설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.
하드 드라이브 장애로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Bios 테스트 하드 드라이브에 들어가는 것이 좋습니다. 검출 방법은 다음과 같습니다.
HP (또는 COMPAQ) 인터페이스가 부팅 (또는 재시작) 될 때 계속 F 10 을 클릭하여 BIOS 로 들어가 진단을 선택하고 하드 드라이브 자체 테스트 하드 드라이브를 실행합니다. 전체 과정은 약 30 분에서 60 분 정도 걸리며, 구체적인 검사 시간도 하드 드라이브의 용량과 관련이 있습니다. 테스트 중에는 외부 전원 공급 장치를 연결하고 전원을 유지하는 것이 좋습니다.
(1) 하드 드라이브 감지 프로세스에 오류가 없고 결과가 모두 통과된다면 하드 드라이브에 문제가 없어야 합니다. 시스템에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 데이터 파일을 저장한 후 다른 일반 버전의 시스템 설치 CD 를 교체하고 운영 체제 재설치를 시도하는 것이 좋습니다.
(2) 화면에 오류 (예: ERROR 또는 FAIL) 가 나타나면 하드 드라이브에 문제가 있는 것입니다. 노트북을 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터로 보내 처리하는 것이 좋습니다.
다음 웹 사이트를 통해 최신 HP 골드 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.
/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html
위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.
위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다. 자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다