많은 사람들은 심리상담이 대화의 과정이라고 생각하지만, 진정한 심리상담 과정은 정말 대화만큼 간단합니까? 심리상담은 정말 말만 하는 것이 아니다. 내가 너를 위해 준비한 것이니, 너를 도울 수 있기를 바란다.
학교를 중퇴한 후 공부를 재개하다
임신으로 아이를 낳아 1 년 휴학했다. 퇴학 후, 나는 처음으로 수업을 했다. 항공권과 호텔을 미리 예약하고 휴가를 잘 보내면 11 기간 동안 이 필수 과목을 보충하기 위해서입니다.
지금 나는 이미 일하러 돌아갔으니, 시간이 촉박한 것 같다. 저는 올해 1 월 그룹 상담 후' 문제 해결 상담 모델' 이라는 책의 작은 부분을 예습했을 뿐인데, 예습된 내용은 거의 잊어버렸어요.
9 월 30 일 일찍 북경에 도착했는데, 여행이 피곤해서 밥을 먹고 몇 시간 잤다. 그리고 일어나서 교과서를 예습했고, 이 수업에 대한 첫인상은 여전히 남아 있었다. 나는 이 수업이 중요하고, 중요하고, 금함량이 높다는 것만 알고 있다. 놓치면 후회 (평생 후회) 할 것이고, 아마 이 수업이 정규 절차에 따라 상담하는 법을 가르쳐 줄 수 있다는 것을 알고 있을 것이다. 절차가 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 후회명언) 이 과정을 따라가면 큰 편차는 없을 것이다.
하지만 구체적인 수업 내용과 안에 나타날 수 있는 의외의 수확은 잘 모르겠다. 결국 장소마다 반마다 (나는 1879 프로그램 제 1 회 선전반 학생) 이 다른 경험을 할 수 있기 때문이다.
다음날 (65438+ 10 월 1) 교실에 와서 책상 위에 있는 강의를 보고 수업 30 분 전에 빨리 예습을 하며 수업 내용에 대한 초보적인 이해를 하고 있습니다.
(b) 실전 훈련, 가르침 듣기, 귀뚜라미.
첫 번째 연습:
다음날 수업하는 오후 (65438+ 10 월 2 일 오후), 리아 선생님은 우리에게 연습할 기회를 주셨고, 연습의 일부는 집중력과 장면 구도에 관한 것이었다. 상담사와 연사가 앉아 있는 의자 각도에도 전문적인 요구가 있어 머리를 크게 벌리게 한다.
첫째, 학우가 자발적으로 스피커를 쳤나요? 한 문제 학생과 다른 학생들이 자발적으로 손을 들어 상담사를 연습한다. 첫 번째 상담사의 진도는 순조롭지 못했고, 두 번째 상담가도 조금 나아졌을 뿐이다. 세 번째 상담사가 되자, 나는 자발적으로 손을 들었다.
취임 후 조금 두근거렸지만, 빨리 컨디션을 조정하고, 눈빛이 확고하고, 표정이 자연스럽고, 곧 상담에 투입되었다. 처음엔 자기소개로 시작해 기본적인 장면을 만든 뒤 연사의 문제를 급히 잠그고 또 하나의 연쇄문제를 던졌다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 사실, 처음에는 상대방이 편안함을 느꼈지만, 내가 한 질문으로 인해 상대방이 저항하는 것처럼 보였고, 더 이상 말을 계속하기를 원하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 나는 그것을 보존하고 싶었지만, 시간이 되어서 나는 어쩔 수 없이 떠나야 했다.
연습이 끝난 후, 우선 밑바닥 학우들의 평론, 그리고 리아 선생님의 평론, 상담사로서 주의해야 할 몇 가지 사항을 언급했다. 예를 들면 다음과 같다.
1, 상담사가 긴장을 풀면 면접관이 긴장을 풀 수 있다. 상담사의 긴장은 강연자를 긴장시킬 수 있다.
2. 상담사는 전문적이고 엄숙한 표정을 보여야 하지만, 엄숙해서는 안 된다.
3. 문제가 어디에 있습니까? 방문객은 스스로 알고, 상담사가 모르면 방문객이 길을 안내하게 하세요.
