전화 인터뷰 커뮤니케이션 기술 소개 1 1, 재방문의 효과
어떤 학우들은 학교에 와서 상담할 때 처음으로 등록을 선택하지 않았다. 현장 상담과 학교 견학을 거쳐 그들도 집에 가서 고려하고 준비하기로 했다. 귀가부터 신청까지 재방문의 역할이 중요하다. 그러나 답방을 선택하는 시간은 반드시 잘 파악해야 한다.
1 첫 답방 시간을 너무 오래 끌지 말고 이틀 동안 통제하는 것이 좋습니다. 시간을 너무 오래 끌면 중간에 변화가 있을 수 있다. 동창들이 집에 갈까 말까 망설이는 경우가 종종 있는데, 중간에 문제가 생길 수 있다. 그들이 자발적으로 학교에 전화를 걸지 않을 때, 상담사는 재방문의 기회를 이용하여 학생들의 의혹을 해결해야 한다. 재방문이 제때에 이루어지지 않으면 다른 학교나 다른 인원의 간섭이 있어 학생의 선택에 영향을 줄 수 있다. 물론 첫 답방 시간은 현장 상담과 너무 가까워서는 안 됩니다. 학생이 집에 들어오자마자 전화를 걸어 돌아오는 것도 징그럽다.
2 재방문의 구체적인 시간은 잘 파악해야 한다. 학생이나 학부모가 밤에 잠을 자거나, 점심을 먹거나, 텔레비전을 볼 때 재방문을 하지 마십시오. 이렇게 하면 학부모나 학생이 특별히 정해진 시간에 재방문을 요구하지 않는 한 상대방의 정상적인 생활에 영향을 줄 수 있습니다.
둘째, 재방문 전 준비
좋은 답방 습관을 형성하고, 답방 전에 학생 정보를 정리하고, 현장 상담을 할 때 학생과 학부모가 비교적 주목하는 방향을 이해하고, 어떤 이유로 집에 가서 고려하고, 수요에 따라 답방 계획을 세워야 한다. 꼼꼼한 분석을 거치지 않고 무작정 학생과 학부모와 접촉해 소통하는 효과가 미미하다.
셋째, 답방할 때의 목소리
얼굴을 맞대고 교류할 때, 바디 랭귀지는 적어도 상대방에게 상당한 영향을 주어 연설의 효과를 높일 수 있다. 하지만 전화 재방문에서는 학생과 학부모와 직접 대면하지 않아 상대방을 볼 수 없고, 보통 몸짓으로 상대방에게 영향을 줄 수 없다. 따라서 전화 재방문에서 목소리를 내는 것은 매우 중요하며, 이는 목소리의 흡인력을 높여 학생과 학부모에게 영향을 미칠 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언)
첫째, 사운드 요소
목소리에서 다음 다섯 가지 사항에 유의하십시오.
1 .. 열정
말하는 것이 열정적인지 꼭 주의해야 한다. 생각해 보세요. 전화에서 상대방과 교류할 때 무표정하게 웃으면 그에 따라 열정적으로 대화하기가 어렵다. 너는 가능한 한 너의 얼굴 표정을 풍부하게 해야 한다. 열정으로 상대방에게 영향을 주고 싶다면 얼굴 표정과 미소를 풍부하게 해야 한다. 전화를 너무 많이 하면 피곤할 때도 있고 정신 상태도 그에 따라 나빠질 때가 있다. 이것은 자율이 필요하다. 정신 상태가 좋지 않을 때 전화를 할 때는 반드시 웃고 있는지, 아니면 굳은 얼굴로 말하고 있는지 주의해야 한다. 학생과 학부모가 너의 정신 상태를 볼 수는 없지만, 그들은 느낄 수 있다. 만약 네가 눈치채지 못한다면, 너는 기회를 잃을 가능성이 높다. 일부 학생이나 학부모가 당신을 기분 나쁘게 하는 질문을 하거나 등록 의도가 약하더라도 열정적인 태도로 전화 방문을 해야 합니다. 하지만 너무 열정적이어도 좋지 않다. 매사에 적당히 해야 하기 때문이다. 사람은 다르다. 어떤 사람은 열정적인 사람과 교제하는 것을 좋아하고, 어떤 사람은 지나치게 열정적인 사람과 교제하는 것을 좋아하지 않는다. 이것은 사람의 성격과 관련이 있다. 어쨌든, 당신과 익숙하지 않은 고객에 대해서는 전화로 너무 열정적이지 마세요. 너무 열정적이면 상대방이 좀 가짜라고 느낄 수 있다.
