나 회사의 장점을 보여줄 수 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그럼, 당신은 왜 당신의 고객과 당신의 회사를 신뢰합니까? 믿음이 없으면 네가 봉사하는 것을 허락하지 않는다.
그래서 처음에는 회사에서 신입사원을 교육하여 전체 거래 절차를 이해하고 각 과정에서 발생하는 문제, 주의사항 등을 어떻게 처리하는지 분석해 보겠습니다. 그리고 우리는 시장에 가서 각 동네의 환경, 각 건물의 구체적인 위치, 노선, 방형, 층, 인테리어 상황, 부동산 관리 등을 소개한다. 이 모든 것은 우리가 준비를 잘 하고 우리를 더 전문적으로 하기 위해서이다. 시장, 제품, 제품에 익숙해질 때, 당신은 더 자신 있고, 더 의기양양해질 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 제품을 소개할 때, 당신은 고객의 요구를 결합하여, 고객을 끌어들이는 제품의 특징을 강조할 수 있고, 당신의 전문적인 이미지와 함께, 고객이 당신을 쉽게 믿을 수 있게 하고, 당신이 그를 위해 봉사할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
팀워크는 매우 중요합니다.
"사과 하나 주세요. 사과 하나 드릴게요. 저는 여전히 사과입니다. 너는 나에게 아이디어를 하나 주고, 내가 너에게 아이디어를 하나 줄게, 나는 두 가지 생각이 있어. " 한 사람이 직장에서 어떤 상황을 해결할 수 있을지 모르지만, 많은 시간과 정력을 들여야 하며, 다른 사람을 덜 만족시킬 수도 있다. 만약 우리가 팀으로 일한다면, 이것은 다를 것이다. 팀에는 사람이 많고, 제각기 장점이 있고, 제각기 생각이 있다. 우리는 브레인스토밍을 하고, 서로 토론하고, 우수한 방안과 대안을 선택할 수 있다. 팀은 개인보다 더 포괄적이어야 하며, 일을 해결하는 과정에서 발생하는 대부분의 문제를 분석할 수 있어야 충분한 준비를 할 수 있고, 일을 더 쉽게 해결하고, 윈윈을 이룰 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈, 윈윈)
팀워크는 또한 우리가 서로 배우고, 장점을 취하고, 성장을 더 빨리 할 수 있게 해준다. 인턴 기간 동안 이렇게 빨리 성장할 수 있어서 동료들에게 크게 감사해야 하는데, 그들은 항상 나에게 경험과 총결을 설명해 준다. 그리고 내가 문제가 생겼을 때 힌트를 주고 가끔 함께 노력한다. 그래서 어떤 일을 하든 팀워크를 중시해야 한다.