4. 진짜 실력 있는 상담사는 방문객을 추측해서는 안 된다. 방문객은 중요한 일에 대해 이야기하고, 많이 이야기하고, 다시 이야기할 것이다.
리아 선생님도 나의 무대에 오르는 연습에 대해 논평을 해서 상담 초기에 내가 한 일은 소개와 설교가 필요 없다는 것을 알게 해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 독서명언) 말하는 사람이 온 이상, 그는 이것이 어디에 있는지, 네가 누구인지 알고 있다.
게다가, 나는 장면 건설을 할 때, 자신이 하는 말에 각별히 주의를 기울여야 하고, 말하는 사람에게 말하지 말아야 한다는 것을 알고 있다. 당신의 문제를 해결할 수 있습니까? 근데 말해야지? 어쩌면 우리의 토론 후에, 당신은 당신의 말썽을 구호 하거나 문제를 해결 하는 방법을 찾아낼 수 있는가? 여기서 리아 선생님의 명언을 인용할 수 있다. 우리의 일은 그가 수습하는 것을 돕는 것이지, 해결하는 것이 아니다. -응? 。
두 번째 연습:
이어 두 번째 말하는 사람은 부부 관계에 시달리는 남자 (남자 고문으로 일하는 여학생이 연기한다) 였다. 상담이 시작될 때 면접관이 같은 곳을 돌아다니는 것이 분명했고, 연습할 때 첫 번째 상담자와 두 번째 상담자도 마찬가지였다. 리아 선생님이 세 번째 학생이 상담사가 되고 싶냐고 물었을 때, 아무도 손을 들지 않았다. (당시 손을 들고 싶었지만 자기평가가 너무 어려워서 포기하기로 했다.) 그리고 리아 선생님이 직접 나서서 다음 상담을 준비했다.
리아 선생님은 직접 출전하셨지만, 말하는 사람은 여전히 빙빙 돌며 무언가를 말하고, 다시 돌아가서, 몇 가지 이야기를 하고, 다시 돌아가는 것 같다. 우리 중 가장 밑바닥에 앉아 있는 많은 학우들이 더 이상 볼 수 없다. 그들은 강연자가 너무 어려워서, 한 가지 문제가 빙빙 돌며, 늘 나갈 수 없다고 생각한다. 우리는 밑바닥에서 약간 초조해 보였고, 어떤 학우들은 이미 억누를 수가 없었다. 그리고 지금, 나는 밑바닥에 앉아 있는데, 머리 속의 문제는 이런 사건을 만나면 내가 어떻게 해야 할까? 왜냐하면, 현재의 수준으로, 나는 그런 복잡한 사건을 처리 할 수 없다고 생각하기 때문에, 나는 참을성이 없다, 아마도 끝까지 참을성이 없다, 할 수 없다. 나중에 자세히 관찰해 보니 무대 위의 리아 선생은 여전히 태연자약하다. 질서 정연하게 연설자와 이야기하고, 한 바퀴, 두 바퀴, 세 바퀴? 마지막으로, 나는 언제 연사를 그 서클에서 데리고 나와 연사에게 자신의 문제를 보여 주었는지 모르겠다. 그리고 시간관계 때문에 협상은 잠시 끝났다.
실습 요약:
두 번째 경우에는 분명히 첫 번째 상황이 없습니다. 리아 선생님은 우리에게 앉아서 강연자가 빙빙 도는 것을 보고 어떤 느낌이 드는지 물었다. 꼴찌를 한 학우가 대범하게 말했다. 너는 정말 무대에 뛰어들어 강연자를 한 대 때릴 충동이 있느냐? 말을 끝내고 우리는 폭소를 터뜨렸다. 리아 선생님은 농담조로 말했다:? 연사를 때리기 위해 돌진하는 것은 카운슬러의 반정이다. -응? 그리고 리아 선생님은 나에게 인상 깊었던 말을 했다. 인내, 측정 및 관용이 있어야합니다. 한 사람이 거기서 걷기는 어렵지만, 어렵더라도 그를 도와주지 말고 혼자 가게 해라. 만약 사건이 잘 논의되지 않는다면, 상담사는 묻지 않으려고 노력한다. 만약 물어보면 더 이상 이야기할 수 없을 것이기 때문이다. 때때로 우리는 말할 수 없다. 방문자의 문제일 수도 있다. (방문자의 행동 패턴은 등등, 방문객이 스스로 말하게 할 수 있다.)