2. 속력
소리의 감화력을 높이는 또 다른 중요한 요소는 말의 속도이다. 너무 빨리 말하면 상대방이 네가 무슨 말을 하는지 이해하지 못할 수도 있지만, 네가 말한 것은 이미 끝났으니, 이것은 반드시 너의 연설의 효과에 영향을 미칠 것이다. 물론, 너는 너무 느리게 말할 수 없다. 만약 네가 너무 느리게 말한다면, 상대방이 참지 못하면 너는 참을 수 없다. 그래서 전화할 때 말의 속도는 정상이어야 한다. 마치 얼굴을 맞대고 소통하는 것과 같다.
3 단계: 볼륨
네가 말하는 음량은 매우 중요하니 너무 작거나 너무 클 수 없다. ① 전화할 때 소리가 너무 작아서 상대방이 알아듣지 못하거나 알아듣지 못하게 할 수 있고, 심지어 알아듣지 못해 당신의 본뜻을 오해할 수도 있기 때문이다. ② 전화할 때 소리가 너무 커요. 첫째, 인간의 뇌에서 청각신경을 과도하게 자극한다. 시간이 길면 작은 소리를 들을 때의 민감도가 낮아진다. 둘째, 소리가 너무 큰 것은 인간의 뇌의 청각신경에도 특별한 소음이며, 사람의 정상적인 감정을 심각하게 교란시켜 초조하고 불안하게 한다. 또한, 자신이 주의하지 않을 때 볼륨이 낮아지고, 말하는 소리가 작으면 고객에게 자신감이 없는 느낌을 준다. 그러나 소리가 너무 크면 고객에게 예의가 없다. 그래서 볼륨을 정상으로 유지하려고 노력한다.
4. 발음이 선명합니다
발음이 또렷하면 한 사람의 전문성을 충분히 표현할 수 있다. 선명도는 말의 속도와 일정한 관계가 있다. 말이 느리면 더 선명해진다. 여기서 강조해야 할 것은 천천히 말하는 것이 가장 좋으며, 말할 때 더 많은 시간을 들여 목소리를 또렷하게 유지하는 것이다.
5. 일시 중지 사용에 능숙합니다.
너는 말하는 과정에서 멈춤을 잘 사용해야 한다. 대화가 끝날 때까지 계속 말하지 마세요. 오랫동안 말했지만 상대방이 듣고 있는지, 상대방이 당신의 말을 듣고 어떤 반응을 보일지 모르기 때문이다. 적절한 정지는 학생과 학부모의 주의를 더욱 효과적으로 끌 수 있다. 상대방이 너에게 계속하라고 신호를 보낼 때, 너는 그가 너의 말을 진지하게 듣고 있다는 것을 반영할 수 있다. 멈춤의 또 다른 장점은 상대방이 당신에게 물어볼 질문이 있을 수 있다는 것입니다. 당신이 멈춘다면, 그는 당신의 멈춤 기회를 이용하여 당신에게 질문을 할 수 있다는 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 침묵명언) 문답 상호 작용 과정에서, 나는 당연히 너의 연설에 대한 인상을 깊게 할 수 있다.
둘째, 표현
고객과 소통할 때, 어휘는 매우 중요하다. 왜냐하면 너의 전공 수준이 어휘에 반영되기 때문이다. 질문에 답하려면 다섯 가지 측면에 주의해야 합니다.
1. 논리적으로 질문에 답합니다.
만약 학부모가 질문을 할 때, 당신이 질문에 대답할 때 매우 논리적이고, 상대방에게 명확한 논리적 사고를 준다면, 당신의 높은 전공 수준이 자연스럽게 드러날 것입니다. 그래서 말을 할 때는' 첫 번째, 두 번째' 와 같은 단어를 사용해야 한다.
2. 신체 언어와 일치
이때 바디 랭귀지가 소용없다고 생각하지 마세요. 학생과 학부모와 얼굴을 맞대고' 처음' 에 대해 이야기할 때, 보통 몇 가지 제스처를 맞춰야 하는데, 너의 손짓은 오히려 너의 목소리에 영향을 줄 수 있다. 예를 들면 적당한 곳에서 말투를 가중시키고 적당한 곳에서 멈춘다. 전화소통할 때 상대방이 당신의 동작을 볼 수는 없지만, 당신의 행동은 당신의 목소리에 영향을 미칠 수 있으며, 그들은 당신의 목소리를 통해 느낄 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 전화명언)
3. 긍정적인 표현
말을 할 때는 반드시 적극적인 단어를 사용해야 한다. 어떻게 해야만 긍정적인 표현을 할 수 있습니까? 예를 들어, 이 학교에는 산시의 학생이 한 명밖에 없어서, 나는 고객에게 이 학교에 산시의 학생이 한 명밖에 없다고 직접 말했다. 분명히, 이것은 학부모에게 부정적인 영향을 미칠 것이며, 학교가 크지 않을 수도 있다고 생각한다. 만약 당신이 긍정적인 표현을 바꾸면, 이 학교에는 이미 산시 어느 곳의 학생이 있다고 하면, 학부모회는 당신이 현지에 대해 비교적 잘 알고 있다고 생각하며, 학교 모집면도 비교적 넓어서 상대방에게 어느 정도 긍정적인 영향을 미칠 것이라고 생각합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 학교명언)
자신감
전화상담사로서 자신감이 있어야 하고, 말을 망설이지 말고,' 어쩌면, 아마' 등 애매모호한 단어를 사용하지 않도록 노력하십시오. 학생과 학부모가 모두 네가 자신이 없다고 생각한다면, 그들은 분명히 네가 한 말을 믿기 어려울 것이다. 말을 할 때 자신감과 결단력이 있고, 과감하게 부모에게 약속하면 상대방의 신뢰를 효과적으로 높일 수 있고, 성공할 확률도 자연스럽게 높아진다.
간결하고 명료하다
가능한 간결하고 또렷하게 말하다. 네가 다른 사람과 통화하고 있다는 것을 주의해라. 아무도 전화를 들고 오랫동안 너의 말을 듣고 싶어하지 않는다. 수다스럽지 말고, 먼저 자신이 말하고 싶은 요점을 분명히 하고, 자신의 생각을 잘 조직하고, 간단명료한 말로 자신의 관점을 분명하게 표현하고, 중요하지 않은 말을 하지 마라. 짧은 시간 내에 상대방에게 명확한 개념을 주면 부모를 기쁘게 하고 좋은 인상을 남길 수 있다.
셋째, 조화로운 관계를 수립한다
전화로 학생과 학부모와 화목한 관계를 맺는 것은 매우 중요하다. 왜 당신의 개회사가 끝났는데도 상대방은 계속 당신과 이야기하기를 원합니까? 대부분 네가 그와 화목한 관계를 맺었기 때문이다. 세 가지 방면에서 서로 화목한 관계를 맺는 것은 매우 중요하다.
1. 고객의 목소리에 적응
고객의 성격에 적응하고, 목소리가 큰 사람도 있고, 목소리가 보통인 사람도 있고, 과감하고 아예 말하는 사람도 있고, 부드럽게 말하는 사람도 있다. 한 사람의 목소리는 그의 성격과 큰 관계가 있다. 따라서 전화 연결 후 목소리를 통해 고객의 성격이 어떤 성격에 속해야 하는지 판단할 수 있다. 요약하자면, 고객이 전화에서 말을 빨리 한다면, 당신도 그에 적응하기 위해 말을 빨리 해야 한다는 점에 유의해야 합니다. 만약 고객이 천천히 말한다면, 너도 가능한 한 천천히 말해야 한다. 학생이 매우 열정적인 사람이고 공작새처럼 열정적으로 자신을 과시하는 것을 좋아한다면, 너도 자신의 열정을 극대화해야 한다. 부모나 학생이 매우 냉막 있는 사람이라 웃기 쉽지 않다면, 가능한 한 그에게 적응할 수 있도록 열정을 약간 낮춰야 한다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이것은 조화로운 관계를 수립하는 첫 번째 매우 중요한 요소이다.
상대방을 칭찬하다
칭찬은 의사 소통의 윤활제와 같다. 적절한 시기를 파악하여 전화로 학생과 학부모를 칭찬하는 것은 조화로운 관계를 구축하는 데 도움이 된다.
3. 고객의 현재 문제를 이해하고 해결하도록 돕습니다
전화 재방문을 통해 학생들의 요구와 문제를 이해하고 적절한 해결책을 제시하여 부모의 신뢰를 얻다.