그중에서 리아 선생님이 언급하셨어요? 기다리고, 참고, 동반하고, 반성하는 것이 오늘 가장 중요한 화제 (10.02)? 。
예, 우리는 맨 아래에 앉아 있는데, 단지 짜증이 나거나 참을 수 없을 뿐이지만, 우리는 연설자로서 우리가 우리 자신의 서클에서 벗어나기가 어려울 것이라고 생각해 본 적이 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 우리는 자신의 표면적인 부분만 보았지만, 리아 선생은 방문객의 마음속 깊은 부분을 보았는데, 이것은 나로 하여금 다시 한 번 대문자로 리아 씨를 숭배하게 했다.
(3) 기본기 연습
컨설턴트가 방문자의 참조 시스템에 입장하다.
앞으로 며칠 동안 우리는 의미론, 감정적 반성, 요약과 같은 몇 가지 연습을 잇달아 했다. 이번 연습에서 나는 한 가지 예에 깊은 인상을 받았다. 선생님은 자신의 예를 들어 자신의 일과 가정에 대해 이야기했다. 다음은 간단히 설명하고, 감정에 대해 반성해 보자. 직원들은 작업장이 베이징에 남아 휴식을 취할 것을 건의했지만, 가정을 위해 나는 타이난의 집으로 돌아가서 며칠 후에 북경에 가서 수업을 했다.
손을 든 몇몇 동창들은 예외 없이 가족에 대한 리아 씨의 관심에 초점을 맞추고, 리아 선생의 감정을 언급하거나 소홀히 하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 리아 선생님은 그때 유머러스하게 말했다. 모두들 우리 집에 관심이 많은 것 같아요. 어린아이처럼 입을 삐죽거리는 것 같아요. 그들은 심지어 나를 신경쓰지 않는다. 우리는 리아 씨의 유머에 웃겼다.
웃은 후, 나는 생각에 잠겼다: 왜 방문객이 말한 중점, 방문객이 관심을 갖는 것을 언급하지 않았는가? 때때로 우리가 상담사로서, 관심 지점을 잘못 놓고도 전혀 모르는 거 아닌가요? 나중에 리아 선생님은 한 마디로 나의 의혹을 풀었다. 당신의 주관성은 당신이 관심 있는 것을 확대하고 방문객 자체에 대한 묘사를 좁힐 수 있습니까? 。
이것은 또 나에게 리아 선생님이 한 말을 생각나게 한다. 상담사로서, 너는 상대방을 끌어당기는 것이 아니라 상대방의 인식과 관심의 방향을 알아야 한다. 상대방을 끌어당기는 것은 매우 어렵다. 너의 일은 방문자에게 네가 본 것을 보여 주는 것이 아니다. 반면 상담사는 방문자의 참조계에 들어가 그가 무엇을 보았는지 봐야 한다.
선생님은 우리에게 자문할 때 처음부터 직접 문제를 해결하려고 하지 말고 (결국 해결될 수 있지만) 천천히 문제를 해결하도록 도와주라고 일깨워 주셨다. 너는 간섭하지 않는 것을 배워야 하고, 자세히 생각해 보고, 그가 어떻게 될지 보아야 한다. 그를 따라가고, 그 뒤를 걷고, 아무것도 하지 않고 (노인이 제시한 핵심 관점도 내가 가장 좋아하는 것), 아무것도 하지 않는 것이 아니라, 그를 대면하게 하고, 스스로 감당하게 하고, 그가 충분히 보여줄 수 있게 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) -응? 리아 선생님은 또한 강조했다? 아무것도 하지 않는 것이 앞에 텅 비어 있는 것이 중요합니까? 그래야만 전문 기술이 미래에 더 잘 적용될 수 있다. -응?
방문자가 개발 행동 계획을 수립하도록 돕는 방법
"문제 해결 컨설팅 모델" 단계: 구직자의 투입과 탐구를 돕는가? 도움을 청하는 사람이 자신을 이해하도록 도와주는가? 문제 해결 방법을 모색할 것인가? 행동 계획 개발? 나에게 인상 깊었던 한 단계는 행동 계획을 발전시키는 것이다. 많은 사람들이 어떻게 해야 할지 알지만, 그렇지 않기 때문에 상담사는 방문객들이 그에게 적합한 행동 계획을 세우도록 도와야 한다.
이 점에서, 나는 결혼해서 아이를 낳고, 아이가 자라서 직장을 구하고 싶어서 원래 직장을 포기한 예를 언급했다. 상담사는 그녀가 구체적인 절차를 열거하는 것을 도와야 할 뿐만 아니라, 그녀가 구체적인 단계의 세부 사항을 완성하도록 도와야 한다. 예를 들어, 그녀의 첫 번째 단계는 적어도 30 개의 조직이나 고용주를 나열하는 것입니다. 그렇다면 대기업 목록과 같은 신문의 채용 칼럼 (우리의 채용 칼럼과 동일) 과 같은 30 개의 명단을 수집하는 방법을 알려 주어야 합니다. , 심지어 신문의 채용란이 어디에 발표되는지도 사고 절차로 그녀를 찾아봐야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 신문명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 신문명언) 예를 들어, 직장을 구할 때, 이전 급여는 좀 낮거나 높아야 하는데, 바로 여기서 배운 것입니다. (이 질문에 대한 답을 알고 있습니까, 알고 있습니까?)
이것은 걱정을 없애는 과정입니다.
또한, 다음의 경우, 자기 긍정 방식으로 자신의 부정적인 감정을 표현해야 하는 것과 같은 특수한 상황이 발생할 때, 상담사는 참여 시범법을 사용하여 관련 개념을 설명하고, 어떻게 하는지 시연하고, 사례 실천을 하고, 의견을 피드백하고, 실제로 시행해야 한다 (나는' 자본론' 에서도 탄복한다).
이 반에 참가하기 전에 심리상담사로서, 나는 심리상담이 단지 말하는 것이 아닌가 하는 생각을 많이 했다. 말한 후에 반드시 효과가 있는 것은 아니며, 효과도 반드시 지속되는 것은 아니다. 이야기한 후에 정말 방문객을 도울 수 있습니까? 나는 나 자신도 의심하고, 방문객은 말할 것도 없다.
(d) 기본 기술을 설득, 충격 및 연마하는 것이 주요 기술입니다.
이 과정을 마친 후, 나는 이미 심리 상담에 완전히 탄복하여 과학, 전공, 엄밀함, 정교함, 우아함, 여유 (1879? 12 자 방침? ) 충격을 받았습니다. 원래 심리상담은 단순히 말하는 것만이 아니었습니다.
구체적인 단계의 경우, 컨설팅 관계를 구축하는 단계에는 많은 세부 사항과 절차가 있습니다. 우선, 컨설턴트는 장면을 위주로 만든 다음 주제, 관점, 의미 약술, 감정적 반성, 공감을 해야 합니다. 9 번, 방문자가 문제를 정리하고, 도전하고, 얼굴을 맞대고, 개인화하여 방문자가 자신을 이해하도록 도와주는가? 이상은 기본기이자 회진에서 가장 많이 사용하는 기교이다. 수업상의 경험과 시범으로, 나는 정말 먼저 유파와 기술을 내려놓고 마음을 가라앉히고 모든 유파가 사용하는 가장 기본적인 쿵푸를 먼저 배우고 싶다.
리아 선생님의 말 한마디? 감히 어려움에 직면하고 장렬하게 살아야 다른 사람에게 도전할 권리가 있는가? , 또한 나를 깊이 감동 시켰습니다. 네, 상담사로서, 당신 자신이 감히 어려움에 직면할 수 있습니까? 너 스스로 활기차게 살고 있니? 나는 이것이 상담사가 깊이 반성하고 생각해야 하는 문제일 수도 있다고 생각한다.
몇 년 후, 나는 다른 사람에게 계몽, 수확, 감동을 주는 강사가 될 수 있기를 바라며, 존경받는 선임 심리상담사이기도 하다. 힘내요! ! !
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