전화 재방문 업무는 컨설팅 업무에서 매우 중요한 위치를 차지하므로 소홀히 해서는 안 된다. 이러한 기교를 익히고 성실하고 열정적이며 세심하게 전화 재방문 성공률이 크게 높아질 것으로 믿습니다.
전화 재방문 2 1 통신 기술 소개, 언제든지 후속 조치.
전화로 후속 조치를 취하기 전에 보험 영업 컨설턴트는 고객과 마지막으로 접촉한 장면, 당시 양측이 이야기한 내용, 그리고 이번 후속 조치로 해결해야 할 문제를 명확하게 기억해야 합니다. 이를 위해서는 과정 컨설턴트가 고객 접대회에서 수요 분석을 해야 할 뿐만 아니라, 이번 고객과의 접촉에 대한 중요한 정보를 상세히 기록하여 다음 후속 조치가 이루어질 수 있도록 해야 합니다.
또한 보험 영업 컨설턴트는 자사 제품과 경쟁 제품 및 고객을 알아야 합니다. 보험 판매 컨설턴트가 고객을 접대할 때 경품에 대해 잘 알지 못한다면, 자신의 제품의 장점을 부각시켜 갈등을 해소하는 것 외에도, 고객을 배웅한 후 경품에 관한 정보를 꼼꼼히 점검하고 기록해야 합니다. 이는 당신이 다음 전화 후속 방문에서 고객과 소통하는 중요한 내용 중 하나입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
2. "개회사" 를 말하십시오.
보통 우리의 보험 판매 컨설턴트는 "이 사람이 XX 씨입니까?" 라고 말할 것입니다. 이런 개방은 이해할 수 있지만, 우리는 고객과의 거리를 넓혔다. 보통 경험이 많은 보험판매고문은 "안녕하세요, XX 의 아버지/엄마, 저는 XX 의 X 선생님입니다!" 라고 말합니다. 이러한 주장의 장점은 고객과의 거리를 좁히고 쌍방의 친밀도를 높일 수 있을 뿐만 아니라, 지난번 고객이 연락을 했을 때 당신에게 깊은 인상을 남겼는지 확인할 수 있습니다. 고객이 브랜드를 말한 후 망설이거나 멈춘다면, 지난번에 왜 그랬는지, 다음에 고객에게 잊을 수 없는 인상을 주려고 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 브랜드명언)
또 보험판매고문은 자신의 명함에 있는 휴대전화 번호로 고객과 직접 따라가는 습관이 있다. 나는 이 습관이 아주 좋다고 생각한다. 이렇게 하면 고객이 휴대 전화 번호를 저장하거나 기억하는지 확인할 수 있을 뿐만 아니라' 두 번째 명함 전달' 을 실현할 수 있어 거래 성사 확률이 크게 높아진다는 장점이 있다.
3. 전화를 받지 않는 사람은 "아니오" 라고 말합니다
많은 사람들이 상가, 대출, 신탁, 보험 등의 전화를 받았다고 믿는다. 돌이켜 보면, 당신은 대부분의 경우 전화에서 듣기 좋은 목소리에 대해 "필요 없다" 고 말하는 것입니까? 나무가 있어요? 생각해 보면, 왜 자주 거절하는 사람이 있는가? 수요 부족 외에도 시간, 장소, 말투, 예절, 정보 채널 등과 관련이 있다고 생각합니다.
당신이 당신에게 전화를 걸어 상품을 판매하는 사람을 알고 있다고 가정해 봅시다. 당신도 제품이 필요합니다. 당신은 그녀의 말을 들을 수 있습니까? 그리고 만약 당신이 때마침 시간이 있다면, 당신에게 전화하는 사람도 예의바르니, 그녀와 더 소통하고 싶습니까? 나는 위의 답이 분명하다고 생각한다. 그래서 우리 보험 판매원은 전화를 걸기 전에 대량의 침구 작업을 해야 할 뿐만 아니라, 전화소통의 예절을 파악해야 할 뿐만 아니라, 전화후속 시간과 내용을 파악해서 전화연결 후 30 분도 안 되어 후속 조치를 하지 않도록 해야 한다.
4. 상대방이 말하게 해 보세요.
이런 상황은 일반적으로 드물지만 피할 수 없다. 우리는 우리 자신을 고객의 요구를 충족시킬 수 있는 사람으로 여겨야 한다. 다른 사람을 돕는 가장 좋은 방법은 그들에게 모든 문제를 알려주도록 하는 것이다. 그래야 네가 그들에게 가장 유리한 결정을 내릴 수 있다. 따라서 상대방이 자신의 요구 (또는 잠재적 요구 사항) 를 알려주도록 해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 필요명언) 만약 상대방이 침묵하는 사람이라면, 너는 평소와 같이 그에게 몇 가지 질문을 할 수 있다. 그런 다음, 상대방이 제공한 정보에 근거하여, 상대방이 당신을 괄목할 수 있도록 최선의 응답을 할 수 있습니다. 이때 너는 고객의 입장에 서서 그들의 관점을 이해하려고 노력해야 한다. 너는 너의 마음을 너의 마음과 비교할 수 있다.
5. 정보를 다시 가져옵니다
사실, 우리는 모든 잠재 고객이 두 번 가게에 들어갈 수 있다는 것을 보장 할 수 없기 때문에 고객이 다시 가게로 돌아갈 수 있도록 전화하는 것이 아닙니다. 우리의 후속 조치의 효율성을 높이기 위해서, 고객이 패배하여 폐지되는 것은 필연적이다. 전화 후속 조치가 중요하다. 한 가지 목적은 잠재 고객을 선별하고, 높은 수준의' 준차주' 를 얻으며, 동시에 자신의 잠재 고객층을 관리하여 향후 거래를 준비하는 것이다.
개방적인 질문과 폐쇄적인 질문은 자격을 갖춘 보험 판매 컨설턴트에게 꼭 필요한 기술이다. 개방형 문제는 주로 정보를 얻는 데 사용되고, 폐쇄형 문제는 주로 정보를 확인하는 데 사용됩니다. 전화 후속 조치에서는 이 두 가지 질문 방식을 잘 활용해야 한다. 한 번의 질문에서, 고객과 마지막으로 소통한 수요 정보를 얻거나 확인한다.
6. 거절을 받아들일 준비가 되었습니다.
보험 판매 과정에서 거절당하는 것은 정상입니다. 거절에 대한 첫 반응은 냉정을 유지하는 것이다. 너는 자신이 오기 어려운 대화가 자신의 충동에 의해 망가지는 것을 원하지 않는다.
다음 반응은 상대방의 거절에 응답하는 것이다. 상대방의 거절이 대화를 끝내는 핑계라고 생각한다면, 한 가지 더 물어볼 수 있다. 고객의 실제 요구 사항을 파악합니다. 이렇게 하면 자신의 제품이 고객의 요구를 어떻게 충족시키는지 다시 한 번 설명할 수 있는 기회를 줄 수 있습니다. 사실, 고객의 이익을 최우선으로 하고, 당신의 제품을 2 위에 올려놓습니다. 상대방이 현재 당신의 제품을 구매할 의욕이 없다면. 당신은 즉시 예의 바르게 대화를 끝내야 하지만, 다음 후속 조치의 목적이나 이유를 상대방에게 남겨 두고 나중에 필요할 때 다시 연락해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예의명언)
전화 판매가 가장 자주 거절되는 이유는 가격이 너무 높기 때문이다. 네가 직접 전화로 보험을 판매하지 않는 한, 가격에 대해 이야기하는 것을 피하는 것이 가장 좋다.
7. 고객을 관리하는 법을 배웁니다.
일부 보험 판매 컨설턴트는 어떤 수준의 고객이든 가게를 떠난 후 24 시간 후속 조치를 취하는 좋은 습관을 가지고 있습니다. 클래스 B 및 클래스 C 고객의 경우 많은 보험 판매 컨설턴트들은 재방문이 필요 없다고 생각합니다. 고객과 무슨 얘기를 해야 할지 모르기 때문에 전화에서 침묵하는 어색한 상황을 피하기 위해 전화하지 않는 것이 좋다. 하지만 택시를 타려고 할 때, 나는 이 고객에 대해 이미 기억이 나지 않는 것을 발견했다.
이러한 상황이 발생한 이유는 보험 판매 고문이 그러한 고객을 처음 접대할 때 소홀한 것에 지나지 않기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험, 보험) 사실, 그는 자신의 고객을 관리하는 인내심이 부족하여 매달 전시장에서' 현찰을 할 수 있다' 거나 H 와 A 고객들을 잘 서비스할 수 있다고 늘 생각했다. 어느 날, 시장 풍운이 돌변하면, 당신은 무엇으로 자신을 지탱할 수 있습니까?
따라서 고객 접대를 잘하는 것 외에 관심 없는 B, C 급 잠재 고객을 양성하는 것이 관건이다. 앞으로의 전화 후속 방문에서 다음 후속 방문의 복선을 몇 번이고 묻어서 당신의 잠수함 기지를 열심히 경영하세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 후속 방문명언) 고객이 차를 사면, 나는 그들이 너를 생각할 것이라고 생각하는데, 이것은 의심할 여지 없이 너의 월판매량에 충분한 후원력을 더해 줄 것이다.
전화 인터뷰 커뮤니케이션 기술 소개 3. 전화 통화 준비
1, 펜 한 개, 공책 한 개 기록.
2. 조용한 환경.
3. 간단한 윤곽.
4. 꼭 서서 전화하세요.
5, 영원히 유지되는 미소.
6. 따뜻한 인사.
둘째, 이상한 방문 방법:
1, 단도직입적으로: "안녕하세요! 오 아주머니는 집에 계십니까? 클릭합니다 "저는 당뇨병 건강 보급 프로그램 조직위원회의 왕입니다. 저는 그의 운동 방법과 음식에 대해 몇 가지 건의를 하고 싶습니다."
2. 답신 방법: "안녕하세요! 오 아주머니는 집에 계십니까? 클릭합니다 나는 너를 만날 시간을 약속하고 싶다. 당신은 언제 편리합니까? 너 집에 가도 괜찮지! 만약 집에 가는 것이 불편하다면, 나는 너를 농가에 초대하고 싶다. 너는 꼭 와야 한다.
3, 우회법: "안녕하세요! 오 아주머니는 집에 계십니까? 클릭합니다 \ "나는 정말 잊었다. 저는 왕씨입니다. " "오, 기억이 안 나는 것 같아요." "최신 당뇨병 재활 가이드를 보내고 싶습니다. 너의 집이 편리하다고 생각하니? " 친숙하다고 가정해 봅시다. "안녕하세요! XX 가 집에 있습니까? " "나는 너를 오랫동안 알고 있었다. 우리가 어디서 만났는지 잊었니? 클릭합니다
셋째, 회원 재방문 방법:
1. 암시효과법: "아이고 아줌마, 너 [당안매] 먹을 때 목소리가 특히 크고 정신이 충만해?"
성실한 축복 방법: "아줌마, 아무것도. 나는 오늘 네가 너무 그립다. 내가 너에게 전화할게, 건강하길 바래. "
3. 관심 있는 표정: "아줌마, 보고 싶어요. 요즘 나는 시간이 없다. 나는 이미 네가 나에게 시킨 일을 했다. 요 며칠 내가 너에게 보낼게. "
4. 명절 축복법: "아줌마, 생일 축하해요. 생일 노래 준비했어요!"
5. 쾌락공유법: "아줌마, 내 마음이 너무 기뻐요. 나는 매우 어려운 임무를 완수했다. 너에게 전화하는 것도 너를 기쁘게 한다. "
6. 끊임없이 법칙을 강화한다: "아줌마, 나는 지금 항상 너를 떠날 수 없다고 생각한다. 마치 가족처럼."
넷째, 초대 방법:
1, 긴장된 분위기법: "우리 정원은 제한되어 있습니다. 내가 가장 먼저 생각한 것은 너와 이모였다. 너는 시간을 잘 지켜야 한다. " 。
2. 전문가 동의법: "이번에 초청한 전문가는 매우 유명합니다. 그의 강의를 들으면 많은 것을 얻을 수 있습니다."
3. 우대조치: "이번에 좋은 선물을 드립니다. 추첨이 있습니다."
4. 의도적 냉막 법: "우리는 당신이이 회의에 신경 쓰지 않는다는 것을 알고 있습니다. 네가 오지 않으면, 나는 명단을 다른 사람에게 줄 것이다. "
5. 지연시간법: "당신에게 전화하고 싶은데 리스트가 빠듯합니다. 출판된다면 알려 드리겠습니다. 발표하지 않으면 아깝다. "
동사 (verb 의 약어) 축제 축복:
1, 온 가족이 뭉치고, 건강하고, 착하고, 우애롭고, 행복하고, 백년해로하다.
2. 생일, 설날, 당뇨병의 날, 추석, 단오절, 모든 명절을 축하해야 한다.
여섯째, 휴대폰 문자 메시지
1, 괜찮으면 보내주세요: 유머, 유머, 관심, 축복.
2. 너의 이름을 남겨라.
3. 전화 번호를 남겨주세요.